Puertos USB en un NUC no funcionan

Resolución

Pasos de solución de problemas a realizar cuando se desactivan (todos) los puertos USB para restablecer los ajustes del BIOS a los valores predeterminados:

  • Accede a la configuración del BIOS y habilita el puerto USB.
  • Comprueba si el dispositivo USB está conectado/configurado correctamente.
  • Realiza una recuperación del BIOS a través del jumper de seguridad.
    • Realiza la recuperación del BIOS a través del botón de encendido si la opción de jumper de seguridad no funcionó.
  • Para NUC9, asegúrate de que el pin del encabezado de la placa base esté conectado a la salida del encabezado.
  • Asegúrate de que tu software antivirus no esté bloqueando el uso del dispositivo USB.

Resolución: Si el problema persiste, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de ASUS.