FAQ

Producto G10CE, G10CES, G10DK, G10DK-C, G13CH, G13CHR, G15CE, G15CF, G15CK, G15CS, G15CX, G15DK, G15DK-C, G15DS, G16CH, G16CHR, G22CH, G35CA, G35CG, G35CZ_NEW, GA15DH, GA15DH-S, GA35DX, GL10CS, GL10DH, S502MER, S701TER

Troubleshooting - AsIO3.sys Error Message During Startup

Productos: G10CE, G10CES, G10DK, G10DK-C, G13CH, G13CHR, G15CE, G15CF, G15CK, G15CS, G15CX, G15DK, G15DK-C, G15DS, G16CH, G16CHR, G22CH, G35CA, G35CG, G35CZ_NEW, GA15DH, GA15DH-S, GA35DX, GL10CS, GL10DH, S502MER, S701TER

Solución de problemas - Mensaje de error AsIO3.sys durante el arranque

Si aparece el mensaje de error AsIO3.sys al iniciar el sistema, intente actualizar Armoury Crate a la versión 5.9.14.0 o superior.

 

Método 1: Actualizar Armoury Crate a través de Microsoft Store
  1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba [Microsoft Store] y haga clic en [Abrir]
  2. Una vez en Microsoft Store, haz clic en [Biblioteca], localiza Armoury Crate y actualízala
  3. Una vez completada la actualización, haz clic en Armoury Crate en la biblioteca para comprobar la versión instalada

 

Método 2: Actualizar a través de la aplicación Armoury Crate
  1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba [ARMOURY CRATE] y haga clic en [Abrir].
  2. Una vez en Armoury Crate, haz clic en [Configuración], desplázate hasta la pestaña [Centro de actualizaciones], busca ARMOURY CRATE en UWP App y Core Service y, a continuación, haz clic en [Actualizar]
  3. Una vez finalizada la actualización, vaya a la pestaña [Acerca de] para comprobar la versión de la aplicación.

 

 

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ASUS para obtener más ayuda.

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