[Windows 11/10] Řešení problémů – problémy s Solid State Drive (SSD)

Pravidelná aktualizace BIOS, Windows a ovladačů může zvýšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Další informace o aktualizaci BIOS:

Jak aktualizovat verzi BIOS v systému Windows

Jak aktualizovat BIOS pomocí ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Pro stolní počítače prosím nahlédněte do Úvod k ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Další informace o aktualizaci Windows Update a ovladačů:

Jak provést Windows Update

Jak aktualizovat ovladače pomocí System Update v MyASUS

Pokud jste aktualizovali BIOS, balíčky Windows a ovladače na nejnovější verzi, ale problém přetrvává, pokračujte prosím dalším krokem řešení problémů.

1. Napište a hledejte [Správa počítače]① v hledání Windows, poté klikněte na [Spustit jako správce]②. 
   
2. V okně Správa počítače vyberte [Správa disků]③. 
   
   • Zkontrolujte disk ve správě disků. Pokud se zobrazuje [Offline]④, zkuste na něj kliknout pravým tlačítkem a zvolte [Online]⑤. 
     
   • Pokud se zobrazuje online, ale žádné písmeno jednotky (například E:)⑥. Zkuste na ni kliknout pravým tlačítkem myši a zvolit [Změnit písmeno jednotky a cesty]⑦.  
      
     Klikněte na [Přidat]⑧.  
      
     Potvrďte písmeno jednotky a zvolte [Přiřadit následující písmeno jednotky]⑨, poté klikněte na [OK]⑩.  
     
   • Pokud je oddíl uveden jako [Nepřiřazeno]⑪ a víte, že oddíl je prázdný. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte [Nový jednoduchý svazek]⑫, poté postupujte podle pokynů pro vytvoření svazku ve volném prostoru.  
     

3. Pokud problém přetrvává, pokračujte k dalšímu kroku odstraňování problémů.

1. Zadejte a vyhledejte [Správce zařízení] v panelu vyhledávání Windows①, poté klikněte na [Otevřít]②. 
   
2. Zkontrolujte šipku vedle [Diskové jednotky]③, poté klikněte pravým tlačítkem myši na diskovou jednotku, která není rozpoznána④ a zvolte [Povolit zařízení]⑤. Ověřte, zda Windows rozpozná diskovou jednotku. 
   Pokud se možnost [Povolit zařízení] nezobrazuje, znamená to, že disková jednotka je již povolena, pokračujte k dalšímu kroku odstraňování problémů. 
   
3. Odinstalujte driver diskové jednotky. Klikněte pravým tlačítkem myši na diskovou jednotku, která není rozpoznána⑥ a zvolte [Odinstalovat zařízení]⑦.  
   
4. Klikněte na [Odinstalovat]⑧.  
   
5. Restartujte zařízení. Ovladač bude automaticky nainstalován po restartování zařízení. Prosím ověřte, zda Windows rozpozná diskovou jednotku. Pokud potíže přetrvávají, pokračujte na další krok řešení potíží.

1. Napište a vyhledejte [MyASUS] v panelu hledání Windows①, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   Poznámka: Pokud nemůžete najít MyASUS, nemusí být na vašem zařízení nainstalován. Podívejte se na Jak nainstalovat MyASUS.  
   
2. V aplikaci MyASUS klikněte na [Diagnostika systému]③.  
   Poznámka: Následující rozhraní MyASUS se může mírně lišit v závislosti na produktu.   
   Poznámka: Pokud vaše zařízení nezobrazuje stránku diagnostiky systému v softwaru MyASUS, znamená to, že vaše zařízení tuto funkci nepodporuje. Pokračujte do další části pro další řešení problémů. Zde se můžete dozvědět více o Proč vidím pouze částečné funkce v aplikaci MyASUS.  
   
