應用程式自動關閉(閃退)或停止回應的原因及解決方法

適用情境包含:應用程式或遊戲,無預警自動關閉(閃退)、重新載入或停止回應的原因及解決方法

 

1. 記憶體不足

  • 關閉在背景運作的應用程式:按螢幕右下角的「最近使用的應用程式」鍵,再點選 "Clear all" 以關閉所有應用程式
  • 執行系統優化:在主畫面將螢幕往下滑動以進入快速設定,接著再點選 [省電與加速] 或 [系統優化] 以釋放記憶體 
  • 重新開機

 

2. APP 本身與其他應用程式或是手機作業系統相衝突

  • 清除應用除式的快取:到 [設定] -> [應用程式] ,選擇應用程式後再點選 [清除快取]
  • 移除應用程式後再重新安裝
  • 向 APP 開發商回報問題

 

3. 手機過熱導致 CPU 降頻

  • 盡量避免邊充電邊使用手機

 

4. 網路不穩定

  • 若手機處於網路訊號微弱或不穩定的環境,則有可能會讓需要連線上網才能進行的應用程式發生閃退的情況