ASUS Alkatrészbolt GYIK

Utolsó frissítés : 2025/06/30

                       ASUS Alkatrészbolt GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések)

Hogyan hozhatok létre új fiókot?

Válasz:

Végfelhasználók számára:

Ha új vásárló vagy, és még nem regisztráltál ASUS tagnak, kérjük, kattints a "Regisztráció" gombra az ASUS Store kezdőlapjának jobb felső sarkában. A regisztráció befejezéséhez kövesd az alábbi lépéseket: Add meg az e-mail címed → Hozz létre egy jelszót → Add meg újra a jelszót → Fogadd el a Felhasználási Feltételeket és az ASUS Adatvédelmi Szabályzatát.

Ügyelj arra, hogy érvényes e-mail címet használj a fiók beállításakor, mivel minden rendeléshez kapcsolódó információt erre az e-mail címre küldünk. Ha már rendelkezel ASUS tagi fiókkal, kérjük, jelentkezz be a regisztrációkor megadott e-mail címmel és jelszóval.

Vállalati felhasználók számára:

Kérjük, írj e-mailt az achu_parts@asus.com címre.

Miért nem tudok bejelentkezni?

Válasz:

A bejelentkezéshez az ASUS tagsági fiókodként regisztrált e-mail címet kell használnod. Kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adod-e meg az e-mail címedet.

Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?

Válasz:

A bejelentkezési oldalon kattints az "Elfelejtettem a jelszavam" linkre. Egy ellenőrző kód kerül elküldésre a nyilvántartásban szereplő e-mail címedre. Add meg az ellenőrző kódot, amikor a rendszer kéri, és új jelszót választhatsz.

Hogyan tudom megváltoztatni a jelszavamat?

Válasz:

Kérjük, navigálj a Fiókom > Jelszó megváltoztatása menüpontra. Miután bejelentkeztél az e-mail címeddel és a jelenlegi jelszavaddal, megadhatsz egy új jelszót a frissítéshez.

Keresési Funkcióval Kapcsolatos Kérdések

Hogyan találhatom meg a megfelelő alkatrészeket az eszközömhöz az ASUS Alkatrészboltban?

Válasz:

A szükséges alkatrészeket többféle módszerrel találhatod meg:

Termékorientált keresés:

A kezdőlapon válaszd ki az ASUS termék típusát, amelyhez alkatrészt szeretnél vásárolni.

A termék kiválasztása után válaszd ki a modellt az alkatrészvásárlás folytatásához.

Hogyan találhatom meg egy ASUS termék modellnevét?

Termék sorozatszáma:

A Speciális keresés oldalon add meg a termék sorozatszámát az alkatrészek megtalálásához és megvásárlásához.

Hogyan találhatom meg egy ASUS termék sorozatszámát?.

Termék cikkszáma:

A Speciális keresés oldalon add meg a termék cikkszámát az alkatrészek megtalálásához és megvásárlásához.

Alkatrész kategória:

Ha konkrét alkatrész kategóriát keresel, közvetlenül válaszd ki a kategóriát, majd válaszd ki a termékmodellt a vásárlás folytatásához. 

Részletes útmutatóért kérjük, tekintsd meg a Vásárlási Folyamatot.

Megjegyzés: Azok a vásárlók, akik tömeges vásárlást szeretnének végrehajtani, használhatják a Tömeges Feltöltés funkciót. A Tömeges Feltöltés vásárlásokhoz kérjük, töltsd ki a "Modell/90PN/SN", "SKU" és "Szett" oszlopokat. Letölthetsz egy mintafájlt referenciaként, és ennek megfelelően töltheted ki.

Mi a teendő, ha a szükséges alkatrész nem szerepel az ASUS Alkatrészboltban?

Válasz:

Ha nem találod meg a szükséges alkatrészt a weboldalon található keresési módszerekkel, kérjük, használd a "Nem találod, amit keresel? Nézz utána itt" funkciót. Kereshetsz a termék sorozatszámának vagy a 90-es cikkszámának megadásával.

Ha az alkatrész megjelenik a listában, az azt jelenti, hogy az alkatrészt az ASUS már nem támogatja, mivel a gyártó leállította a gyártását. Ezért nem tudunk vásárlási lehetőségeket kínálni. Hogyan találhatom meg egy ASUS termék sorozatszámát?

A szükséges alkatrész nincs raktáron. Hol máshol tudom megvásárolni? Mikor lesz újra raktáron?

Válasz:

Ha a szükséges alkatrész jelenleg nincs raktáron, rákattinthatsz a "Kérek egy terméket" gombra, és megadhatod a kívánt mennyiséget. Amint megkapjuk a kérésedet, a lehető leghamarabb feltöltjük a terméket. Kérjük, nézd meg az oldalon a becsült érkezési időt, pl. "Ideiglenesen nincs raktáron, a becsült szállítási idő jelenleg 3-9 hét."

