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    Offres d'emploi ASUS

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.
    ASUS propose plus de 16 lignes de produits, incluant des produits de la gamme ROG, des notebooks, des smartphones, des éléments de réseaux, des barebones, des serveurs, etc. L’humilité, l’intégrité, le sérieux, la réactivité et le courage constituent notre ADN.
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    Offre mise en ligne le 25 juillet 2018

    CONTRÔLEUR SAV RETAIL (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Chef de d’équipe Retail vous serez en charge de :

    • Réceptionner et analyser les demandes de solutions commerciales,
    • Contrôler la validité des demandes et effectuer les demandes d’autorisation de prise en charge,
    • Étudier les déclarations de retards de livraison pour les pièces détachées par les centres et répondre par mail aux distributeurs sur les conditions de prise en charge de leurs dossiers,
    • Établir la liste des pièces détachées et être le relais entre les équipes comptables et le siège,
    • Transmettre les éléments de facturation à l’équipe comptable,
    • Contacter les centres de réparation afin de vérifier l’état d’avancement des dossiers et relayer les informations aux personnes concernées

    PROFIL :

    • De formation Bac+2 (commerce, vente, négociation…)
    • Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
    • Anglais : écrit – intermédiaire
    • Outils bureautiques : Outlook, Excel (fonctions classiques)
    • Dynamisme, réactivité, bon relationnel font partie de vos qualités

    Date de début souhaitée : ASAP
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence SH/SAV/RT/AA à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Offre mise en ligne le 21 septembre 2018

    COMMERCIAL(E) COMPTES CLÉS – Grossistes nationaux (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous serez en charge de :

    • S’informer et analyser les évolutions de marché afin de définir les actions et la communication adaptée pour développer le business,
    • Analyser les différents indicateurs internes (statistiques ventes, rotation des stocks clients, vérification des cadences…) et assurer un feedback aux clients pour permettre un meilleur positionnement sur le marché,
    • Conseiller les clients dans leur stratégie de développement de la marque Asus sur les différentes catégories de produits et de services,
    • Proposer des plans d’approvisionnements auprès des clients en fonction des objectifs de positionnement clients en adéquation avec les orientations stratégiques de la marque,
    • Participer avec le chargé de Marketing, aux actions marketing trimestrielles mises en place chez les distributeurs (Formations, animations commerciales,…),
    • Coordonner les actions nécessaires à la mise en œuvre des ventes en interne (approvisionnement, délais de livraisons, paiements,…),
    • Assurer un reporting hebdomadaire de ses activités et communiquer les informations pertinentes aux services concernés

    PROFIL :

    • Vous justifiez de 3 ans minimum dans la distribution de matériel technique
    • Anglais : professionnel – échanges interne
    • Outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions classiques)

    • Savoir-faire :
    • Etre capable de gérer et de tenir des échanges complexes à multi-intervenants (interne et externe),
    • Gérer les priorités,
    • Organiser son travail,
    • Flux important de mail

    • Savoir-être :
    • Etre force de proposition,
    • Capacité d’écoute,
    • Aisance relationnelle,
    • Appétence pour les nouvelles technologies

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence SYS/COM/KAM/BC à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Offre mise en ligne le 21 septembre 2018

    COMMERCIAL(E) COMPTES CLÉS – Composants Informatiques (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Country Head, vous serez en charge de :

    • Mettre en place les actions nécessaires au développement des parts de marché B2B et B2C sur les gammes de produits composants informatiques et périphériques,
    • Identifier et développer les comptes clés et les prospects et fidéliser le portefeuille existant,
    • Décliner les stratégies et atteindre les objectifs de développement produits/tarifaires de la marque,
    • Participer à la définition des actions en concertation avec le chef produit et son responsable,
    • S’assurer de la disponibilité des produits, des quantités et des délais de livraisons avec les chefs produits,
    • Apporter des conseils techniques aux clients,
    • Accompagner le client jusqu’au déploiement de la solution finale : s’assurer de la satisfaction client aprèsvente et apporter si nécessaire les solutions commerciales adéquates en cas de dysfonctionnement,
    • Assurer la veille concurrentielle,
    • Réaliser le reporting d’évolution des portefeuilles,
    • Réaliser les comptes rendus des rendez-vous clients

