ASUS Premium Care

Nous sommes soucieux de votre matériel – ASUS vous propose une meilleure protection avec ses extensions de garantie.

  • La période de garantie est étendue, avec pour base la date d’achat de votre produit ASUS.
  • Réparation et remplacement gratuit de votre produit, pièces et main d’œuvre comprises.
  • Assistance directe par des experts ASUS.
  • Réparation et support dans le monde entier (selon le service d'extension choisi).
Buy it.
ASUS propose un service Amélioré pour:
Notebook
EeePad
All-In-One
Conditions requises
Le produit doit être enregistré et activé en ligne après obtention d'un code et d'un mot de passe
Cette garantie ne couvre pas les logiciels, les batteries, les périphériques (souris, sacs, adaptateurs, etc.) ou les dommages causés directement par le client.
Le support global dépend du pays où se trouvent le client et le prestataire de services autorisé. Les options de service, la disponibilité des produits et le temps de réponse dépendent des pays.
Les services offerts par la garantie locale sont seulement disponibles dans le pays où le produit ASUS a été acheté. Le niveau des services dépend des conditions de services de votre garantie standard.
Conditions d’achat:
Doit être acheté et activé dans les 3 mois suivant la date d’achat de votre produit chez ASUS
Ce service ne peut être acheté que dans le pays où vous avez acheté votre produit ASUS neuf auprès d'un revendeur ASUS agréé (c.-à-d. revendeur ou détaillant)

Foire aux questions

Pourquoi acheter une extension de garantie ASUS ?
Le Service d’Extension de Garantie ASUS assure la protection de votre produit après la date d’expiration de votre garantie standard. Il vous permet ainsi de profiter des meilleures conditions d’utilisation de votre produit ASUS.
Quand dois-je acheter mon extension de garantie ASUS ?
Le Service d’Extension de Garantie doit être acheté durant l'année suivant la date de l'achat du produit ASUS. Ce service deviendra inutilisable si vous ne vous êtes pas enregistré dans le délai imparti. Nous vous recommandons d’enregistrer votre extension de garantie immédiatement après votre achat.
Comment activer mon extension de garantie ASUS ?
Etape 1 : Devenez un membre ASUS
Rendez-vous sur le site des Membres ASUS pour créer un compte Membre ASUS. Si vous êtes déjà membre, passez directement à l’étape suivante.
Etape 2 : Enregistrez votre produit
Connectez-vous au site des Membres ASUS et cliquez sur l’option “Enregistrement des produits” située sur le menu de gauche. Dans le formulaire en ligne, remplissez les champs nécessaires. Si vous avez déjà enregistré votre produit, passez à l’étape suivante.
Etape 3 : Activez votre service d’extension de garantie
Cliquez sur l’option “Activation de l’extension de garantie” située sur le menu de gauche et suivez les instructions suivantes :
(1) sélectionnez le produit pour lequel vous voulez activer le service et.
(2) entrez le code et le mot de passe qui vous ont été donnés.
(3) Cliquez sur “Envoyer” pour terminer la procédure d’enregistrement.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur ASUS premium Care, vous pouvez nous contacter via notre hotline ou par mail.