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a funkció használatához be kell jelentkezned a tagi fiókodba. Amikor egy termék megérkezik a raktárba, be kell tenned a kosaradba, és meg kell rendelned az alkatrészt, azt csak a vásárlás után szállítjuk ki. Ha ötnél többször kérsz raktáron kívüli alkatrészeket anélkül, hogy a megérkezésük után vásárolnál, az ASUS fenntartja a jogot, hogy felfüggessze az alkatrészbolt fiókodat.

A kért termékeket a Fiókom alatt található Igénylési Listában találod meg. Ha a termék megérkezik, az állapota "Kért" állapotból "Megérkezett" állapotra változik.

Rendeléssel Kapcsolatos Kérdések

Mit jelent a rendelésem állapota?

Válasz:

A rendelésed állapotát a Fiókom > Rendeléseim alatt ellenőrizheted. Az alábbiakban láthatod, hogy mit jelentenek az egyes állapotok:

• Fizetés megerősítve: A rendelésed leadásra került, és a fizetés engedélyezve lett. E-mailben kapsz egy rendelés-visszaigazolást.
• Rendelés leadva: A rendelésed elküldésre került az ASUS raktárába.
• Feldolgozás alatt: Az ASUS raktár csomagolja a termékeidet.
• Szállításra kész: A csomag várhatóan hamarosan elhagyja az ASUS raktárát.
• Kiszállítva: A csomagot jelenleg a szállító szállítja.
• Kézbesítve: A rendelésed kézbesítve lett, és átvételre került.

Általában körülbelül 2-5 munkanap telik el a "Fizetés megerősítve" állapottól a "Szállításra kész" állapotig. Amint a rendelés állapota "Kiszállítva" állapotra változik, a tényleges szállítási idő a kiválasztott szállítási módtól és a szállító körülményeitől függ. A szállítást a "Szállítás" alatt követheted nyomon a Rendeléseim menüpontban.

• Expressz szállítás: Általában 1-3 naptári napot vesz igénybe. (a FedEx feltételeitől függően)
• Földi szállítás: Általában 1-5 naptári napot vesz igénybe. (a FedEx feltételeitől függően)

Megjegyzés: Az akkumulátorokat tartalmazó rendelések csak földi szállítással szállíthatók; expressz (légi) szállítás nem elérhető.

Miért törölték a rendelésemet?

Válasz:

Általában nem törlünk rendeléseket a beleegyezésed nélkül. Azonban a jogaid védelme érdekében, ha azt észleljük, hogy fizetést teljesítettél, de előre nem látható körülmények miatt nincs elegendő készlet, beleértve az ingyenesen csomagolt termékeket is, az ASUS proaktívan törli a rendelésedet, és elindítja a visszatérítési folyamatot. Ezenkívül egy ASUS szervizképviselő felveszi veled a kapcsolatot, hogy tájékoztasson a helyzetről, és végigvezessen az alternatív lehetőségeken. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért.

Mit tegyek, ha a rendelésem állapota néhány napig "Feldolgozás alatt" marad?

Válasz:

Kérjük, navigálj a Fiókom > Rendeléseim menüpontra, és kattints a "Kapcsolatfelvétel" gombra, hogy üzenetet hagyj. Az ügyfélszolgálat felveszi veled a kapcsolatot a probléma megerősítése és megoldása érdekében.

Miért nem találom a rendelésemet?

Válasz:

Az ASUS fiókodon keresztül leadott vásárlások:

Kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha a vásárláshoz használt e-mail cím eltér a kereséshez használt e-mail címtől, nem fogod megtalálni a rendelést.

Vendégként leadott vásárlások:

Kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg a rendelési számot, a számlázási vezetéknevet és az e-mail címet. Ha a vásárláshoz használt információk eltérnek a kereséshez használt információktól, nem fogod megtalálni a rendelést.

Mikor szállítják ki a rendelésemet?

Válasz:

A vásárlás befejezése után a lehető leghamarabb kiszállítjuk a rendelést. A szállítási állapotot a Fiókom > Rendeléseim menüpontban ellenőrizheted.

Hogyan tölthetem le a számlámat?

Válasz:

A számládat a Fiókom > Rendeléseim menüpontban töltheted le, és a Számla fül kiválasztásával kinyomtathatod. A számlák a rendelés "Szállításra kész" állapota után lesznek elérhetők. Kérjük, ne felejtsd el letölteni a számládat a nyilvántartásodhoz, mivel a fájl 2 év után automatikusan törlődik.

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?

