ASUS תמיכה שאלות נפוצות

FAQ

[Windows 11/10] כיצד לאפס את המחשב ולשמור את הקבצים האישיים שלי

עדכון אחרון : 2023/08/03 16:14

Sent to your email פתחו את הסמארטפון העתיקו קישור

נושאים קשורים

[Windows 11/10] כיצד לאפס את המחשב ולשמור את הקבצים האישיים שלי

התקנה מחדש של מערכת ההפעלה מאפשרת לשחזר את המערכת לתצורה המקורית ולעזור לתקן מגוון בעיות תוכנה במחשב, כגון ביצועי מערכת איטיים או פגיעות שנעשו על ידי תוכנות זדוניות. בעת שימוש בתכונת האיפוס המובנית ב-Windows, ניתן לבחור בין שתי אפשרויות שונות לאיפוס:

שמירת קבצים אישיים: אפשרות זו תתקין מחדש את Windows תוך שמירה על הקבצים והמסמכים האישיים שלך.

הסרה של הכל: אפשרות זו תמחק לחלוטין את כל הקבצים, היישומים וההגדרות לפני התקנת Windows מחדש.

הערה: אם יש במחשב שלך הצפנת התקן או שהצפנת BitLocker מופעלת, ייתכן שתזדקק למפתח BitLocker כדי לאפס את המחשב. אם אינך בטוח מהו מפתח ה-BitLocker שלך, עיין במאמר זה: מציאת מפתח השחזור של BitLocker.

איפוס המחשב ושמירת הקבצים האישיים

אפשרות איפוס זו תתקין מחדש את מערכת ההפעלה Windows ותשמור על הקבצים האישיים שלך, כגון תמונות, מוזיקה, סרטונים ומסמכים אישיים. האפשרות תסיר יישומים ומנהלי התקנים מותקנים, וגם תסיר את כל השינויים שביצעת בהגדרות.

הערה: תהליך איפוס המחשב ייקח זמן ממושך. במהלך התהליך, ייתכן שהמסך ישחיר לתקופה ממושכת והמחשב עשוי להפעיל מחדש בעצמו. יש לוודא שהמחשב מחובר לחשמל עד תום התהליך ולהימנע מכיבוי בכוח כדי למנוע בעיות שעלולות להוביל לאיפוס כושל.

תוכן העניינים:

Microsoft מספקת שתי שיטות להתקנה מחדש של Windows, וניתן לבחור בכל אחת מהשיטות כדי להמשיך. (לתשומת לב: הזמן הנדרש להתקנה מחדש של Windows משתנה ועשוי להימשך בין 30 דקות למספר שעות, בהתאם לדגם/המפרט הספציפי של המחשב).

שיטה 1: ביצוע התקנה מחדש של Windows באמצעות אפשרות האיפוס בהגדרות Windows

שיטה 2: ביצוע התקנה מחדש של Windows באמצעות סביבת השחזור של Windows (WinRE)

שיטה 1: ביצוע התקנה מחדש של Windows באמצעות אפשרות האיפוס בהגדרות Windows

יש לעיין בהוראות ההפעלה בהתאם לגרסה הנוכחית של מערכת ההפעלה Windows במחשב שלך:

Windows 11

Windows 10

מערכת הפעלה Windows 11

לקבלת הנחיות מפורטות יותר, ניתן גם ללחוץ על קישור הווידאו של ASUS YouTube למטה כדי לגלות עוד על כיצד לאפס את המערכת ב-Windows 11:

https://www.youtube.com/watch?v=IO_l6PASqnw

שורת החיפוש של Windows‏(1), ואז לחץ על [פתח](2).
בשדה אפס את המחשב הזה, לחץ על [אפס את המחשב](3).
בחר [שמור את הקבצים שלי](4).
לחץ על [התקן מחדש באופן מקומי](5).
הערה: אם אינך יכול להתקין את Windows מחדש דרך התקן מחדש באופן מקומי או אם אירעו שגיאות כלשהן, תוכל לבחור הורדה מהענן כדי להתקין מחדש את Windows. (המחשב צריך להיות בסביבת אינטרנט זמינה להורדה מהענן.)
לחץ על [שנה הגדרות](6).
הגדר את האפשרות [שחזר יישומים והגדרות שהגיעו עם מחשב זה] ככן(7), ואז בחר [אישור](8).
הערה: אם המחשב שלך הגיעה עם התקנה מראש של מערכת ההפעלה Windows, הוא יסיר את כל יישומי ASUS ואת כל ההגדרות שהגיעו בהתקנה מראש במחשב לאחר שתגדיר את האפשרות [שחזר יישומים והגדרות שהגיעו עם מחשב זה] כלא.
בדוק שההגדרות נכונות, ואז בחר [הבא](9).
יכול להיות שתקבל את ההתראה הבאה, בחר [הבא](10) כדי להמשיך את תהליך האיפוס.
לחץ על [הצג יישומים שיוסרו](11).
כל היישומים שלך יוסרו לאחר איפוס המחשב. לא ניתן להתקין מחדש את היישומים הבאים מחנות Microsoft, ולכן תצטרך להתקין את היישומים האלה מהאינטרנט או מתקליטורי התקנה. בחר [אחורה](12) כדי להמשיך לשלב הבא.
בחר [אפס](13) כדי להתקין להתקין מחדש את Windows 11, והמחשב שלך יופעל מחדש לאחר השלמת ההתקנה מחדש.
הערה: ודא שמתאם החשמל מחובר במהלך תהליך האיפוס. בנוסף, אל תבצע כיבוי כפוי כדי למנוע בעיות.

