ProArt Masters Talks
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FAQ
1. Qu’est-ce que le programme ProArt Masters Talks ?

ProArt Masters Talks est le hub de référence d’ASUS ProArt pour les créateurs, proposant des masterclasses animées par des experts. Rejoignez la promotion ProArt Masters Talks pour déverrouiller du contenu premium et apprendre des techniques pratiques et concrètes en montage, motion graphics et étalonnage. Élevez vos compétences et transformez votre prochain projet.

2. À qui s’adresse ce programme ?

ProArt Masters Talks s’adresse aux créateurs de tous niveaux — étudiants, passionnés, freelances et professionnels.

3. L’adhésion est-elle gratuite ?

Le programme ProArt Masters Talks propose du contenu gratuit ainsi que des masterclasses premium. Dans le cadre de la promotion ProArt Masters Talks, les utilisateurs qui achètent un produit ProArt éligible peuvent déverrouiller l’accès gratuit aux masterclasses premium en enregistrant leur produit ProArt sur le site de l’événement promotionnel. Le contenu gratuit est accessible en rejoignant le programme ou en vous connectant en tant que membre ASUS existant.

4. Quelle est la période d’enregistrement du produit ?

La période d’enregistrement du produit s’étend du 3 juin au 30 septembre 2026. Veuillez soumettre votre enregistrement de produit dans ces délais pour bénéficier de l’offre.

5. Quels produits ASUS ProArt sont éligibles à la promotion ?

Les produits ProArt des catégories suivantes sont éligibles à la promotion : Écrans, Cartes mères, Cartes graphiques, Refroidisseurs AIO, Boîtiers & Ventilateurs, Routeurs & Switches, et Boîtiers SSD. Veuillez consulter la section Produits éligibles sur la page de la promotion pour la liste finale des modèles.

6. Dans quels pays la promotion est-elle disponible ?

La promotion est disponible uniquement dans les pays participants. Veuillez consulter la section Pays participants sur la page de la promotion pour la liste officielle.

7. Comment déverrouiller les masterclasses premium pendant la promotion ?

Rendez-vous sur la page de la promotion groupée ProArt Masters Talks et suivez les étapes ci-dessous pour débloquer l’accès :

Étape 1: Cliquez sur S’inscrire sur la page de la promotion et connectez-vous à (ou créez) votre compte membre ASUS
Étape 2: Saisissez le numéro de série (SN) de votre produit et téléchargez une copie de votre reçu
Étape 3: Une fois votre éligibilité confirmée, un e-mail de confirmation contenant le lien ProArt Masters Talks vous sera envoyé dans un délai de deux jours ouvrables.
Étape 4:  Connectez-vous au site ProArt Masters Talks avec le même compte membre ASUS pour accéder aux masterclasses.

8. J’ai bien été enregistré(e), mais je n’arrive pas à accéder aux masterclasses premium. Que dois-je faire ?

Assurez-vous d’être connecté(e) avec le même compte membre ASUS utilisé lors de l’inscription, puis actualisez la page. Si le problème persiste, essayez ces étapes : 1) videz le cache de votre navigateur ; 2) utilisez un navigateur/appareil différent ; 3) désactivez temporairement votre VPN/bloqueur de publicités. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au contenu, contactez proartmasterstalks@asus.com en joignant une capture d’écran du message d’erreur que vous voyez.

9. Qui contacter en cas de difficulté à obtenir l’offre ?

Veuillez contacter proartmasterstalks@asus.com pour toute question. Incluez votre adresse e-mail de membre ASUS, le modèle du produit, le numéro de série (SN), la page de la promotion/le pays, et toute autre information pertinente et/ou captures d’écran.

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