[Zenfone/Pad] Mi a teendő, ha a telefonom nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz?

1. Ellenőrizze, hogy az AP routere BE van kapcsolva, és a telefon a jeladási tartományon belül van

Telefonja nem fogja érzékelni a Wi-Fi jelet, ha túl távol van az AP routertől. Kérjük, ellenőrizze, hogy a telefon a jeladási tartományon belül található.

 

2. Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatot

Ellenőrizze, hogy az egyéb eszközök (notebook, pad, másik telefon) sikeresen tud-e csatlakozni ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a hálózat megfelelően működik-e. 

ZenFone 2 / 3 / 4 / 5

Érintse meg a Beállítások > Wi-Fi opciót, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi funkció be van kapcsolva, majd érintse meg a Wi-Fi hálózat nevét a csatlakozáshoz.

 

ZenFone 6


Érintse meg a Beállítások > Hálózat és Internet > Wi-Fi opciót, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi funkció be van kapcsolva, majd érintse meg a Wi-Fi hálózat nevét a csatlakozáshoz.

   

3. Aktiválja a következőt: "A Wi-Fi maradjon bekapcsolva alvás üzemmódban" opció

Így készüléke folyamatosan csatlakozik a Wi-Fi-hez, még alvás módban is.

ZenFone 2

Kattintson a " Mindig " opcióra itt: Beállítások -> " Wi-Fi " ->   -> " Speciális " -> A Wi-Fi maradjon bekapcsolva alvás üzemmódban.

ZenFone  3 / 4

Kattintson a " Mindig " opcióra itt: Beállítások -> " Wi-Fi " -> -> A Wi-Fi maradjon bekapcsolva alvás üzemmódban.

ZenFone 2   ZenFone  3 / 4

                        

4. Ellenőrizze a Wi-Fi jelerősségét

Elképzelhető, hogy nem tud a Wi-Fi jelhez csatlakozni, ha a hálózat jelerőssége gyenge.

Kérjük, a csatlakozási minőség megerősítéséhez ellenőrizze a Wi-Fi jelerősségét az állapotsoron. Az eszköznek közel kell lennie a Wi-Fi routerhez, és a jelerősségnek legalább a következőnek kell lennie:  .

   

 

5. Kapcsolja ki a Wi-Fi-t a készüléken, majd kapcsolja vissza azt

ZenFone 2 / 3 / 4 / 5:  Kapcsolja ki, majd kapcsolja be a Wi-Fi funkciót itt: Beállítások > Wi-Fi.

  ZenFone 2  ZenFone  3 / 4 / 5


ZenFone 6: Kapcsolja ki, majd kapcsolja be a Wi-Fi funkciót itt: Beállítások > Hálózat és Internet >  Wi-Fi.

 


6. Felejtse el a hálózatot, majd csatlakozzon újra a hálózathoz

Tartsa lenyomva a [Az elfelejteni kívánt hálózat] opciót kb. 2 másodpercig, majd érintse meg: "Hálózat elfelejtése".

   ZenFone 2   ZenFone  3 / 4 / 5   ZenFone  6
 
 

 

7. Indítsa újra a készüléket

Tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot, majd érintse meg az Újraindítás opciót a készülék újraindításához.

 

8. Frissítse a belső vezérlőprogramot a legújabb verzióra

Érintse meg a Frissítések keresése opciót a Beállítások -> Névjegy -> Rendszerfrissítés pontban.

Ha telefonja nem tud a Wi-Fi-hez csatlakozni, vagy nincs adatkapcsolat, kérjük, ellenőrizze a hivatalos weboldalon, hogy a belső vezérlőprogramja naprakész-e. Hivatkozzon a következőre: Hogyan frissíthetem a telefonom belső vezérlőprogramját?

     ZenFone 2     ZenFone  3 / 4 / 5   ZenFone 6

 


9. Kapcsolódjon más hálózathoz

Kérjük, használjon más elérhető hálózatot vagy lépjen kapcsolatba hálózati szolgáltatójával segítségért.

 

10. Állítsa vissza készülékét

Megjegyzés: A GYÁRI VISSZAÁLLÍTÁS elvégzésével minden adatot, alkalmazást, beállítást és személyes információt töröl az inicializálást követően.

Kérjük, hivatkozzon a következőre: Hogyan végezhető el a gyári visszaállítás a telefonon?

 

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül elhárítani a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Ügyfélszolgálatával további