[Chromebook] Hibaelhárítás - Hogyan lehet kijavítani a gyorsbillentyű problémákat a Chromebook készüléken

Tartalom:

 

Billenttyűzet gyorsbillentyű problémák

Ha azt tapasztalja, hogy a felső gombsor (gyorsgombok) nem működik (például a hangerő- vagy a fényerőgombok nem működnek), próbálja ki a következő hibaelhárítási lépéseket, és mindegyik után tesztelje a gombokat..

  1. Ha a [Hangerő] vagy a [Fényerő] gombok nem működnek, kérjük, ellenőrizze, hogy nem az adott beállítás felső vagy alsó határán van.
    Megjegyzés: A gyorsbillentyűk a különböző modelleknél eltérőek lehetnek, kérjük, olvassa el a felhasználói kézikönyveket.
    Hangerő felső határa
    Hangerő alsó határa (némítás)
    Fényerő felső határa
    Fényerő alsó határa Amikor a fényerő az alsó határértékre áll, a Chromebook kikapcsol.
  2. Ha a [Vissza] vagy [Előre] billentyűk nem működnek, ellenőrizze, hogy a webböngésző ablakban ugyanazok az ikonok szürkék-e.

    Ha például egy weboldalon a vissza gomb szürke, a böngésző nem ismer olyan oldalt, ahová visszaléphetne.

 

Ha a felső sor egyetlen billentyűje sem működik, lehetséges, hogy funkcióbillentyűkként állította be a gyorsbillentyűket (mint pl. F1, F2, stb.). A funkció kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson az [Állapotsorra] a képernyő jobb alsó sarkában①, majd kattintson a [Beállításokra]②.
  2. Válassza az [Eszköz]③, majd a [Billentyűzet]④ elemet.
  3. Kapcsolja ki a [Felső sor billentyűinek funkcióbillentyűkként való kezelése]⑤ funkciót.

 

Amit a billentyűzeten írok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok

Ha azt tapasztalja, hogy egyszer megnyom egy billentyűt, ám a képernyőn két vagy több karakter jelenik meg, próbáljon állítani a billentyűismétlés késleltetésén. Ha azt szeretné, hogy amikor lenyom és nyomva tart egy billentyűt, ismétlődő karakterek jelenjenek meg a képernyőn, ám az nem történik meg, kapcsolja be az "Automatikus ismétlés" funkciót.

  1. Kattintson az [Állapotsorra] a képernyő jobb alsó sarkában①, majd kattintson a [Beállításokra]②.
  2. Válassza az [Eszköz]③, majd a [Billentyűzet]④ elemet.
  3. Be- illetve kikapcsolhatja az [automatikus ismétlés] funkciót, majd beállíthatja a [Késleltetés az ismétlés előtt] és az [Ismétlési sebesség] funkciókat igényei szerint⑤.

 

Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű lenyomásakor hibás karakter jelenik meg a képernyőn, ellenőrizze a beállított nyelv helyességét.

  1. Kattintson az [Állapotsorra] a képernyő jobb alsó sarkában①, majd kattintson a [Billentyűzetre]②.
  2. Válassza ki a kívánt beviteli módot③. Ha a listán nem szerepel az Ön által előnyben részesített beviteli mód, folytassa a következő lépéssel egy új hozzáadásához.
  3. Kattintson a [Beállításokra] a jobb felső sarokban④.
  4. Kattintson a [Beviteli módok hozzáadása]⑤ opcióra.
  5. Keresse ki a kívánt beviteli módot⑥, majd kattintson a [Hozzáadásra]⑦. A billentyűzet beállításai között most kiválaszthatja a hozzáadott beviteli módot.

 

Ha az Esc, Backspace, Ctrl, Search vagy az Alt billentyű nem működik, ellenőrizze, hogy mindegyik esetében megfelelő funkciót állított-e be.

  1. Kattintson az [Állapotsorra] a képernyő jobb alsó sarkában①, majd kattintson a [Beállításokra]②.
  2. Válassza az [Eszköz]③, majd a [Billentyűzet]④ elemet.
  3.  Ellenőrizze, hogy az adott billentyűk esetében megfelelő funkciót állított-e be.⑤.

 

Általános billentyűzet problémák

Ha problémái vannak a billentyűzettel, próbálja ki az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa újra a Chromebookot. Nyomja meg és tartsa lenyomva a [Bekapcsoló gombot], amíg a készülék kikapcsol, majd kapcsolja be újra.
  2. Próbálja meg használni a billentyűket a Vendég fiókban.
    2-1. Ha bejelentkezett a Chromebookba, először jelentkezzen ki.
    2-2. Kattintson a [Böngészés vendégként] gombra az alján.
  3. Ha a nem a tulajdonos (elsődleges) fiókkal kapcsolatos gyorsbillentyű-problémákat tapasztal, törölje a felhasználói fiókot, és hozza létre újra.
    A bejelentkezési képernyőn kattintson a [Lefelé nyíl]① gombra a profilkép jobb alsó sarkában, majd kattintson a [Felhasználó eltávolítása]② gombra.
  4. Végezze el a Chromebook hardveres visszaállítását. Itt tudhat meg többet: Hogyan lehet visszaállítani a Chromebook hardvert.
  5. Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük próbálkozzon meg a Chromebook készülék visszaállításával, vagy helyreállításával, további információk:
    Hogyan lehet visszaállítani a Chromebookot a gyári beállításokra
  6. Hogyan lehet helyreállítani Chromebook OR-t

 

További részletekért lásd a Google Chromebook Súgóját:

https://support.google.com/chromebook/answer/1047364

 

Ha a fenti lépésekkel és információkkal nem sikerült megoldani a problémáját, további információk érdekében kérjük vegye fel a kapcsolatot az ASUS vevőszolgálatával.