בחזרה לתוכן העניינים

מערכת ההפעלה Windows 10

לקבלת הנחיות מפורטות יותר, ניתן גם ללחוץ על קישור הווידאו של ASUS YouTube למטה כדי לגלות עוד על כיצד לאפס את המחשב ולשמור את הקבצים האישיים

https://www.youtube.com/watch?v=2incSlBiBms

הקלד וחפש [אפס מחשב זה] בשורת החיפוש של Windows‏(1) , ואז לחץ על [פתח](2).
לחץ על [תחילת עבודה](3).
בחר [שמור את הקבצים שלי](4).
לחץ על [התקן מחדש באופן מקומי](5).
הערה: אם אינך יכול להתקין את Windows מחדש דרך התקן מחדש באופן מקומי או אם אירעו שגיאות כלשהן, תוכל לבחור הורדה מהענן כדי להתקין מחדש את Windows. (המחשב צריך להיות בסביבת אינטרנט זמינה להורדה מהענן.)
לחץ על [שנה הגדרות](6).
הגדר את האפשרות [שחזר יישומים והגדרות שהגיעו עם מחשב זה] ככן(7), ואז בחר [אישור](8).
הערה: אם המחשב שלך הגיעה עם התקנה מראש של מערכת ההפעלה Windows 10, הוא יסיר את כל יישומי ASUS ואת כל ההגדרות שהגיעו בהתקנה מראש במחשב לאחר שתגדיר את האפשרות [שחזר יישומים והגדרות שהגיעו עם מחשב זה] כלא.
בדוק שההגדרות נכונות, ואז בחר [הבא](9).
לחץ על [הצג יישומים שיוסרו](10).
כל היישומים שלך יוסרו לאחר איפוס המחשב. לא ניתן להתקין מחדש את היישומים הבאים מחנות Microsoft, ולכן תצטרך להתקין את היישומים האלה מהאינטרנט או מתקליטורי התקנה. בחר [אחורה](11) כדי להמשיך לשלב הבא.
בחר [אפס](12) כדי להתקין להתקין מחדש את Windows 10, והמחשב שלך יופעל מחדש לאחר השלמת ההתקנה מחדש.
הערה: ודא שמתאם החשמל מחובר במהלך תהליך האיפוס. בנוסף, אל תבצע כיבוי כפוי כדי למנוע בעיות.

בחזרה לתוכן העניינים

שיטה 2: התקן מחדש את Windows דרך סביבת השחזור של Windows (‏WinRE)

תן למחשב להיכנס קודם כל לסביבת השחזור של Windows. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי כיצד להיכנס לסביבת השחזור של Windows.
לאחר שהמחשב נכנס לסביבת השחזור של Windows, בחר [פתרון בעיות](1).
בחר [איפוס מחשב זה](2).
בחר [שמור את הקבצים שלי](3).
בחר את החשבון שלך(4).
הזן את הסיסמה לחשבון זה(5), ואז בחר [המשך](6). אם לא תגדיר סיסמה לחשבון זה, בחר 'המשך' ישירות.
לחץ על [התקן מחדש באופן מקומי](7).
אם אינך יכול להתקין את Windows מחדש דרך התקן מחדש באופן מקומי או אם אירעו שגיאות כלשהן, תוכל לבחור הורדה מהענן כדי להתקין מחדש את Windows. (המחשב צריך להיות בסביבת אינטרנט זמינה להורדה מהענן.)
בחר [אפס](8) כדי להתחיל להתקין מחדש את Windows.
הערה: ודא שמתאם החשמל מחובר במהלך תהליך האיפוס. בנוסף, אל תבצע כיבוי כפוי כדי למנוע בעיות.

בחזרה לתוכן העניינים

איפוס המחשב והסרה של הכל

זוהי פעולת איפוס מקיפה ביותר מכיוון שהיא תחליף את הגדרות Windows הנוכחיות בהגדרה חדשה. הפעולה תמחק את כל חשבונות המשתמש, הקבצים, ההגדרות, תוכנות ASUS המותקנות מראש ויישומי חנות Windows.

אפשרות זו מיועדת למשתמשים המעוניינים התחלה חדשה לחלוטין עם המחשב שלהם, מכיוון שהיא תסיר הכל ותאפס את מערכת ההפעלה Windows.

הערה: אם המחשב שלך שודרג מ-Windows 10 ל-Windows 11, איפוס המחשב בשיטה זו ימנע ממך לחזור לגרסת מערכת ההפעלה הקודמת.

