NUC ukazuje černou obrazovku po zavření videa Netflix*.

Řešení

Aby se vyřešil problém, kdy se zobrazuje černá obrazovka po ukončení přehrávání videa na Netflix*:

  1. Nainstalujte nejnovější verzi BIOS. Nejnovější BIOS je k dispozici na Intel Download Center.
  2. Nainstalujte nejnovější ovladač grafického adaptéru. Nejnovější ovladače grafického adaptéru naleznete na našem Download Center.
  3. Přehrajte jakýkoli film z Netflix* po dokončení předchozích kroků.

Pokud problém přetrvává, otestujte jinou službu pro streamování videa, jako je YouTube* nebo Amazon*, abyste zjistili, zda se problém vyskytuje i na jiných webových stránkách.

Pokud předchozí kroky nevyřeší problém, kontaktujte zákaznickou podporu Intel.

Kontaktovat podporu
Pokud výše uvedené informace nevyřeší váš problém, kontaktujte nás
    Výše uvedené informace mohou být částečně nebo zcela citovány z externích webových stránek nebo zdrojů. V případě jakýchkoli dalších otázek se obraťte přímo na tyto zdroje nebo se jich zeptejte a vezměte na vědomí, že společnost ASUS nenese odpovědnost za jejich obsah/služby. Tyto informace nemusí být vhodné pro všechny produkty stejné kategorie/řady. Některé snímky obrazovky a operace se mohou lišit od verzí softwaru. Společnost ASUS poskytuje výše uvedené informace pouze pro informaci. Máte-li jakékoli dotazy týkající se obsahu, obraťte se přímo na výše uvedeného prodejce produktu. Upozorňujeme, že společnost ASUS neodpovídá za obsah nebo služby poskytované výše uvedeným prodejcem produktů.