Válasz:

Ha bármilyen problémád van a rendeléseddel kapcsolatban, kérjük, navigálj a Fiókom > Rendeléseim menüpontra, és kattints a "Kapcsolatfelvétel" gombra, hogy üzenetet hagyj. 48 órán belül válaszolunk a kérdésedre.

Szállítás

Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre?

Válasz:

A rendelkezésre álló szállítási módok:

• FedEx Freight Ground
• FedEx Freight Express

Hova szállít az ASUS Alkatrészbolt?

Válasz:

Az ASUS Alkatrészbolt a következő szállítási módokat kínálja:

• FedEx Freight Ground
• FedEx Freight Express

Megjegyzés: Nemzetközi szállítás nem elérhető.

Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?

Válasz:

A szállítást a sikeres fizetés után 2-5 munkanapon belül feldolgozzuk.

• Expressz szállítás: Általában 1-3 naptári napot vesz igénybe.
• Földi szállítás: Általában 1-5 naptári napot vesz igénybe.

Megjegyzés: A szállítás ünnepnapokon ideiglenesen felfüggesztésre kerül, és a lehető leghamarabb folytatjuk a szállítást munkanapokon. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért.

Szállítási késések a következő körülmények között fordulhatnak elő:

• Hiányos szállítási információk vagy a címzett nem tudja átvenni az árut.
• Természeti katasztrófák, például földrengések, útzárak, rendszerberendezések karbantartása, raktári beállítások, készletellenőrzések stb.
• "Termék kérése" termékek vagy speciális termékek (a termékoldalon feltüntetve).

Hogyan követhetem nyomon a szállítmányomat?

Válasz:

A rendelés szállítási állapotát a "Rendelésem ellenőrzése" menüpontban ellenőrizheted. Ha bármilyen problémád van a szállítási folyamattal kapcsolatban, a Fiókom > Rendeléseim menüpontban a "Kapcsolatfelvétel" gombra kattintva is felveheted velünk a kapcsolatot.

Mit tegyek, ha a szállítmányom elveszett, késik vagy sérült?

Válasz:

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Elindítjuk a szállítmányod alapos keresését a szállítóval.

Mit tegyek, ha a szállítmányomból hiányzik egy termék?

Válasz:

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, hogy bejelentsd a hiányos szállítmányt. Ellenőrizzük a hiányzó termékek állapotát.

Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért. Arra törekszünk, hogy az ASUS Alkatrészboltban a lehető legzökkenőmentesebb legyen a vásárlási élményed, és mindent megteszünk a helyzet mielőbbi orvoslása érdekében.

Fizetés

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Válasz:

Az ASUS Alkatrészbolt jelenleg a hitelkártyát kínálja elsődleges fizetési módként. Az oldal a legtöbb nagyobb hitel- és betéti kártyát elfogadja, beleértve a VISA, MasterCard kártyákat.

Mikor terhelik meg a hitelkártyámat?

Válasz:

A teljes elégedettséged érdekében az ASUS csak a rendelés kiszállítása után terheli meg a hitelkártyádat. A rendelés leadásakor előzetesen engedélyezzük a kártyádat a teljes összegre, beleértve az összes vonatkozó adót és szállítási költséget (ha van).

Mi az a kártyaengedélyezés?

Válasz:

Amikor elküldöd a rendelésedet, kérni fogjuk a pénzintézetedet, hogy hozzon létre egy engedélyezési zárolást a számládon. Ez azt jelenti, hogy még nem terheltük meg a számládat, így ebben az időpontban nem vagy felelős semmilyen fizetésért vagy kamatért. Csak akkor vonjuk le a fizetést a hitelkártyádról, ha sikeresen kiszállítottuk a rendelésedet. Ha a rendelésedet bármilyen okból törlik a szállítás előtt, az engedélyezési zárolás a pénzintézetedtől függően 2-3 munkanapon belül automatikusan megszűnik.

Hogyan tudom megváltoztatni a fizetési módomat?

Válasz:

Az ASUS Alkatrészbolt jelenleg a hitelkártyás fizetést kínálja az egyetlen fizetési lehetőségként a végfelhasználók számára. A vállalati felhasználók hitelkártyával vagy vállalati hitellel is fizethetnek, ha van érvényes megállapodásuk az ASUS-szal.

A számlázási címemnek meg kell egyeznie a hitelkártyámon szereplő címmel?

Válasz:

Igen, a hitelkártya-ellenőrzéshez pontosan úgy kell megadnod a számlázási címedet, ahogy az a hitelkártyakivonatodon szerepel. A szállítási címnek azonban nem kell megegyeznie a számlázási vagy hitelkártya címeddel.

Miért vannak fizetési problémáim a fizetéskor?

