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[Zen AiO] ¿Dónde se puede encontrar el dongle para teclado/ratón inalámbrico?

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[Zen AiO] ¿Dónde se puede encontrar el dongle para teclado/ratón inalámbrico?

Para garantizar que su teclado o mouse inalámbrico funcione correctamente, siga estos pasos:

 

  1. Compruebe la potencia:
    • Asegúrese de que las baterías utilizadas en el teclado o mouse inalámbricos estén en buenas condiciones y estén instaladas correctamente dentro de los dispositivos.
  2. Instalación del receptor:
    • Asegúrese de que su computadora tenga instalado el receptor USB para el teclado o mouse inalámbrico. Generalmente, el receptor se encuentra dentro del teclado o mouse. Consulte la siguiente ilustración para conocer la ubicación específica (la ubicación exacta puede variar según el modelo del teclado o mouse inalámbrico; para obtener más detalles, consulte el Manual del usuario de su computadora).
    • Si no está seguro de si su producto incluye un teclado o mouse inalámbrico, confirme con el minorista donde compró el producto ASUS o comuníquese con el centro de atención al cliente local de ASUS.

 

Cómo volver a emparejar el teclado y el mouse inalámbricos

Si encuentra problemas de conexión entre su computadora y el teclado o mouse inalámbrico, consulte los siguientes pasos para volver a emparejarlos:

Teclado inalámbrico
  1. Conecte el receptor del teclado inalámbrico al puerto USB de su computadora.    
    Nota: El tiempo de emparejamiento de la conexión dura solo 15 segundos. Si el emparejamiento no se completa en este tiempo, comience nuevamente desde el paso 1.
  2. Inserte las pilas en el teclado inalámbrico. Debería ver que el indicador LED se enciende en rojo y permanece encendido durante unos tres segundos. 
  3. Asegúrese de que el teclado inalámbrico esté a 15 centímetros del receptor USB. 
  4. Presione simultáneamente la tecla 'ESC' y la tecla 'K' en el teclado inalámbrico. Cuando el indicador LED se vuelve rojo y parpadea rápidamente durante unos cinco segundos antes de apagarse, indica que el emparejamiento se ha realizado correctamente. 
  5. Por último, verifique que el teclado inalámbrico esté funcionando correctamente.

 

Ratón inalámbrico
  1. Conecte el receptor del mouse inalámbrico al puerto USB de su computadora.    
    Nota: El tiempo de emparejamiento de la conexión dura solo 15 segundos. Si el emparejamiento no se completa en este tiempo, comience nuevamente desde el paso 1.
  2. Inserte las pilas en el ratón inalámbrico. El indicador LED debería encenderse en rojo y permanecer encendido durante unos tres segundos. 
  3. Asegúrese de que el mouse inalámbrico esté a 15 centímetros del receptor USB. 
  4. Presione simultáneamente el botón central y el botón derecho del mouse inalámbrico (puede soltar los botones después de presionarlos). Cuando el indicador LED se vuelve rojo y parpadea rápidamente, indica que el emparejamiento se realizó correctamente. 
  5. Por último, verifique que el mouse inalámbrico esté funcionando correctamente.
 

 

 
 
 

 

 
 
 
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