[Telefon] Mit tegyek, ha a telefonom nem csatlakozik Wi-Fi hálózathoz?

[Telefon] Mit tegyek, ha a telefonom nem csatlakozik Wi-Fi hálózathoz?

Alkalmazható helyzetek: A wifi gomb nem kapcsol be vagy a gomb ki van emelve. 

1. Ellenőrizze, hogy az AP router be van-e kapcsolva, és hogy a telefonja a jelerősség tartományán belül van-e.

A telefonja nem fog jelet kapni, ha túl messze van az AP routertől. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a telefonja a jelerősség tartományán belül van.

2. Ellenőrizze a Wi-Fi hálózati kapcsolatot.

Az is ellenőrizhető, hogy más eszközök (NB, Pad, egy másik telefon) sikeresen csatlakozni tudnak-e ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, és hogy a hálózat megfelelően működik-e.

Érintse meg a Beállítások > Hálózat & internet > kapcsolja be a Wi-Fi-t, és érintse meg, hogy elérje a Wi-Fi opciókat, győződjön meg róla, hogy a Wi-Fi funkció be van kapcsolva. Ezután érintse meg a Wi-Fi hálózat nevét, és győződjön meg arról, hogy az eszköze csatlakozik a hálózathoz.

3. Ellenőrizze a Wi-Fi jel erősségét.

Nem biztos, hogy tud csatlakozni egy Wi-Fi jelhez, ha a hálózatnak gyenge a jelerőssége.
Kérjük, ellenőrizze a Wi-Fi jelerősségét az Állapotsoron. Az eszköznek közel kell lennie a Wi-Fi routerhez, és a jelerősségnek a következőként kell megjelennie: .

4. Kapcsolja ki, majd újra be a Wi-Fi-t az eszközén.

Kapcsolja ki, majd kapcsolja vissza a Wi-Fi funkciót a Beállítások > Hálózat és internet > Wi-Fi menüpontban.

5. Felejtse el a hálózatot, majd csatlakozzon újra a hálózathoz.

Érintse meg és tartsa lenyomva azt a hálózatot, amelyhez már nem szeretne csatlakozni körülbelül 2 másodperc, majd koppintson a Hálózat elfelejtése gombra a hálózatról való leválasztáshoz.

6. Indítsa újra az eszközét.

Próbálja meg újraindítani a telefonját, a routert, a kábeleket vagy a modemet. A router vagy modem újraindításakor húzza ki, majd csatlakoztassa újra.

7. Frissítse a firmware-t a legújabb verzióra.

Koppintson a Frissítés ellenőrzése gombra a Beállítások > Rendszer > Rendszerfrissítés menüpontban.

Ha a telefonja nem tud csatlakozni Wi-Fi-n keresztül vagy nincs adatkapcsolat, kérjük, ellenőrizze a hivatalos weboldalon, hogy a firmware naprakész-e, az alábbiakra hivatkozva: Hogyan frissítsem a firmware-t a telefonomon

8. Hozzáférés más hálózatokhoz.

Próbálja ki a többi elérhető hálózatot, vagy vegye fel a kapcsolatot a hálózati szolgáltatójával segítségért.

9. Állítsa vissza a készülékét.

*Megjegyzés: A GYÁRI BEÁLLÍTÁSOK VISSZAÁLLÍTÁSA után minden adat, alkalmazás, beállítás és személyes információ törlődik az inicializálás során.

Kérjük, tekintse meg a következőt: Hogyan végezze el a gyári visszaállítást a telefonján?

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS ügyfélszolgálattal további segítségért.