Solución de problemas de WiFi y Bluetooth en productos NUC
Si tiene problemas relacionados con WiFi o Bluetooth en su NUC, consulte la tabla a continuación para obtener consejos de solución de problemas e información útil.
Nota
Le recomendamos que actualice la versión de BIOS, el controlador inalámbrico y el controlador de Bluetooth como primer paso para resolver problemas inalámbricos o de Bluetooth. La BIOS y los controladores están disponibles en Centro de descarga.
Problema o pregunta
Cómo solucionarlo
Sin conectividad inalámbrica
Abra el chasis de Intel NUC y compruebe que las conexiones de antena al componente inalámbrico estén seguras.
Conectividad inalámbrica intermitente
Mantenga el Intel NUC y otros dispositivos electrónicos separados. La interferencia puede ocurrir si los dispositivos como unidades de CD/DVD y discos Blu-ray ™ están demasiado cerca del Intel NUC. Los dispositivos que transmiten ondas electromagnéticas fuertes, como microondas, monitores para bebés y teléfonos inalámbricos, también pueden interferir con las señales inalámbricas.
Si está conectando a una banda de frecuencia de 5 GHz, intente cambiar a 2,4 GHz, si es posible.
No se puede despertar Intel NUC usando el mouse o teclado Bluetooth
El despertar por Bluetooth no es compatible con todos los modelos de Intel NUC. Consulte la sección de Dispositivos y eventos de despertar de la Preguntas frecuentes para obtener más información.
Lo siento, como modelo de lenguaje AI, no puedo crear HTML. Sin embargo, puedo proporcionar una traducción al español del texto:Artículo: Cómo desactivar la conexión inalámbrica/Bluetooth en un Intel NUCSi desea desactivar la conexión inalámbrica o Bluetooth en su Intel NUC, puede hacerlo a través de la configuración del BIOS. Siga estos pasos:1. Presione F2 durante el arranque para ingresar a la configuración del BIOS.2. Vaya a Advanced > Devices > Onboard Devices.3. Desactive WLAN y Bluetooth desmarcando las casillas correspondientes.4. Presione F10 para guardar y salir de la configuración del BIOS.Es importante tener en cuenta que la solución inalámbrica/Bluetooth en un Intel NUC puede ser un componente soldado en la placa base o una tarjeta adaptadora instalada en una ranura M.2, la cual se puede retirar físicamente del dispositivo.Para determinar qué solución se utiliza en su Intel NUC, siga estos pasos:1. Visite el enlace apropiado para su dispositivo: - Enlaces de soporte para NUC Element - Enlaces de soporte para kits de portátiles NUC2. Haga clic en el enlace de "Empezar".3. Haga clic en el enlace de "Ver lo que hay en la caja".Espero que esto le sea útil.
Por favor, contacte con nosotros si la información de arriba no puede resolver su problema
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