3. V [Diagnostický nástroj]④, vyberte [Pevný disk (SSD)] položky vlastní diagnostiky⑤, a poté klikněte na [Kontrola]⑥. Zde se můžete dozvědět více o MyASUS Diagnostika systému - Úvod.  
   Poznámka: Následující Diagnostický nástroj se může mírně lišit v závislosti na produktu.  
   
4. Pokud dojde k chybě, vyzkoušejte navrhovaná řešení a možné způsoby nápravy v MyASUS. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem řešení problémů.

Pokud se problém objevil nedávno a pokud jste někdy vytvořili bod obnovení nebo existuje automatické obnovení systému, zkuste obnovit zařízení do bodu před začátkem problému, abyste problém vyřešili. Zde se můžete dozvědět více o Jak použít bod obnovení k obnovení systému.

Pokud problém přetrvává, pokračujte prosím dalším krokem odstraňování problémů.

Pokud problém přetrvává i po dokončení všech kroků odstraňování problémů. Zálohujte si prosím své osobní soubory a poté zařízení resetujte zpět do původního nastavení. Zde se můžete dozvědět více o Jak resetovat systém.

Pravidelná aktualizace BIOS, Windows a ovladačů může zvýšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Další informace o aktualizaci BIOS:

Jak aktualizovat verzi BIOS v systému Windows

Jak aktualizovat BIOS pomocí ASUS Firmware Update/EZ Flash

(U stolních produktů prosím nahlédněte na Úvod do ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Další informace o aktualizaci Windows Update a ovladačů:

Jak provést Windows Update

Jak aktualizovat ovladače přes System Update v MyASUS

Pokud jste aktualizovali BIOS, balíčky Windows a ovladače na nejnovější verzi, ale problém přetrvává, pokračujte na další krok při řešení potíží.

1. Napište a vyhledejte [Správce zařízení] v hledacím poli Windows①, pak klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. Zkontrolujte šipku vedle [Diskové jednotky]③, poté klikněte pravým tlačítkem myši na diskovou jednotku, která má problémy④ a vyberte [Aktualizovat driver]⑤.  
   Poznámka: Ujistěte se, že je vaše zařízení v dostupném síťovém prostředí, a poté se připojte k internetu, protože jde o online proces aktualizace.  
   
3. Klikněte na [Vyhledat aktualizovaný software driveru automaticky]⑥.  
   
4. Windows vyhledává drivery online a nainstaluje odpovídající driver.  
   
5. Automatická aktualizace je dokončena, klikněte prosím na [Zavřít]⑦.  
   
6. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte prosím dalším krokem řešení potíží.

1. Zadejte a vyhledejte [Průzkumník souborů]① v hledacím poli Windows, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. V okně Průzkumník souborů klikněte na [Tento počítač]③.  
   
3. V okně Tento počítač vyberte diskovou jednotku, která má problémy a klikněte pravým tlačítkem myši④, poté zvolte [Vlastnosti]⑤.  
   
4. Vyberte záložku [Nástroje] ⑥, poté klikněte na [Zkontrolovat] v sekci kontroly chyb⑦.  
   
5. Klikněte na [Prohledat jednotku]⑧, Windows začne kontrolovat disk na chyby.  
   Za určitých podmínek může kontrolu spustit až po restartování zařízení, proto prosím postupujte podle pokynů na obrazovce a spusťte kontrolu disku.  
   
6. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte na další krok řešení potíží.

1. Zadejte a vyhledejte [Průzkumník souborů]① v panelu vyhledávání Windows a klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. V okně Průzkumník souborů klikněte na [Tento počítač]③.  
   
3. V okně Tento počítač vyberte pevný disk, který má problémy a klikněte pravým tlačítkem myši④, poté zvolte [Vlastnosti]⑤.  
   
4. Vyberte [Nástroje] záložku⑥, poté klikněte na [Optimalizovat] v sekci Optimalizace a defragmentace disku⑦.  
   
5. Vyberte diskovou jednotku, která má problémy⑧, poté klikněte na [Optimalizovat]⑨. Systém automaticky zahájí optimalizaci vašich jednotek.  
   
6. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte prosím dalším krokem odstraňování problémů.

1. Napište a vyhledejte [MyASUS] v liště hledání Windows①, poté klikněte [Otevřít]②.  
   Note: Pokud nemůžete najít MyASUS, nemusí být ve vašem zařízení nainstalován. Podívejte se na Jak nainstalovat MyASUS.  
   
2. V aplikaci MyASUS klikněte na [Diagnostika systému]③.  
   Poznámka: Následující rozhraní MyASUS se může mírně lišit v závislosti na produktu.   
   Poznámka: Pokud vaše zařízení nezobrazuje stránku diagnostiky systému v softwaru MyASUS, znamená to, že toto zařízení tuto funkci nepodporuje. Pokračujte do další sekce pro další kroky řešení problémů. Zde se můžete dozvědět více o Proč vidím v aplikaci MyASUS pouze částečné funkce.  
   
3. V [Nástroj pro diagnostiku]④ vyberte [Pevný disk SSD] položky testu vlastní diagnostiky⑤ a poté klikněte na [Testování]⑥. Zde se můžete dozvědět více o Diagnostika systému MyASUS – Úvod.  
   Poznámka: Následující Diagnostický nástroj se může mírně lišit v závislosti na produktu.  
   
4. Pokud dojde k chybě, zkuste navrhovaná řešení pro odstraňování problémů a možné způsoby, jak problém vyřešit v MyASUS. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem řešení problémů.

Pokud k problému došlo nedávno a pokud jste někdy vytvořili bod obnovení nebo existuje automatické obnovení systému, zkuste zařízení obnovit do bodu před začátkem problému, abyste jej vyřešili. Zde se můžete dozvědět více o Jak použít bod obnovení k obnovení systému.

Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem řešení problémů.

Pokud problém přetrvává i po dokončení všech kroků řešení problémů, zálohujte si svá osobní data a pak zařízení obnovte do původní konfigurace. Zde se můžete dozvědět více o Jak obnovit výchozí nastavení systému.

Pravidelná aktualizace BIOSu, Windows a ovladačů může zlepšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Další informace o aktualizaci BIOS:

Jak aktualizovat verzi BIOS ve Windows systému

Jak aktualizovat BIOS pomocí ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Pro stolní produkty naleznete informace v Úvod do ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Další informace o aktualizaci Windows Update a ovladačů:

Jak provést Windows Update

Jak aktualizovat ovladače přes System Update v MyASUS

Pokud jste aktualizovali BIOS, balíčky Windows a ovladače na nejnovější verzi, ale problém přetrvává, pokračujte na další krok řešení potíží.

1. Zadejte a vyhledejte [Správa počítače]① v panelu hledání Windows, poté klikněte na [Spustit jako správce]②.  
   
2. Ve okně Správa počítače vyberte [Správa disků]③.  
   
   • Zkontrolujte disk ve Správě disků. Pokud je uveden jako [Offline]④, zkuste na něj kliknout pravým tlačítkem a vyberte [Online]⑤.  
     
   • Pokud je online, ale nemá přiřazeno písmeno jednotky (například E:)⑥. Zkuste na něj kliknout pravým tlačítkem a vyberte [Změnit písmeno jednotky a cestu]⑦.  
      
     Klikněte na [Přidat]⑧.  
      
     Potvrďte písmeno jednotky a vyberte [Přiřadit následující písmeno jednotky]⑨, poté klikněte na [OK]⑩.  
     
   • Pokud je oddíl uveden jako [Nepřiřazeno]⑪ a víte, že oddíl je prázdný, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte [Nový jednoduchý svazek]⑫, potom postupujte podle pokynů pro vytvoření svazku ve volném prostoru.  
     

3. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem řešení potíží.