    PROFIL :

    • Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans la gestion de la relation clients,
    • Anglais : courant – écrit/oral – échange quotidien,
    • Outils bureautiques : PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions complexes)
    • Appétence pour les produits IT

    • Savoir-faire :
    • Mener des négociations commerciales,
    • Adapter son discours en fonction de la typologie d’interlocuteur,
    • Synthétiser les informations clés

    • Savoir-être :
    • Savoir gérer les priorités,
    • Bon relationnel,
    • Avoir l’esprit ouvert et positif pour détecter les opportunités

    Date de début souhaitée : Dès que possible Type de contrat : CDI – 35h/sem Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence OP/COM/KAMCI/MM à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Offre mise en ligne le 19 octobre 2018

    ADMINISTRATEUR(TRICE) DES VENTES - Anglais courant (H/F)

    MISSIONS :

    Dans le cadre d’un remplacement et rattaché(e) au Directeur de la division « Open Platform », vous serez en charge de :

    • Saisir les commandes clients et suivre les opérations commerciales et marketing,
    • Créer les dossiers mensuel, trimestriel ou annuel budgétaires commercial et marketing et envoyer les numéros dossiers aux clients,
    • Saisir les opérations commerciales ou marketing et mettre à jour les budgets conformément aux conditions contractuelles
    • Suivre l’état des paiements et des livraisons,
    • Mettre à jour de la balance clients et effectuer les relances,
    • Lors de la clôture des dossiers clients, vérifier la conformité des conditions de facturation,
    • Créer les dossiers budgétaires pour l’achat local des échantillons,
    • Contrôler et identifier les anomalies sur les reporting de vente et les stocks,
    • Créer les reportings de suivi concernant les dossiers en cours,
    • Répondre quotidiennement aux demandes d’informations des équipes situées à Taïwan

    PROFIL :

    • Vous justifiez d’une expérience de 2 ans à un poste similaire
    • Anglais : courant obligatoire (écrit/parlé) – échange quotidien à l’international
    • Outils bureautiques : Word, PP, Excel (RV, TCD, fonctions complexes)
    • Dynamisme, réactivité, bon relationnel font partie de vos qualités

    Conditions du poste :

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDD – 8 mois
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre CV : français et anglais, sous la référence OP/BO/ADV/KL à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com


    Offre mise en ligne le 2 novembre 2018

    RESPONSABLE PILOTAGE PRESTATAIRE SERVICE CLIENT (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) à la Responsable SAV, vous serez en charge de :

    • Suivre au quotidien l’activité, les indicateurs, les plans d’actions mis en œuvre chez les prestataires,
    • Construire et mettre à jour des données chiffrées et consolidées,
    • Mettre en place le processus qualité validé par la Direction Européenne des Services et en contrôler l’application,
    • Assurer le suivi de la facturation mensuelle des prestataires,
    • Effectuer des audits qualité chez chacun des prestataires,
    • Effectuer des inventaires de pièces détachées chez chacun des prestataires,
    • Renégocier annuellement les contrats de service ; ouvrir ou fermer des comptes prestataires si le contexte le nécessite,
    • Mettre à disposition des prestataires les outils informatiques dédiés et s’assurer de leur bon fonctionnement

    PROFIL :

    • Vous justifiez de 2/3 ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de l’informatique,
    • Management : 10 personnes environ,
    • Anglais : Intermédiaire (lu, écrit, parlé),
    • Outils bureautiques : Excel avancé, reporting,
    • Déplacements dans les centres de réparation (20%),
    • Connaissances sur les produits informatiques et dans le domaine du SAV
    • Savoir-faire :
    • Etre capable de faire appliquer des processus et des méthodes,
    • Etre capable de manager une équipe,
    • Force de négociation
    • Savoir-être :
    • Organiser son travail et gérer les priorités,
    • Rigueur et persévérance,
    • Aisance relationnelle

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence SYS/SF/RPPSC/SD à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Offre mise en ligne le 12 décembre 2018

