Microsoft Edge - Wat te doen als Microsoft Edge niet werkt
Notitie
Dit artikel is voor de nieuwe Microsoft Edge
. Hulp krijgen voor de oude versie van Microsoft Edge
.
Hier zijn enkele oplossingen voor veelvoorkomende problemen met de nieuwe Microsoft Edge
.
Als Microsoft Edge blijft crashen
Als u Microsoft Edge niet kunt openen, of als het kort wordt geopend en vervolgens wordt gesloten, of als u specifieke webpagina's niet kunt openen, zijn hier enkele dingen die u kunt proberen.
Sluit andere tabbladen, extensies en apps
Uw computer heeft mogelijk onvoldoende geheugen en kan de site niet laden terwijl ook uw apps, extensies en programma's worden uitgevoerd.
Om geheugen vrij te maken:
- Sluit elk tabblad behalve het tabblad waarop de foutmelding wordt weergegeven.
- Sluit andere actieve apps of programma's.
- Pauzeer alle downloads.
- Verwijder extensies die u niet nodig heeft.
- Probeer opnieuw te laden op het tabblad met fouten.
Start Microsoft Edge opnieuw
- Sluit Microsoft Edge en open het opnieuw:
- Probeer de pagina opnieuw te laden.
Tip: u kunt alle tabbladen die eerder waren geopend, opnieuw openen.
- Windows: druk op Ctrl + Shift + t.
- Mac: druk op Command + Shift + t.
Als Microsoft Edge wordt geopend maar niet meer werkt
Controleer op malware
Ramen 10
Windows 8 / 8.1
Windows 7
MacOS
Los netwerkproblemen op en rapporteer problemen met de website
Probeer de pagina in een andere browser te openen. Als deze niet wordt geopend, kan dit een probleem zijn met uw netwerk of met de website zelf.
Probeer eerst uw modem en router opnieuw op te starten.
Als dit niet werkt, neem dan contact op met de website-eigenaar en laat hem weten dat je problemen hebt gehad met het laden van de webpagina.
Start je computer opnieuw op
Start uw computer opnieuw op en probeer de pagina opnieuw in Microsoft Edge te openen.
Wis browsegeschiedenis en verzilverde gegevens
Uw browser slaat automatisch tijdelijke internetbestanden op om pagina's sneller te laten laden. Door deze cache te wissen, worden soms problemen met de paginaweergave opgelost.
Als u Microsoft Edge kunt openen, selecteert u Instellingen en meer> Geschiedenis
> Browsegegevens wissen. Selecteer Altijd onder Tijdsbereik; selecteer Browsegeschiedenis en Afbeeldingen en bestanden in cache en selecteer vervolgens Nu wissen.
Alle browsegegevens wissen
Selecteer Instellingen en meer> Geschiedenis
> Browsegegevens wissen. Selecteer Altijd onder Tijdsbereik; selecteer alle vakjes en selecteer vervolgens Nu wissen.
Als het probleem zich blijft voordoen, zoekt u naar antwoorden en meldt u problemen. Selecteer Instellingen en meer> Help en feedback
, en selecteer vervolgens Feedback verzenden .
Als Microsoft Edge niet wordt geopend
Start je computer opnieuw op
Een programma of proces dat momenteel op uw computer wordt uitgevoerd, kan problemen met Edge veroorzaken. U kunt uw computer opnieuw opstarten om te zien of dat het probleem oplost.
Installeer Microsoft Edge opnieuw
Het opnieuw installeren van Microsoft Edge heeft geen invloed op uw geschiedenis, cookies en eventuele instellingen die u mogelijk heeft gewijzigd. Als u een Windows-gebruiker bent, zoek dan "IE" in de zoekbalk in de linker benedenhoek van uw scherm en selecteer Internet Explorer of start een werkende browser. Als u een Mac-gebruiker bent, start u een werkende browser. Navigeer naar www.microsoft.com/edge, download en installeer Microsoft Edge.
Bovenstaande inhoud geleverd door Microsoft.