[NUC] NUC vertoont vervormde patronen/kleuren op het scherm en het toetsenbord en de muis reageren niet.

Oplossing

  1. Test het RAM-geheugen en/of probeer een andere RAM-stick.
    1. Verwijder één RAM-stick tegelijk om te zien of het probleem aanhoudt.
  1. Probeer een andere SSD.
  2. Probeer een BIOS-herstel.
    1. Koppel alle aangesloten apparaten los.
    2. Koppel de computer los van de stroombron.
    3. Verwijder de computer cover.
    4. Zoek en verwijder de onboard configuratie jumper (noteer op welke pinnen de jumper zit)
    5. Sluit de computer aan op een stroombron en zet de computer aan.
      1. De computer toont het Configuratiemenu.
    1. Selecteer Reset naar fabrieksinstellingen
    2. Zet de computer uit en koppel deze los van de stroombron.
    3. Plaats de configuratie jumper terug in zijn oorspronkelijke positie.
    4. Plaats de cover terug.
    5. Sluit de computer aan op de stroombron en zet de computer aan.
  1. Installeer het besturingssysteem.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met klantenondersteuning.