Vigtig information

Premium Care

Eee-familien udvidet service

ASUS tilbyder flere muligheder for at udvide tjenesterne i forbindelse med dit ASUS-produkt, fra forlængelse af din standard garanti til reparationer på stedet, afhængig af dit budget og behov. Klik på produkterne nedenfor for at få mere at vide om ASUS Premium Care.

 

Serviceoversigt

ASUS kan levere en fortsættende garanti efter standard garantiperioden udløber, for at forlænge den tid, du kan nyde dine ASUS produkter med garanteret ASUS support.

Fordele

  • Udvidet garantiperiode fra købsdatoen for dit ASUS-produkt.
  • Problemfri reparation eller udskiftninger, inklusive dele og arbejdstid.
  • Direkte support fra ASUS eksperter.
  • Reparationer og support foretaget internationalt eller lokalt (afhængig af den udvidelsespakke, du har købt).

Krav:

  • Produktet skal være registreret, og den udvidede garantiservice skal være aktiveret online.
  • Den udvidede garantiservice dækker ikke software, batteri, periferiudstyr, gratis tilbehør som f.eks. mus eller pose, samt skader forårsaget af kunden.
  • Internationale garantiservices er begrænset til de tilgængelige muligheder i det land, hvor der ønskes service. Servicemulighederne, tilgængelighed af dele, og responstid varierer fra land til land.
  • Lokale garantiservices er kun tilgængelige i det land, hvor ASUS-produktet er købt. Serviceniveauet følger servicepolitikken for standardgarantien.

Købsbetingelser:

Skal være købt indenfor 1 år fra ASUS-produktets købsdato Købsdato.

Serviceoversigt

ASUS service på stedet giver dig professionel, lokal service på stedet, som kombineres med online-tilkald og telediagnosticering til kundens garantidækkede notebook-hardware og hjælper til konstant at holde Eee-familien i topform.

Fordele

  • Fejlfinding og hjælp til diagnosticering
  • Servicereparationer på stedet af en ASUS autoriseret repræsentant
  • 1-dags service, hvis tilkaldelsen modtages før kl. 12 lokal tid de fleste steder (afhænger af landebegrænsninger)
  • Service tilgængelig mandag til fredag, bortset fra helligdage (du kan få oplysninger om tilgængeligheden af lokal service ved at ringe til Asus lokale servicecenter. Klik her for at finde oplysninger om lokal hotline)

Krav:

  • Produktet skal være registreret, og Service på stedet skal være aktiveret online.
  • Service på stedet dækker ikke software, batteri, periferiudstyr, gratis tilbehør som f.eks. mus eller pose, samt skader forårsaget af kunden.
  • Tilgængeligheden af lokal support afhænger af det land, hvor servicen benyttes, og placeringen af ASUS autoriseret servicecenter.

Købsbetingelser:

Skal være købt og aktiveret indenfor 1 år fra ASUS-produktets købsdato Købsdato.

For detaljerede vilkår og betingelser henvises til Service på stedet-pakkens Vilkår og betingelser.

Hvorfor skal jeg købe ASUS udvidet garanti?

Med servicepakken ASUS udvidet garanti kan du få glæde af udvidede garantiservices efter din standardgaranti for dit ASUS-produkt er udløbet.

Hvornår kan jeg købe ASUS udvidet garanti?

ASUS udvidet garanti skal være købt og aktiveret indenfor 1 år fra ASUS-produktets købsdato Købsdato. ASUS udvidet garanti udløber, hvis du ikke har aktiveret den indenfor 1 år, og du vil så ikke få glæde af fordelene. Vi anbefaler dig at aktivere denne ASUS udvidet garanti umiddelbart efter, du har købt den.

Hvordan aktiverer jeg ASUS udvidet garanti?

  • Trin 1: Bliv ASUS-medlem

    Gå til ASUS medlemswebstedet og bliv ASUS-medlem. Hvis du allerede er ASUS-medlem, kan du gå videre til trin 2.

  • Trin 2: Registrer dit produkt

    Log på ASUS medlemswebstedet og find "Produktregistrering" i venstre side. Udfyld formularen med the relevant oplysninger om dit ASUS-produkt. Hvis du allerede har registreret dit produkt, kan du gå videre til trin 3.

  • Trin 3: Aktiver din udvidede service

    Klik på "Aktivering af udvidet garanti" i venstre side og følg disse instruktioner: (1) Vælg det registrerede produkt, som du vil købe en udvidet garanti for. (2) Indtast Kontraktkode og Adgangskode. (3) Klik på Send for at afslutte processen.

  • Gå til ASUS medlemswebstedet og bliv et ASUS-medlem
  • Registrer dit produkt
  • Indtast kontraktkode & adgangskode for at aktivere Udvidet