Hibaelhárítás - A SIM-kártya érzékelése és beolvasása sikertelen
＊Pad modellje: Ez a hibaelhárítási bekezdés csak a Hívás funkcióval ellátott modellekre vonatkozik
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a hiba elhárításához:
1. Telepítse újra SIM-kártyáját.
2. Indítsa újra készülékét.
3. Törölje a SIM-kártyát és tisztítsa meg a fém érintkező részeket, majd telepítse újra azt.
4. Ha másik SIM-kártyája is van, telepítse azt is a készülékre, és ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően érzékeli és olvassa a SIM-kártyát; vagy próbálja meg telepíteni a SIM-kártyát egy másik eszközre (telefonra vagy kártyaolvasóra), így ellenőrizheti, hogy megfelelően érzékelhető-e a SIM-kártya.
Figyelem: Kérjük, ne használjon másik SIM-kártya adaptert.
5. A fenti lépések segítenek meghatározni, hogy a készülék vagy a SIM-kártya hibája okozza-e a rendellenes működést. Kérjük, lépjen kapcsolatba telefonos szolgáltatójával, ha a SIM-kártya nem működik megfelelően.
6. Frissítse a belső vezérlőprogramot a legújabb verzióra：[Beállítások] > [Névjegy] > [Rendszerfrissítés] > Kattintson ide: [ Frissítések keresése]
7. Javasoljuk, hogy végezze el a következőket: Az adatok biztonsági mentése és A készülék vissazállítása. A visszaállítás lépései: [ Beállítások] > [ Biztonsági mentés és visszaállítás ] > [ Adatok gyári visszaállítása ] > [Telefon visszaállítása]
Figyelem: A Visszaállítás (RESET) végrehajtása után minden adat, alkalmazás, beállítás és személyes információ törlődik, és a készülék alaphelyzetbe áll vissza.
Ha a fenti lépések végrehajtása után a készülék még mindig nem ismeri fel és nem olvassa be a SIM-kártyát, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a szervizközponttal és küldje el a készüléket további javításra. https://www.asus.com/hu/support/CallUs