[Zenfone] 문제 해결 - 휴대기기가 정상적으로 부팅되지 않습니다
화면 표시되지 않음, 반응 없음(멈춤), 부팅 후 반응 없음에 대한 문제 해결：
1. 장치를 AC 충전기로 충전하고 있는 경우, 장치가 진동할 때까지 전원 버튼을 15초 동안 길게 누른 후 손을 뗍니다.
2-1. 15초 동안 전원 버튼을 길게 누른 후에도 장치가 여전히 켜지지 않고 진동이 울리지 않는 경우, AC 충전기를 연결합니다.
- 장치를 AC 충전기에 연결하고 최소 1시간 동안 충전합니다. 참고：ASUS 정품 Micro USB 케이블 및 AC 충전기를 사용하여 장치를 충전하시기 바랍니다.
- 충전이 완료된 후 전원 버튼을 길게 눌러도 장치가 켜지지 않으면 다른 ASUS 정품 AC 충전기로 다시 시도하여 테스트해 봅니다.
- 장치가 여전히 부팅되지 않으면 현지 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
2-2 15초 동안 전원 버튼을 길게 누른 후 휴대기기의 화면이 켜지지 않음(진동 울림)
- 다음 3개의 문제 해결 링크를 참조하여 장치를 확인합니다. 장치가 여전히 작동하지 않으면 현지 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
화면이 ASUS 로고에서 멈춤/백라이트가 들어오지 않음/검은 화면에서 진동이 울리지만 시스템에 진입하지 못함
1. 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치를 강제 종료한 후 전원 버튼을 눌러 장치를 재시작합니다.
2. 장치를 재시작한 후에도 시스템에 접근할 수 없다면 다음 링크를 따라 하드웨어 재설정을 수행할 것을 권장합니다. 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치를 종료합니다.
다음 참조: 휴대기기의 하드웨어를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?
참고: 재설정을 수행하면 재설정 이후에 모든 데이터, 앱, 설정 및 개인 정보가 삭제됩니다.
빠른 부팅 모드에서 화면 멈춤
1. 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치를 강제 종료한 후 전원 버튼을 눌러 장치를 재시작합니다.
2. 장치를 재시작한 후에도 정상적으로 시스템에 진입할 수 없다면 장치를 현지 서비스 센터에 보내 추가 점검 및 확인을 받으시기 바랍니다.