[NUC] LAN de NUC no alcanza la velocidad máxima

Resolución

Vea la solución de problemas recomendada a continuación:

  • Verifique si la velocidad de conexión establecida en la configuración puede alcanzar 1Gbps. Para confirmar esto, vaya a Configuración de Red e Internet. Visualice sus Propiedades de Red y desplácese hacia abajo hasta Velocidad de enlace (Recibir/Transmitir).
  • Conecte usando un cable LAN alternativo, para aislar si el problema está en el cable.
  • Asegúrese de que la configuración de Velocidad y Duplex en la pestaña Avanzado de la Propiedad del Controlador Ethernet esté configurada en Negociación automática.
  • Verifique si se encuentra el mismo problema en otros dispositivos.
    • Si el problema solo ocurre con el NUC informado, proceda con las otras recomendaciones.
    • Si el problema ocurre en otros dispositivos, entonces contacte a su proveedor de servicios de Internet (ISP) para verificar su conexión y punto de acceso/router. Si compró el punto de acceso/router por separado, entonces contacte al fabricante.
  • Verifique si tiene los últimos controladores LAN/Ethernet para su NUC. Puede encontrar los últimos controladores en Centro de Descargas.

Si experimenta algún problema con su Intel NUC, siga estos pasos para resolver el problema:

  • Reinicie su NUC y verifique si el problema persiste.
  • Verifique si hay actualizaciones de controladores para su NUC. Puede encontrar los controladores más recientes en el Centro de descargas.
    • Identifique su modelo de NUC y verifique si el controlador más reciente coincide con el que se encuentra en el Centro de descargas.
    • Si ya tiene el controlador más reciente, haga una instalación limpia en su lugar para descartar si el problema es causado por un controlador corrupto.
  • Actualice a la última versión de BIOS para su NUC. Puede encontrar la última versión de BIOS en el Centro de descargas.
    • Identifique su versión de BIOS y verifique si coincide con la última versión en el Centro de descargas.
    • Si ya tiene la última versión de BIOS, proceda a hacer una recuperación de BIOS en su lugar, para asegurarse de que la versión actual de BIOS no esté corrupta.
    • Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar/recuperar el BIOS de su NUC, utilice la guía.
  • Compruebe si hay actualizaciones disponibles en Windows Update y asegúrese de que está utilizando la última versión del sistema operativo (SO).