疑難排解 - 使用通訊軟體進行通話時，一直出現AI ClearVoice的通知訊息

適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC

 

當您在使用諸如Microsoft Teams之類的通訊軟體進行通話，若您的電腦配備了IntelliGo音效驅動程式，可能會遇到一個情況：每當有人向您傳送訊息，您的桌面就會跳出一個通知訊息，提示「有通訊軟體正在使用AI ClearVoice」。這篇文章旨在提供兩種方法來幫助您解決這個問題。

 

在採取以下步驟之前，請先透過裝置管理員確認您的電腦是否有支援IntelliGo音效驅動程式。（滑鼠右鍵點擊工作列上的開始圖示 > 選擇裝置管理員 > 音訊處理物件）

如果該裝置存在，則說明您的電腦支援IntelliGo音效。

 

請依照您電腦目前的Windows作業系統版本，前往相對應的操作說明：

 

Windows 11作業系統

方法一、關閉MyASUS中的AI ClearVoice喇叭功能
  1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]①，然後點選[開啟]②。   
  2. 在MyASUS應用程式中，點選[裝置設定]③。   
  3. 在[音訊與視覺]④類別中，找到[AI ClearVoice - 喇叭]⑤。   
  4. 將AI ClearVoice - 喇叭功能調整為關閉⑥。   

 

方法二、關閉Windows系統中的AI ClearVoice喇叭通知
  1. 點擊工作列上的[開始]圖示①，然後點選[設定]②。   
  2. 進入設定後，點選[系統]③，然後點選[通知]④。  
  3. 在來自應用程式與其他寄件者的通知列表中，找到[AI ClearVoice Speaker]⑤。  
  4. 將AI ClearVoice Speaker通知設定調整為關閉⑥。  

 

 

Windows 10作業系統

方法一、關閉MyASUS中的AI ClearVoice喇叭功能
  1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]①，然後點選[開啟]②。  
  2. 在MyASUS應用程式中，點選[裝置設定]③。   
  3. 在[音訊與視覺]④類別中，找到[AI ClearVoice - 喇叭]⑤。   
  4. 將AI ClearVoice - 喇叭功能調整為關閉⑥。   

 

方法二、關閉Windows系統中的AI ClearVoice喇叭通知
  1. 點擊工作列上的[開始]圖示①，然後點選[設定]②。  
  2. 進入設定後，點選[系統]③。 
  3. 在系統設定中點選[通知與動作]④，然後在取得來自這些發送來源的通知列表中找到[AI ClearVoice Speaker]⑤。 
  4. 將AI ClearVoice Speaker通知設定調整為關閉⑥。 

 

 

若您的問題並未解決，請聯繫華碩客服中心，取得進一步的資訊。