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保固條款
註：超出國家法定要求的時間外，依照華碩保固政策為用戶提供售後維修服務。
液晶顯示器保固服務說明
華碩顯示器全系列機種 提供到府收送服務
服務專線：3582-4770
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產品保固期限表 |
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箱裝品項 |
原機保固 |
配件購買 |
備註 |
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主機 |
36 個月 |
X |
*OLED 機種型號為: PQ22UC, MQ13AH, MQ16AH, PA27DCE, PA27DCE-K, PA32DC, PG27AQDM, PG34WCDM, PG42UQ, PG48UQ, PG49WCD 主機24個月 |
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變壓器 |
12 個月 |
3 個月 |
僅部分系列機種提供此配件 |
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電池 |
12 個月 |
X |
僅部分系列機種提供此配件 |
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3D 眼鏡 |
12 個月 |
X |
僅部分系列機種提供此配件 |
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遙控器 / 接收器 |
12 個月 |
3 個月 |
僅部分系列機種提供此配件 |
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線材、耗材 |
X |
X |
線材、耗材恕不在保固範圍內 |
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隨機贈品 |
X |
X |
以各贈品活動內容公告為主 |
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維修品項 |
過保 / 人損付費維修 |
備註 |
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主機板(原板維修/良品更換) |
3 個月 |
1. 依付費發票日期為起始日計算。 |
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LCD面板 |
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其他零件 |
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面板亮暗點保固說明
由於面板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中一個電晶體不動作即會產生亮點或暗點，以日系液晶面板生產大廠為例，其允收規格一般在10點左右。
華碩採用的面板為業界正常標準，為了使客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買的機種型號面板於下面表訂規格範圍內均屬正常商品。
一年無亮點機種 : PG 系列(不包含OLED機種), PB328Q, PB287Q, PB279Q, PB278Q/QR, PB27UQ, PB258Q
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保固期間 |
亮點 |
暗點 |
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12 個月內 |
0 |
≦5 |
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13~36 個月內 |
≦3 |
≦5 |
三年無亮點機種 : PA系列(不包含OLED機種)
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保固期間 |
亮點 |
暗點 |
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36 個月內 |
0 |
≦5 |
非無亮點機種: 其他
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保固期間 |
亮點 |
暗點 |
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36 個月內 |
≦3 |
≦5 |
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24個月內(適用OLED機種型號: PQ22UC/MQ13AH/MQ16AH/PA32DC/PG42UQ/PG48UQ/PG27AQDM/PA27DCE/PG49WCD) |
≦3 |
≦5 |
亮點 ( Bright Dot )：只有在黑色背景底下所發現不正常顯示的其他色點，稱之為亮點 。
暗點 ( Dark Dot )：在其他顏色背景下( 不含黑色 )，所顯示的其他色點。
Warranty Information (非無亮點) Update：Mar, 2025