כדי לקבל הנחיות מפורטות יותר, ניתן גם ללחוץ על קישור הווידאו של ASUS YouTube למטה כדי לגלות עוד על איך לאפס את המחשב ולהסיר את כל הקבצים האישיים, האפליקציות וההגדרות

https://www.youtube.com/watch?v=2incSlBiBms

תוכן העניינים:

שיטה 1: ביצוע התקנה מחדש של Windows באמצעות אפשרות האיפוס בהגדרות Windows

שיטה 2: ביצוע התקנה מחדש של Windows באמצעות סביבת השחזור של Windows (WinRE)

שיטה 1: ביצוע התקנה מחדש של Windows באמצעות אפשרות האיפוס בהגדרות Windows

יש לעיין בהוראות ההפעלה בהתאם לגרסה הנוכחית של מערכת ההפעלה Windows במחשב שלך:

Windows 11

Windows 10

מערכת הפעלה Windows 11

הקלד וחפש [אפס את המחשב הזה] בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחץ על [פתח]②.

לחץ על [איפוס מחשב]③בשדה אפס מחשב זה.

בחר [הסר הכל]④.

בחר [התקן מחדש באופן מקומי]⑤.
הערה: אם אינך יכול להתקין מחדש את Windows באמצעות התקנה מחדש באופן מקומי או שהתרחשו שגיאות כלשהן, ניתן לבחור בהורדה מהענן כדי להתקין מחדש את Windows. (המחשב צריך להיות בסביבת אינטרנט זמינה להורדה בענן).

לחץ על [שינוי הגדרות]⑥.

בהתבסס על בקשתך, בחר את ההגדרות המתאימות⑦, ולאחר מכן לחץ על [אישור]⑧.

אשר את ההגדרות ולאחר מכן לחץ על [הבא]⑨.

ייתכן שתקבל את ההודעה הבאה, בחר [הבא]⑩כדי להמשיך בתהליך האיפוס.

לחץ על [איפוס]⑪כדי להתחיל בהתקנה מחדש של Windows 11, והמחשב שלך יופעל מחדש לאחר השלמת ההתקנה מחדש.
הערה: יש לוודא שמתאם החשמל מחובר במשך כל תהליך האיפוס. כמו כן, אין לבצע כיבוי בכוח במהלך תהליך האיפוס כדי למנוע כל בעיה.

חזרה לתוכן העניינים

מערכת הפעלה Windows 10

הקלד וחפש [אפס את המחשב הזה] בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחץ על [פתח]②.

לחץ על [התחל]③בסעיף איפוס מחשב זה.

בחר [הסר הכל]④.

לחץ על [שנה הגדרות]⑤.

בהתבסס על בקשתך, בחר את ההגדרות המתאימות⑥, ולאחר מכן לחץ על [אישור]⑦.

אשר את ההגדרות ולאחר מכן לחץ על [הבא]⑧.

אנא ודא שמתאם החשמל מחובר לפני איפוס המחשב, אחרת, תראה את ההודעה למטה.

לחץ על [איפוס]⑨. המחשב יתחיל להתקין מחדש את Windows.
הערה: יש לוודא שמתאם החשמל מחובר במשך כל תהליך האיפוס. כמו כן, אין לבצע כיבוי בכוח במהלך תהליך האיפוס כדי למנוע כל בעיה.

חזרה לתוכן העניינים

שיטה 2: התקנה מחדש של Windows באמצעות סביבת השחזור של Windows (WinRE)

ראשית, יש לאפשר למחשב להיכנס לסביבת השחזור של Windows. כאן ניתן ללמוד עוד על כיצד להיכנס לסביבת השחזור של Windows.

לאחר שהמחשב נכנס לסביבת השחזור של Windows, בחר [פתרון בעיות]①.

בחר [אפס את המחשב הזה]②.

בחר [הסר הכל]③.

בחר [התקנה מחדש באופן מקומי]④.
הערה: אם אינך יכול להתקין מחדש את Windows באמצעות התקנה מחדש באופן מקומי או שהתרחשו שגיאות כלשהן, ניתן לבחור בהורדה מהענן כדי להתקין מחדש את Windows. (המחשב צריך להיות בסביבת אינטרנט זמינה להורדה בענן).

בהתבסס על בקשתך, בחר את ההגדרות המתאימות⑤.

לחץ על [איפוס]⑥. המחשב יתחיל להתקין מחדש את Windows.
הערה: יש לוודא שמתאם החשמל מחובר במשך כל תהליך האיפוס. כמו כן, אין לבצע כיבוי בכוח במהלך תהליך האיפוס כדי למנוע כל בעיה.

חזרה לתוכן העניינים

Was this information helpful?

Yes No

פנייה לתמיכה

יש לפנות אלינו אם לא ניתן לפתור את הבעיה בעזרת המידע שלעיל

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS תמיכה שאלות נפוצות

בחזרה לראש הדף