    COORDINATEUR(TRICE) TECHNIQUE SAV (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Responsable Chef, de produit vous serez en charge de :

    • Analyser les demandes d’assistance technique des partenaires de réparation,
    • Effectuer le suivi quotidien de ces demandes dans l’outil interne et relancer le Support Europe ou en cas de non résolution,
    • Participer aux conférences téléphoniques hebdomadaires avec les contrôleurs de l’équipes ASP et les supports techniques des partenaires de réparations afin d’apporter son analyse sur les dossiers rebonds rencontrés par le partenaire,
    • Vérifier les fichiers « test » concernant les tests effectués par les partenaires sur les disques dur et cartes mères et communiquer ses observations aux partenaires de réparations,
    • Analyser les demandes d’assistance technique de la hotline,
    • Transmettre aux différents partenaires (hotline et réparation) les solutions et procédures techniques élaborées par le siège social,
    • Assurer la formation des partenaires hotlines et des services techniques de nos cl ients grand comptes,
    • Répondre aux clients grands comptes en diagnostiquant les pannes compliquées par téléphone et mail,
    • Transmettre ensuite la solution au client et assurer leur satisfaction

    PROFIL :

    • Vous justifiez de 2-3 ans minimum sur un poste similaire
    • Connaissance des ordinateurs, tablettes et des technologies associées
    • Anglais : courant (écrit/oral) –échange quotidien
    • Outils bureautiques :Outlook, PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions classiques)
    • Déplacements régulier en Ile-de-France

    • Savoir-faire:
    • Connaissance sur les composants et technologies
    • Expérience sur les OS Linux & Windows
    • Savoir analyser et résoudre des problèmes informatiques

    • Savoir-être :
    • Organiser son travail et gérer les priorités
    • Aisance relationnelle
    • Rigueur et persévérance

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence SH/SAV/STECH/MP à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com


    Offre mise en ligne le 7 janvier 2019

    CHEF DE PRODUIT (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Responsable Chef de produit, vous serez en charge de :

    • Participer à l’élaboration des objectifs volume et CA interne et externe,
    • Réaliser une veille concurrentielle sur les lignes de produits concernées et adapter le pricing,
    • Mettre en place les opérations promotionnelles déterminées par le siège,
    • Former les équipes commerciales et marketing Asus France avec les outils supports nécessaires,
    • Répondre aux demandes clients entrantes (grossistes ou revendeurs) sur les lignes de produits concernées,
    • Réaliser le reporting hebdomadaire des performances de vente et l’envoyer aux parties concernées,
    • Planifier les dépenses trimestrielles et les opérations commerciales prévues sur le trimestre,
    • Réaliser le document support de l’état du marché et les résultats sur la ligne de produit concernée chaque trimestre,
    • Rendre visite aux clients grossistes et préparer les documents de revue business et les plans d’action,
    • Répondre aux besoins d’informations des équipes de support siège et échanger avec eux pour la validation des budgets promotionnels et la stratégie produit

    PROFIL :

    • Vous justifiez de 2/3 ans minimum sur un poste similaire,
    • Connaissance du marché IT (fabricant, grossiste ou revendeur),
    • Anglais : courant (écrit/oral) – échange quotidien,
    • Outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions classiques),
    • Déplacements régulier en Ile-de-France et en France,
    • Permis B obligatoire

    • Savoir-faire :
    • Etre capable de synthétiser l’ensemble des informations marché et les présenter à la direction,
    • Distinguer l’urgent et l’important

    • Savoir-être :
    • Organiser son travail et gérer les priorités,
    • Aisance relationnelle,
    • Appétence pour les nouvelles technologies

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence OP/CPM/CP/RS à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com


    Offre mise en ligne le 21 janvier 2019

    COMMERCIAL(E) SÉDENTAIRE (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Channel Business Manager B2B, vous serez en charge de :

