ASUS Product Security Advisory

    ASUS Product Security Advisory

    En ASUS tomamos todos los cuidados posibles para asegurarnos de que nuestros productos son confiables y así proteger la seguridad de nuestros valiosos clientes. Nos esforzamos constantemente en mejorar nuestras medidas de seguridad y de protección de información personal de acuerdo con todas las leyes aplicables y regulaciones, por lo que agradecemos cualquier reporte de parte de nuestros usuarios sobre problemas de seguridad o privacidad en nuestros productos. Cualquier información que le entregues a ASUS será utilizada exclusivamente con el fin de ayudar a resolver las vulnerabilidades o problemas que hayas reportado. Este proceso podría incluir contactarte para solicitarte más información eventualmente.

    Como reportar una vulnerabilidad o problema de seguridad a ASUS

    Agradecemos todos los reportes sobre incidentes o problemas relacionados con seguridad y privacidad, y te invitamos a contactarnos acerca de estos temas a través de nuestra dirección de correo electrónico dedicada security@asus.com. Para poder procesar de forma eficaz tus preocupaciones, por favor incluye la siguiente información en tu correo:

    1. Tu nombre completo y medios para contactarte. Estos medios pueden ser direcciones de correo electrónico, un número de teléfono o cualquier otra forma de tu preferencia que podamos utilizar para mantenernos en contacto contigo. Si nos entregas un número de teléfono como contacto, por favor incluye el código de país completo y el código de área.
    2. Información completa y detallada sobre el problema que quieres reportar. Esto debe incluir la siguiente información en caso de que sea aplicable:
      1. El nombre del producto o servicio de ASUS al cual refiere el problema
      2. El tipo de producto, nombre y número de modelo del producto de Hardware afectado
      3. El nombre, descripción y número de versión de cualquier producto de Software ASUS afectado
      4. Una descripción completa y detallada del problema o falla, junto con información de contexto que creas que es relevante o cualquier otra información pertinente que pueda ayudarnos a resolver o identificar el problema

    Guías para un reporte responsable

    En ASUS apreciamos todas las contribuciones de clientes y de la extensa comunidad ASUS que nos ayuden a mejorar la seguridad de nuestros productos o servicios. Sin embargo, te solicitamos amablemente que actúes de forma responsable y consideres lo siguiente cuando estés investigando o cuando desees reportar algún problema

    1. No intentes acceder o modificar ningún servicio, sistema, producto o software ASUS sin la debida autorización
    2. No reveles, modifiques, destruyas o abuses de ningún tipo de información que puedas llegar a descubrir.
    3. Toda información dada o recibida por terceros relacionada al problema reportado, debe mantenerse completamente confidencial

    ¿Qué pasa después?

    Una vez se haya(n) resuelto el (los) problema(s) reportado(s), entregaremos una solución apropiada para todos los usuarios afectados. Trataremos esto con la mayor de las prioridades, haciendo que la solución esté disponible apenas sea posible

    ASUS también mantendrá un listado con las ultimas actualizaciones de software, junto con una descripción de los problemas que hayan sido solucionados. A pesar de que notificaremos a nuestros clientes siempre que sea posible, también les recomendamos visitar esta página regularmente para asegurarse de estar al tanto de las últimas actualizaciones.