無償で1 Windows 10 を手に入れましょう。

Upgrade to Windows 10.
Upgrade to Windows 10.

ASUS対応製品を探す

ご使用製品のWindows 10対応状況を確認Learnmore

史上最高の Windows を 手に入れましょう。

Windows 10 では、なじみのある操作感に加えて、数々の新機能2や、オンライン作業に最適な新しいブラウザーをお楽しみいただけます。動作が軽快で、高度なマルチタスク機能を備え、常に最新の機能とセキュリティを提供します。

アップグレードは無償です。

アップグレード対象と指定されたデバイスをご利用のお客様に限り、Windows 10 に無償でアップグレードできます。アップグレードは簡単です。お客様のドキュメントやファイルはすべてそのまま維持されます。

無償アップグレードは期間限定です。この機会をお見逃しなく。

よくある質問

Windows 10にアップグレードする前に、

  • Windows 10とは何ですか?どのようにして使用しているPCをWindows 10にアップグレードすることができますか?

    +

    Windows 10に関する基本情報やアップグレードの方法は、Microsoft社のオフィシャルサイトをご参照ください。:
    http://www.windows.com/windows10upgrade
    http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=544844

  • 私が使用しているPCがASUS対応製品一覧に載っていないのですが、「Get Windows 10 アプリ」というメッセージを受信しています。これはWindows 10にアップグレードできるということでしょうか?

    +

    対応製品一覧に掲載されているモデル名はアップグレード推奨製品です。「Get Windows 10 アプリ」をというメッセージを受信している場合、アップグレードすることはできますが、予期しない互換性の問題が発生する可能性があります。

  • アップグレードをするためにどのような準備をする必要がありますか?

    +
    1. ACアダプターをコンセントに接続してください。
    2. Cドライブに十分な空き容量があることをご確認ください。64ビットOSには最低20GB、32ビットOSには最低16GBが必要です。
    3. すべてのファイルを必ずバックアップしてください。
    4. 常に最新のWindowsにアップデートしてください。
  • 私のPCにWindows 10にアップグレードできる十分な空き容量がない場合、どうすればいいですか?

    +

    USBメモリや外付けHDDなどの外部記憶装置を使用することができます。

Windows 10へアップグレード完了後

* インターネットに接続し、最新ドライバを更新するために、Windowsの更新プログラム(Windows Update)を実行してください。
* 互換性の問題および推奨アクションを知るために、AP/ドライバアップデートのテーブルをご確認ください。
  • Windows 10に慣れない為、アップグレードする前のOS環境(Windows 8.1 / Windows 7の)に戻すことはできますか?

    +

    Windows 10へのアップグレード後、31日以内ならば、「Windows 8.1/ Windows 7に戻す」機能を使用することができます。詳しくは、こちらをご確認ください。

  • PC上でInternet Explorerを見つけることができませんでした。どのようにウェブサイトを閲覧すればよいですか?

    +

    タスクバーにWindows 10のための新しいブラウザ「Microsoft Edge」をご用意しています。それでも、Internet Explorerを引き続きご使用されたい場合は、 検索機能を利用してInternet Explorerを検索してください。

  • デバイスマネージャ上で、いくつかのデバイスにて黄色の警告が出て、使用不可になっています。どうのように対応すればいいですか?

    +

    最新のWindows Updateをすることで、これらの問題は自動的に修正されます。

  • ファイルの保持を選びましたが、PCを再起動したら、すべてのアプリが消えました。

    +

    これはWindows 8.1/7からアップグレードする際に起きる正常な現象です。ASUSサポートサイトあるいはWindows ストアよりアプリケーションのダウンロード、もしくは再インストールすることができます。より詳しく知りたい場合、こちらをご参照ください。

  • Microsoftのカスタマーサービスに直接連絡して、Windows 10に関する情報を詳しく知りたいのですが、どこに連絡すればいいですか?

    +

    Windows 10 PCの中にインストールされている「サポートに問い合わせる」アプリを使用し、通話を予約いただくかオンラインチャットで直接Windows 10に関する質問を聞くことができます。

    こちらで仕様をご参照ください。

  • アップグレードする際にエラーコードが出てきたら、どうすればいいですか? (例、0x800B0100)

    +

    こちらをご参考ください。

  • Windows 10にアップグレード後、F9キーのリカバリーを実行できませんでした。

    +

    Windows 10はF9キーのリカバリーをサポートしていません。 F9キーでのリカバリーは、ASUSが用意したWindows 7および、特定の8.x専用のリカバリー機能です。
    アップグレード後にリカバリーしたい場合、設定 > 更新とセキュリティより行ってください。