    • Atteindre les objectifs de vente sur le portefeuille client affecté,
    • Assurer la veille concurrentielle et remonter les informations au responsable direct,
    • Former et sensibiliser les clients revendeurs aux gammes de produits ASUS,
    • Prescrire les solutions ASUS et accompagner les partenaires et clients finaux dans leurs projets,
    • Mobiliser l’ensemble des services de l’entreprise sur les problématiques commerciales ponctuelles,
    • Appuyer les commerciaux terrain sur leur périmètre client,
    • Fluidifier et superviser les échanges entre les différents services ASUS et clients,
    • Effectuer et suivre les différents outils de reporting,
    • Assurer un reporting régulier de vos activités, résultats et informations diverses à votre responsable

    PROFIL :

    • Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience en tant que commercial sédentaire,
    • Connaissance de la distribution informatique,
    • Comprendre le cycle d’achat et de décision d’une entreprise,
    • Anglais : intermédiaire,
    • Permis B obligatoire

    • Savoir-faire :
    • Synthétiser les informations clés,
    • Gérer les priorités et organiser son travail,
    • Adapter son discours en fonction de l’interlocuteur

    • Savoir-être :
    • Aisance relationnel et capacité d’écoute,
    • Avoir un esprit ouvert et positif,
    • Adhérer à la stratégie définie par la direction commerciale

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre candidature sous la référence SYS/COM/SEDB2B/CT à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Offre mise en ligne le 21 janvier 2019

    CONTRÔLEUR(EUSE) PRESTATAIRE CENTRE DE RÉPARATION (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Customer Relationship Manager, vous serez en charge de :

    • Contrôler quotidiennement l’activité des centres,
    • Vérifier les délais de réparation et des solutions commerciales,
    • Analyser et transmettre les emails d’arrivés,
    • Effectuer les appels téléphoniques hebdomadaires ou mensuels avec les partenaires et responsables des équipes pour les bilans,
    • Effectuer les analyses des produits « second retour »,
    • Identifier, suivre et valider avec le responsable les pénalités de paiement,
    • Suivre la logistique des pièces détaches,
    • Reporting hebdomadaire et annuel.

    PROFIL :

    • Vous justifiez d’une première expérience au sein d’un service de support technique dans le domaine de l’informatique ou centre de réparation,
    • Anglais : intermédiaire – écrit/oral,
    • Outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions classiques),

    • Savoir-faire :
    • Etre capable de prioriser l’urgent et l’important,
    • Etre capable d’analyser la cohérence des pièces changées par rapport à la panne et aux différentes informations

    • Savoir-être :
    • Avoir une capacité d’analyse,
    • Organiser son travail et gérer les priorités,
    • Aisance relationnelle

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre CV, sous la référence SYS/SAVFSA/ASP/AA à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Offre mise en ligne le 21 janvier 2019

    CONTRÔLEUR(EUSE) PRESTATAIRE QUALITÉ (H/F)

    MISSIONS :

    Rattaché(e) au Customer Relationship Manager, vous serez en charge de :

    • Suivre et contrôler l'activité des centres d'appels : qualité des appels, email, chat, bonne application des procédures,
    • Analyser et suivre les demandes de support technique et effectuer une réponse selon les délais,
    • Effectuer les appels téléphoniques avec les partenaires et les responsable d'équipe afin d'effectuer les bilans hebdomadaires ou mensuels,
    • Suivre et effectuer les reporting

    PROFIL :

    • Vous justifiez de 2 ans d’expérience sur un poste similaire au sein d’un centre appel,
    • Anglais : intermédiaire – écrit/oral,
    • Outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel (RechercheV, TCD, fonctions classiques),

    • Savoir-faire :
    • Etre capable de prioriser l’urgent et l’important,
    • Etre capable de traiter un flux d’email et d’informations,
    • Etre capable de s’adapter aux changements

    • Savoir-être :
    • Posséder de la rigueur et de la persévérance,
    • Capacité d’analyse,
    • Aisance relationnelle et capacité de détachement face aux clients mécontents

    Date de début souhaitée : Dès que possible
    Type de contrat : CDI – 35h/sem
    Poste basé : Noisy-Le-Grand – Ile-de-France
    Si cette offre vous intéresse, merci de transmettre votre CV, sous la référence SYS/SAV/CCC/AA à l’adresse suivante : recrut_fr@asus.com.


    Candidatures spontanées

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