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透過註冊華碩產品,可輕鬆管理您的產品保固資訊、並獲取技術支援以及追蹤產品的維修狀態。
產品註冊

    保固條款

    華碩產品保固服務:

    1. 華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
    2. 各類產品之保固期限辨識,請參考產品序號辨別頁面說明。如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固),則延長保固期間,請與您的經銷商聯絡。
    3. 無華碩特約經銷商之銷售發票(或購買證明)時,概依產品之序號認定保固期限。
    4. 保固期限依各國區域而有所不同,請與您的購買處詢問查詢。
    5. 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障,不在保固範圍內。
    6. 產品如由使用者或是非華碩認可之工程師自行拆解,此保固服務並不覆蓋由此引起的相應損毀,包含但並不僅限於不正確的自行拆解、安裝引起的損毀。(不包括手持產品)
    7. 客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無華碩序號標籤貼紙之產品。上述之狀況,華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。


    若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用︰
    1. 因天災,遇不可抗拒外力,或人為之不慎而造成損害者
    2. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
    3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
    4. 電腦病毒所造成之問題及故障
    5. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!
    6. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
    7. 其他不正常使用

    PC 產品保固

    產品類別 / 保固

    商用PC保固期
    (三年保固機種)

    家用PC保固期
    (三年保固機種)

    過保 /
    付費維修

    配件購買

    備註

    主機保固

    36 個月

    36 個月

    X

    X

     

    CPU

    36 個月

    36 個月

    X

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    HDD

    36 個月

    36 個月

    X

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    RAM

    36 個月

    36 個月

    X

    X

     

    ODD

    36 個月

    36 個月

    X

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    VGA / TV Card

    36 個月

    36 個月

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    Cooler / Fan

    36 個月

    36 個月

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    FDD

    36 個月

    36 個月

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    電源供應器

    36 個月

    36 個月

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    華碩Logo KeyBoard / Mouse

    36 個月

    12 個月

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    主機板( 賣斷 )

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    6M

    X

    若小於保固期限,
    則以剩餘保固為主

    主機板維修

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    3M

    X

    若小於保固期限,
    則以剩餘保固為主

    其他零件維修

    X

    X

    3M

    X

    若小於保固期限,
    則以剩餘保固為主

    非華碩Logo產品( KeyBoard/Mouse/配件等 )

    請洽該品牌客服

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