AP/ドライバ名 状況説明 解決方法
USB Charger Plus アップルのデバイスを急速充電することができません。 USB Charger Plus v4.1.6、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
Warrior Wave Warrior Waveを実行したまま、スリープモードにはいった場合、システムがブルースクリーンになります。 Warrior Wave v1.0.31、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ATK Package Fn+Vを実行してもカメラアプリを起動できません。 ATK Package v1.0.0038、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ATK Package Windows 7からWindows 10にアップグレード後、OSDを表示することができません。 ASUSサポートサイトよりATK Package v1.0.0038、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。さらに、OSDの設定を有効にする必要があります。「スタート-->すべてのアプリ-->ASUS-->ASUS On-Screen Display
ASUS HDD Protection ASUS HDD Protectionを削除できません。 ASUS HDD protectionを完全にアンインストールするためには、ASUSサポートサイトよりASUS HDD Protectionのv4.07.0067、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ASUS Finger Print 「指紋認証ログイン機能」を使ってログインすることができませんでした。Windowsのログインページで止まったままで、パスワードの入力などでログインすることができますか? Windows 10にアップグレードする際に"keep nothing"を選択すると、この状況が発生します。この問題を解決するためにはASUSサポートサイトから「指紋認証ログイン機能」をダウンロードし、再インストールする必要があります。
ASUS FaceID WindowsログインページにASUS FaceIDのプレビューウィンドが表示されません。 Windows 10との互換性の関係、ASUS FaceIDはWindows 10に対応してません。削除をお願いいたします。
ASUS Splendid ビビッドモードが機能しません。 ASUS Splendid v3.11.0001、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ASUS Giftbox Desktop ASUS Giftbox アプリより、トライアルできない、あるいは使うことができないクーポンのプロモーション情報を取得しました。 ASUS Giftbox Desktop v1.1.3 、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ASUS Smart Gesture ASUS Smart Gestureが使えません。 Windows UpdateもしくはASUSサポートサイトより ASUS Smart Gesturev4.0.4 、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ASUS ROG MacroKey APPモード動作中に、metroアプリをリストで確認できません。 ASUSサポートサイトより ASUS ROG MacroKeyv1.0.0.29 、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
Wireless Console 機内モードに切り替えた際、機内モードのLEDインジケータが点灯しません。 Windows 10との互換性の関係で、Wireless Consoleを削除することをおすすめします。Windows Updateにより自動的にWireless radio controlドライバーがWireless Consoleの代わりにインストールされます。
TotalRecovery Pro
ThunderBolt ThunderBoltの接続に失敗しました。 ASUSサポートサイトより ThunderBolt driver v15.2.32.250 、あるいはそれ以降のバージョンに更新する必要があります。
ファイルマネージャー (Androidアプリ) Windows 10へアップグレード後、ファイルマネージャーがネットワークにつながっていても、Windows PCステーションに接続することができなく、「PCステーションに接続失敗」のメッセージが出ます。 Windows 10との互換性の関係で、ファイルマネージャーはWindows 10 PCステーションに接続できません。
AP/ドライバ名 状況説明 解決方法
Intel Bay Trail Windows 10アップグレードの手順を続行することができませんでした。 アップグレードする際に「Windowsロゴ」が表示されたままフリーズした場合、下記のステップをご参照ください。
1- システムを再起動します。
2- F2を押して、BIOS設定画面を立ち上げます。
3- BIOS設定画面で「Advanced」タグをクリックしてください。
4- 「LPSS & SCC Configuration」の幅を広げてください。
5- 次に、OSの選択をWindows 7からWindows 8.Xへご変更ください。
6- 変更を保存し、PCを再起動します。
Intel Bay Trail Windows 10アップグレードの手順を続行することができませんでした。 アップグレードする際に「Windowsロゴ」を表示したままフリーズした場合、下記のステップをご参照ください。
1- システムを再起動します。
2- F2を押して、BIOS設定画面を立ち上げます。
3- BIOS設定画面で「Boot」タグをクリックしてください。
4- 「CSM16 Parameters」の幅を広げてください。
5- 次に、OSの選択をWindows 7からWindows 8.Xへご変更ください。
6- 変更を保存し、PCを再起動します。
APRP Windows 10にアップグレード後、APRPがポップアップしなくなりました。 ASUSサポートサイトよりAPRP(version 1.0.0.22) に更新する必要があります。
NFC Express ASUS Managerで NFC Expressアプリケーションを見つけることができませんでした。また、デバイスマネージャーでNFCデバイスを見つけることができませんでした。 BIOS、NFCドライバー、および NFC Expressアプリケーションを更新する必要があります。
Intel® Small Business Advantage Intel® Small Business Advantageが使用できませんでした。 Intel® Small Business Advantage 2.2はWindows 10に対応していません。Intel® Small Business Advantageアプリケーションの削除をお願いいたします。
Trend Titanium 2013 Trend Titanium 2013を使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、Trend Titanium 2013 はWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
Virtual Camera Virtual Cameraを使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、Virtual Camera はWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
Life Frame Life Frameを使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、Life FrameはWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
AsusVibe2.0 AsusVibe2.0.を使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、AsusVibe2.0はWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
ASUS MX Suite ASUS MX Suiteを使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、ASUS MX SuiteはWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
Fingerapps Instruments Fingerapps Instrumentsを使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、Fingerapps Instruments はWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
Intel® Ready Mode Technology Intel® Ready Mode Technologyを使用することができませんでした。 Windows 10との互換性の関係で、 Intel® Ready Mode Technology はWindows 10に対応していません。削除をお願いいたします。
VirtuWatt Windows 10にアップグレード後、なぜかVirtuWattが消えてしまいました。 Windows 10との互換性の関係で、VirtuWatt はWindows 10に対応していません。アップグレードする際に自動的に削除されます。