Hibaelhárítás a telefon/pad kijelzőjének villogása vagy rendellenes működése esetén

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:

1. Indítsa újra a készüléket.


2. Ellenőrizze, hogy a legújabb verzióra frissítette-e a belső vezérlőprogramot (firmware):Ezt az alábbi útvonalon teheti "Beállítások " > " Rendszer " > " Rendszerfrissítés" > " Ellenőrzés most"

      
3. Lépjen be Csökkentett módbaNyomja le hosszan a bekapcsoló gombot > Érintse meg és tartsa nyomva a"Kikapcsológombot" >  Érintse meg az"OK"gombot. Amennyiben készüléke Csökkentett módban jól működik, de az újraindítást követően hiba jelentkezik, a problémát valamely harmadik fél által biztosított alkalmazás okozhatja. Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági mentést a készüléken tárolt adatokról, majd állítsa vissza a rendszert a gyári alapbeállításokra. 

    
4.  Készítsen biztonsági mentést a készüléken tárolt adatokról, majd állítsa vissza a rendszert a gyári alapbeállításokra.  

      

Megjegyzés: A VISSZAÁLLÍTÁS elvégeztével valamennyi adat, alkalmazás, beállítás és személyes információ törlésre kerül az inicializálást követően.

 

Amennyiben a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, segítségért vegye fel a kapcsolatot az ASUS Ügyfélszolgálatával.