[MiniPC/NUC/Integrované AIOT] Kritéria pro posuzování poškození způsobeného zákazníkem (CID)
Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruční servis nebude proveden, pokud bude poškození způsobeno následujícími faktory.
Další informace o záruce najdete na záručním listu k produktu ASUS: Informace k záruce o produktu.
Poznámka: Autorizovaná servisní střediska ASUS mohou nabízet službu výměny součástek s poškozením způsobeným zákazníkem. Pokud si zákazník vyžádá opravu poškození způsobeného vlastním přičiněním, bude mu účtována cena součástek i práce. Další informace vám poskytne autorizované servisní středisko ASUS.
Poznámka: Níže uvedený seznam není vyčerpávající a vzorové obrázky jsou pouze ilustrační. Další informace vám poskytne autorizované servisní středisko ASUS.
Základní deska
Vniknutí kapaliny a skvrny od vody na desce s plošnými spoji
Oxidace na desce s plošnými spoji, například v podobě měděné patiny
Rez nebo koroze na desce s plošnými spoji
Deformace nebo zkroucení desky s plošnými spoji
Praskliny nebo poškození desky s plošnými spoji
Škrábance nebo odřeniny na povrchu desky s plošnými spoji ovlivňující pájené spoje, měděné spoje nebo otvory pro šroubky
Deska s plošnými spoji (PCB) je poškrábaná (platí pouze pro pozice disku SSD nebo operační paměti)
Na desce s plošnými spoji jsou vidět malé škrábance v místech pro instalaci operační paměti a disků SSD. Tyto malé škrábance na desce nejsou delší než 20 mm, přičemž nepoškodily měděnou fólii, spoje ani součástky.
Poznámka: Pokud je zařízení stále v záruce a škrábance nemají vliv na funkci, pak je tato závada kryta zárukou.
Poškození komponent na desce s plošnými spoji, včetně nesprávného zarovnání, chybějících, odpojených nebo zaměněných dílů.
Poškození, oddělení nebo nepřítomnost pájených součástek na desce s plošnými spoji
Poškození, oddělení nebo nepřítomnost konektorů na desce s plošnými spoji
Vodiče jumperů na desce s plošnými spoji
Ohnuté nebo poškozené kolíky CPU / socket CPU na základní desce
Zdroj napájení (adaptér)
Kryt zdroje napájení je deformovaný nebo poškozený
Napájecí kabely jsou poškozené nebo zničené
Kryt napájení je zrezavělý a zplesnivělý
Oddělení nebo deformace krytu adaptéru
Poškození nebo zlomení kabelů adaptéru
Oxidace konektorů adaptéru
Chladicí modul
Poškození nebo zlomení modulu/lopatek ventilátoru
Vniknutí vody nebo skvrny od vody na chladicím modulu
Vnější povrch (kryt)
Poškození úderem nebo škrábance na vnějším povrchu
Prohlubně na vnějším povrchu
Praskliny nebo zlomy na vnějším povrchu
Vniknutí cizích předmětů, a to včetně kapalin
Disk SSD
Poškození, deformace nebo destrukce desky SSD s tištěnými spoji, a to včetně pozlacených nožiček nebo kolíků
Paměťový modul
Poškození, deformace nebo destrukce desky paměťového modulu s plošnými spoji, a to včetně pozlacených nožiček nebo kolíků.
Grafická karta
Deska s plošnými spoji grafické karty (včetně zlatých konektorů nebo kolíků) je ohnutá, deformovaná nebo poškozená
Pevný disk
Poškození, deformace nebo destrukce povrchu pevného disku
Poškození vzduchotěsnosti pevného disku
Poškození, deformace nebo destrukce desky s plošnými spoji pevného disku
Poškození, deformace nebo destrukce konektoru pevného disku
Uvolněné nebo opotřebené šrouby na pevném disku
Použití neoriginálních šroubků na pevném disku
V/V port
Zahrnuje všechny externí připojovací porty, například USB, ethernet, nabíjecí porty, HDMI, DisplayPort, audio konektory apod.
Poškození nebo oddělení plastových západek na V/V portech
Zlomené nebo ohnuté kolíky na V/V portech
Deformace, praskliny nebo poškození vzhledu V/V portů
Oxidace V/V portů
