Solución de problemas de problemas del receptor AV en un NUC

Si tiene problemas cuando su NUC está conectado a un receptor AV, consulte la tabla a continuación para obtener consejos de solución de problemas e información útil.

Notas
  • Le recomendamos que actualice primero la versión de su BIOS y controlador de gráficos para intentar resolver problemas de pantalla o audio con receptores AV. Los BIOS y controladores están disponibles en el Centro de descargas.
  • Compruebe si hay una actualización de firmware de HDMI disponible para su NUC en HDMI 2.0 Firmware update instructions.
  • Consulte los sitios web del fabricante de su TV y receptor AV para ver si hay actualizaciones de firmware disponibles para ellos.

 

¿Qué está viendo?Cómo solucionarlo.
No funciona el sonido envolvente.Este problema puede ocurrir si el firmware de HDMI en el NUC está desactualizado. Consulte las instrucciones de actualización de firmware de HDMI 2.0.
No hay pantalla cuando el receptor AV está conectado entre el Intel NUC y la TV.Este problema puede ocurrir si el receptor que está utilizando no admite la misma versión de Protección de contenido digital de alta velocidad (HDCP) que admite el Intel NUC. Por ejemplo, si el receptor admite HDCP 1.4 pero el Intel NUC admite HDCP 2.2, es posible que no vea una pantalla. En este caso, el receptor AV más antiguo no será compatible con el Intel NUC.

 

 

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