1. Napište a vyhledejte [Správce zařízení] v panelu vyhledávání Windows①, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. Zkontrolujte šipku vedle [Diskové jednotky]③, poté klikněte pravým tlačítkem na diskovou jednotku, která není rozpoznána④ a vyberte [Povolit zařízení]⑤. Otestujte, zda je Windows schopen rozpoznat diskovou jednotku.  
   Pokud se možnost [Povolit zařízení] nezobrazuje, znamená to, že disková jednotka je již povolena, pokračujte prosím na další krok.  
   
3. Odinstalujte ovladač diskové jednotky. Klikněte pravým tlačítkem na diskovou jednotku, která není rozpoznána⑥ a vyberte [Odinstalovat zařízení]⑦.  
   
4. Klikněte na [Odinstalovat]⑧.  
   
5. Restartujte zařízení. Ovladač bude automaticky nainstalován po restartování zařízení. Prosím, ověřte, zda Windows rozpoznává diskovou jednotku. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte dalším krokem řešení problémů.

1. Zadejte a vyhledejte [MyASUS] v panelu vyhledávání Windows① a poté klikněte na [Otevřít]②.  
   Poznámka: Pokud nemůžete MyASUS najít, pravděpodobně není ve vašem zařízení nainstalován. Viz Jak nainstalovat MyASUS.  
   
2. V aplikaci MyASUS klikněte na [Diagnostika systému]③.  
   Poznámka: Následující rozhraní MyASUS se může mírně lišit v závislosti na produktu.  
   Poznámka: Pokud vaše zařízení nezobrazuje stránku diagnostiky systému v softwaru MyASUS, znamená to, že vaše zařízení tuto funkci nepodporuje. Pokračujte do další sekce pro další kroky řešení problémů. Více informací najdete zde Proč vidím pouze částečné funkce v aplikaci MyASUS.  
   
3. V [Diagnostický nástroj]④ vyberte [Pevný stavový disk] kontrolní položky Vlastní diagnostiky⑤ a poté klikněte na [Kontrola]⑥. Zde se můžete dozvědět více o MyASUS Diagnostika systému – Úvod.  
   Poznámka: Následující Diagnostický nástroj se může mírně lišit v závislosti na produktu.  
   
4. Pokud dojde k chybě, zkuste navrhovaná řešení a možné postupy pro odstranění problému v MyASUS. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem řešení potíží.

Pokud se problém objevil nedávno a pokud jste někdy vytvořili bod obnovení nebo existuje automatická obnova systému, zkuste zařízení obnovit do bodu před začátkem problému, abyste problém vyřešili. Zde se můžete dozvědět více o Jak použít bod obnovení k obnovení systému.

Pokud problém přetrvává, pokračujte na další krok odstraňování problémů.

Pokud problém přetrvává i po provedení všech kroků odstraňování problémů, zálohujte si prosím své osobní soubory a poté resetujte zařízení zpět na jeho původní nastavení. Zde se můžete dozvědět více o Jak resetovat systém.

Pravidelnou aktualizací BIOS, Windows a ovladačů můžete zvýšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Více o aktualizaci BIOS:

Jak aktualizovat verzi BIOS v systému Windows

Jak aktualizovat BIOS pomocí ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Pro stolní produkty naleznete informace v Úvod do ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Více o aktualizaci Windows Update a ovladačů:

Jak provést aktualizaci Windows

Jak aktualizovat ovladače přes System Update v MyASUS

Pokud jste aktualizovali BIOS, balíčky Windows a ovladače na nejnovější verzi, ale problém přetrvává, pokračujte k dalšímu kroku řešení potíží.

1. Zadejte a vyhledejte [Správce zařízení] v panelu vyhledávání Windows①, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. Zkontrolujte šipku vedle [Diskové jednotky]③, poté klikněte pravým tlačítkem na diskovou jednotku, která má problémy④ a zvolte [Aktualizovat ovladač]⑤.  
   Poznámka: Ujistěte se, že je vaše zařízení v dostupném síťovém prostředí, poté se připojte k internetu, protože se jedná o online aktualizační proces.  
   
3. Klikněte na [Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače]⑥.  
   
4. Windows vyhledává ovladače online a nainstaluje správný ovladač.  
   
5. Automatická aktualizace byla dokončena a klikněte prosím na [Zavřít]⑦.  
   
6. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte prosím na další krok řešení potíží.

1. Napište a vyhledejte [Průzkumník souborů]① do vyhledávacího pole Windows, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. V okně Průzkumníka souborů klikněte na [Tento počítač]③.  
   
3. V okně Tento počítač vyberte diskovou jednotku, která má problémy a klikněte pravým tlačítkem myši④, poté zvolte [Vlastnosti]⑤.  
   
4. Zvolte [Nástroje] záložku⑥, poté klikněte na [Zkontrolovat] v sekci kontroly chyb⑦.  
   
5. Klikněte na [Skenovat jednotku]⑧, Windows zahájí kontrolu jednotky na chyby.  
   V některých případech může kontrola začít až po restartování zařízení, proto prosím postupujte podle pokynů na obrazovce pro skenování jednotky.  
   
6. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte prosím dalším krokem odstraňování problémů.

1. Zadejte a vyhledejte [Průzkumník souborů]① do vyhledávacího pole Windows, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   
2. V okně Průzkumník souborů klikněte na [Tento počítač]③.  
   
3. V okně Tento počítač vyberte diskovou jednotku, která má problémy a klikněte pravým tlačítkem myši④, poté vyberte [Vlastnosti]⑤.  
   
4. Vyberte kartu [Nástroje]⑥, poté klikněte na [Optimalizovat] v sekci Optimalizace a defragmentace disku⑦.  
   
5. Vyberte diskovou jednotku, která má problémy⑧, poté klikněte na [Optimalizovat]⑨. Systém začne automaticky optimalizovat vaše disky.  
   
6. Pokud potíže přetrvávají, pokračujte dalším krokem řešení potíží.

1. Napište a vyhledejte [MyASUS] v panelu vyhledávání Windows①, poté klikněte na [Otevřít]②.  
   Poznámka: Pokud nenajdete MyASUS, nemusí být ve vašem zařízení nainstalován. Podívejte se na Jak nainstalovat MyASUS.  
   
2. V aplikaci MyASUS klikněte na [Diagnostika systému]③.  
   Poznámka: Následující rozhraní MyASUS se může mírně lišit v závislosti na produktu.   
   Poznámka: Pokud vaše zařízení nezobrazuje diagnostiku systémustránka v softwaru MyASUS znamená, že vaše zařízení tuto funkci nepodporuje. Pokračujte do další sekce pro další řešení problémů. Zde se můžete dozvědět více o Proč vidím v aplikaci MyASUS pouze částečné funkce.  
   
3. V [Nástroj pro diagnostiku]④ vyberte [Pevný disk SSD] položky kontroly v rámci Přizpůsobené diagnostiky⑤, a poté klikněte na [Kontrola]⑥. Zde se můžete dozvědět více o MyASUS Diagnostika systému - Úvod.  
   Poznámka: Následující nástroj pro diagnostiku se může mírně lišit v závislosti na produktu.  
   
4. Pokud dojde k jakékoli chybě, zkuste navrhovaná řešení a možné způsoby odstranění problému v MyASUS. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem řešení problémů.

Pokud se problém objevil nedávno a pokud jste někdy vytvořili bod obnovení nebo existuje automatické obnovení systému, zkuste obnovit zařízení do bodu před začátkem problému, abyste problém vyřešili. Zde se můžete dozvědět více o Jak použít bod obnovení k obnovení systému.

Pokud problém přetrvává, pokračujte prosím k dalšímu kroku řešení potíží.

Pokud problém přetrvává i po dokončení všech kroků řešení problémů, zálohujte si prosím své osobní soubory a poté obnovte zařízení do původního nastavení. Zde se můžete dozvědět více o Jak obnovit systém.