Vilkår og betingelser

Når du har brug for at få udskiftet en del på din bærbare computer, skal du muligvis bekymre dig om mange faktorer, såsom pris, kompatibilitet og kapacitet.
ASUS Check-Up Service er en problemfri løsning, der giver dig op til 5 års samlet garanti på din bærbare computer.

• For at være berettiget til op til 5 års samlet garanti skal ASUS Check-Up Service udføres inden for dit ASUS-produkts oprindelige garantiperiode.
• Asus vil kontakte dig, før din oprindelige garantiperiode udløber. Hvis du ønsker at bestille din egen ASUS Check-up Service tidligere, kan du gøre det ved at sende en besked til Asus kundeservice.
• Du kan også tjekke enhedens standardgarantistatus her, før du ansøger om ASUS Check-Up Service: https://www.asus.com/dk/support/warranty-status-inquiry/
• Tilbuddet om op til 5 års garanti gælder kun udvalgte modeller af Zenbook, Vivobook, ProArt, Chromebook og ASUS-bærbare computere. For gaming-bærbare computere gælder en opgradering til maksimalt 4 års garanti. Gaming-håndholdte enheder er ikke omfattet af opgraderingen.
• Efter ASUS Check-Up Service forlænges din produktgarantiperiode automatisk fra dit produkts oprindelige garantiudløbsdato til op til 5 år.
• Bortset fra ændringen af ​​garantiperioden forbliver alle andre vilkår de samme som ASUS' standardgaranti.
• Denne udvidelse dækker ikke software, batteri, periferiudstyr, gratis tilbehør såsom mus eller taske og kundeforårsaget skade.
  (Servicedækningen kan variere afhængigt af det købte land.)
• Denne service er kun tilgængelig i Sverige, Danmark, Finland og Norge og gælder kun der, hvor du oprindeligt købte dit helt nye ASUS-produkt.
• Service leveres i henhold til den lokale standard og servicepolitik. Se afsnittet om garanti og support på dit garantikort for yderligere information.
• Asus' garanti gjelder kun for original ASUS-hardware, der er indbygget i ASUS-produkterne, eksklusive dele, der ikke er installeret af ASUS, ikke-ASUS-dele, der er udskiftet af ASUS Service Center, software, eksterne enheder, tilbehør, periferiudstyr og medfølgende forbrugsvarer (herunder, men ikke begrænset til, produktets batteri, bæretasker, supportdiske, kabler og ledninger eller mus). ASUS er ikke ansvarlig for gendannelse eller geninstallation af data eller programmer udover software, der er installeret af ASUS, da ASUS-produktet blev fremstillet.
• Produktets batteri betragtes som en forbrugsvare. På grund af batteriets levetid kan der være begrænset garantidækning på denne del. Batteriets garantiperiode er underlagt den standardgaranti, du modtog med ASUS-produktet. ASUS Check-Up Service inkluderer ikke forlængelse af batterigarantien, medmindre andet er angivet i certifikatet eller i købsdokumentet.

Sådan ansøger du om garantiservice:

• Gem venligst både (i.) købsbeviset for dit ASUS-produkt og (ii.) købsbeviset for ASUS Premium Care til reference, hvis fremtidige serviceanmodninger er nødvendige.
• Alle komponenter eller produkter, der repareres eller udskiftes af ASUS eller en autoriseret ASUS-tekniker, vil være under garanti i den resterende periode af standardgarantiperioden, men i mindst tre måneder efter den service, der er leveret til dig i overensstemmelse med ASUS Premium Care.

Før du kontakter ASUS for reparation, bedes du:

• Sikkerhedskopiere alle dine personlige data og fjerne alle fortrolige, proprietære oplysninger på harddisken. ASUS er ikke ansvarlig for tab af dine egne programmer, data eller oplysninger som angivet ovenfor.
• Hent følgende oplysninger fra dit ASUS-produkt: operativsystemversion, BIOS-version, og underret, hvis du har foretaget ændringer i hardware eller software for nylig.
• Sørg for, at du har følgende oplysninger let tilgængelige: dit ASUS-produkts modelnavn, serienummer, salgsfaktura/kvittering med købsdato og garantikort.
• Du skal fremvise købsbevis, før der tilbydes eller er planlagt nogen form for garantiservice.