Garantiestatus Abfrage

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Garantiestatus prüfen

  1. Zur Prüfung des Garantiestatus klicken sie hier.
  2. Geben Sie die Seriennummer ① Ihres Gerätes ein und markieren Sie das Kästchen zur ASUS Datenschutzerklärung ②. Klicken Sie dann auf [Absenden] ③.
    Hier finden Sie mehr dazu, wo Sie die Seriennummer des Produkts finden.

     
  3. Das Suchergebnis zeigt das Ablaufdatum Ihrer Garantie für das Produkt an.
    ※ Hinweis: Der hier angezeigte Garantiestatus dient nur als Referenz. Wenn der Benutzer keine gültige Kaufrechnung für das Produkt vorlegen kann, beginnt die Produktgarantie am Datum der Lieferung des Geräts laut Produktseriennummer. Hier finden Sie mehr zum Hochladen der Kaufrechnung.

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Rechnung hochladen

  1. Gehen Sie auf die ASUS Webseite und klicken Sie auf dieses  Symbol und dann auf [Login] ①.

     
  2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein ② und klicken Sie dann auf [Log In] ③. Wenn Sie noch kein ASUS-Konto haben, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr ASUS-Konto registrieren können.

     
  3. Wenn Sie bereits angemeldet sind Sie auf dieses  Symbol ④ und dann auf [Mein Konto] ⑤.

     
  4. Wenn die Seite Ihres ASUS-Kontos geöffnet ist, wählen Sie [Mein Produkt] ⑥. Suchen Sie die registrierten Produkte, deren Rechnung Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bearbeiten  rechts ⑦. Wenn Sie Ihr ASUS-Produkt noch nicht registriert haben, erfahren Sie hier, wie Sie ein ASUS-Produkt registrieren können.

     
  5. Klicken Sie auf [Weite Datei hochladen] ⑧.

     
  6. Klicken Sie auf [Datei auswählen] ⑨ und währen dann ihre Rechnung aus. Dann klicken Sie dann auf [Weitere Datei hochladen], um die Datei der Kaufrechnung hochzuladen ⑩.
    ※ Hinweis: Nur der Dateityp jpg wird unterstützt und die Datei darf nicht größer als 3MB sein.

     
  7. Nachdem Abschluss des Uploads wird Ihre hochgeladene Datei im Abschnitt der Kassenbon auf der Produktseite angezeigt.

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Wenn Sie Ihr Problem mit unserer Hilfestellung nicht lösen konnten, laden Sie sich doch einfach MyASUS herunter und versuchen Sie die Systemdiagnose zur Fehlerbehebung. Klicken Sie hierzu auf dem nachfolgenden Banner: