[Notebook] MyASUS – Zákaznická podpora
1. [Diagnostika systému]
Zde můžete zkontrolovat zatížení CPU, zatížení ventilátoru (Funkce pro odstranění prachu z ventilátoru), využití paměti a prostoru na pevném disku.
Nástroj Diagnostika systému pomáhá uživatelům identifikovat problémy, hledat zdroje problémů a poskytuje jim okamžitá řešení. Pracovníci naší zákaznické podpory jsou pak schopni rychle a přesně identifikovat problém a určit, jestli vaše zařízení potřebuje opravu.
①Vyberte část, kterou chcete zkontrolovat a ②klikněte na [Zkontrolovat].
Probíhá kontrola.
Zde je výsledek.
Další informace najdete zde.
2. [LiveUpdate]
Aplikace MyASUS poskytuje [nezbytnosti], které uživatelům pomohou plynule aktualizovat a nainstalovat software. Uživatelé poté mohou využívat nejnovější softwarové služby.
LiveUpdate denně vyhledává aktualizace na míru. Uživatelé mohou získat aktualizace softwaru a také systému BIOS, ovladače a firmware.
Zde také můžete vybrat typ, o který máte zájem.
Když vyberete položku, zobrazí se dostupné aktualizace na nejnovější verzi s červenou tečkou. Viz níže.
Upozornění: Při přeinstalaci operačního systému může dojít ke ztrátě některých ovladačů v sekci Správce zařízení. Aplikace MyASUS pak nemusí být schopna porovnat číslo verze. Kvůli tomu se pak objeví v aplikaci MyASUS zpráva „Není k dispozici žádná aktualizace“. Pokud byste chtěli vyhledat seznam kompatibilních ovladačů pro tento počítač, zrušte zaškrtnutí [Zobrazit nejnovější verze dostupných aktualizací], nebo se předem ujistěte, že ve Správci zařízení nejsou žádná neznámá zařízení.
3. [Časté otázky]
Zde se zobrazí časté otázky pro MyASUS a pro model, který používáte.
4. Přepnutí a obnovení
Nahlédněte sem.
5. [Servisní služba]
Stav opravy: Pomocí čísla RMA nebo sériového čísla produktu můžete zkontrolovat stav opravy.
Servisní centrum: Zobrazí všechna servisní centra ve vaší zemi.
6. [Kontaktujte ASUS]
Klikněte na Kontaktovat ASUS a vyberte svůj produkt.
Vyberte kategorii problému.
Máte možnost nahlédnout do souvisejících článků Častých otázek, nebo použít ke kontaktování společnosti ASUS některou z metod.
Stáhněte si MyASUS hned teď a využijte dokonalou službu. Klikněte níže!