Válasz:

A kártyás fizetések különböző okokból meghiúsulhatnak. A leggyakoribbak:

• Elégtelen ügyfélszámla: Ha nincs elegendő pénz vagy hitel a kártyádon, a kártyakibocsátó elutasíthatja a tranzakciót. Kérjük, fordulj a pénzintézetedhez segítségért.
• Helytelen kártyaadatok: Kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg a kártyaszámot, a CVV-t, a lejárati dátumot és a számlázási címet.
• Csalárd tevékenység: Ha egy kártyakibocsátó csalárd tevékenységet gyanít, amelyet nagy vásárlások vagy nagy mennyiségű tranzakció válthat ki rövid idő alatt, elutasíthatja a fizetéseket. Lehet, hogy ezt a problémát a kártyakibocsátó bankoddal való kommunikációval és a személyazonosságod megerősítésével kell megoldanod.
• Kártyatípus korlátozások: Egyes kártyáknak korlátozásai vannak a megvásárolható termékek típusára vonatkozóan. Az FSA vagy HSA kártyák gyakran bizonyos típusú vállalkozásokra (például egészségügyi szolgáltatókra) korlátozódnak, így a kártyakibocsátók elutasítanak minden más típusú vásárlást. Ezenkívül egyes kártyakibocsátók nem engedélyezhetnek vásárlásokat bizonyos országokból vagy azokon kívül. Mindkét esetben fel kell venned a kapcsolatot a kártyakibocsátóddal, hogy érdeklődj a lehetséges korlátozásokról.
• Földrajzi hely hatásai: Ha a kártyádat Magyarországtól eltérő országban adták ki, és elutasították, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal a terhelés engedélyezéséhez.

Ha megerősítetted, hogy a fenti helyzetek egyike sem áll fenn, további segítségért felveheted a kapcsolatot az ASUS-szal a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül. Biztonsági okokból kérjük, ne küldd el az ASUS-nak a kártyaadataidat. Az ASUS munkatársai soha nem fogják elkérni azokat.

Hogyan nyújthatok be adóigazolást adómentességhez?

Válasz:

Kérjük, navigálj a "Cégem" menüpontra, és válaszd a "Adóigazolásaim" lehetőséget. Ezután kattints az "Adómentesség hozzáadása" gombra. Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat az adómentességi információk feltöltéséhez. A jogosultságodat az ASUS adóképviselői felülvizsgálják.

Visszaküldés és Lemondás

Mi a visszaküldési szabályzat?

Válasz:

A visszaküldési szabályzatunk lehetővé teszi a visszaküldést a rendelés kézbesítésétől számított 30 naptári napon belül.

Hogyan kezdeményezhetek visszaküldést?

Válasz:

A "Rendeléseim" oldalon a 30 naptári napos visszaküldési szabályzat időszakán belül kezdeményezhetsz visszaküldést a "Visszaküldés igénylése" gombra kattintva, és az űrlapon a megfelelő információk kitöltésével. Ezzel elindítod a visszaküldési és visszatérítési folyamatot.

A visszaküldési kérelem befejezése után kérjük, menj a "Visszaküldéseim" menüpontra a visszaküldés állapotának ellenőrzéséhez. Kevesebb mint 10 percet vesz igénybe, amíg az állapot "Függőben" állapotból "Engedélyezett" állapotra változik. Amint az állapot "Engedélyezett" állapotra változott, kinyomtathatod a szállítási címkét, és kereshetsz egy közeli leadási helyet a termék visszaküldéséhez. Hogyan találhatok leadási helyeket.

Az ASUS a termék átvételétől számított öt munkanapon belül ellenőrzi a termék állapotát. Ha nincs probléma a termékkel, a visszatérítési folyamat ennek megfelelően folytatódik, ami további 7-10 napot vesz igénybe. A tényleges visszatérítési idő a fizetést feldolgozó banktól függ.

Megjegyzés: Ha a visszaküldésed állapota "Függőben" marad, és nem generál neked szállítási címkét, kérjük, használd a "Kapcsolatfelvétel" funkciót, hogy segítséget kérj az ASUS-tól.

A visszaküldés feltételei:

• A terméket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, mint ahogyan azt átvetted, beleértve az összes árut, ajándékot, tartozékot, csomagolást és a hozzá tartozó dokumentumokat vagy anyagokat.
• Bármilyen hiányzó alkatrész, sérülés, a szükséges ellenőrzésen túli cselekmény vagy a weboldal által megadott egyéb probléma, amely kapcsolódó díjakat von maga után, befolyásolja a visszaküldési jogodat.
• Ha van fizikai számla, azt a törvény által előírt módon a aláírt jóváíró levéllel együtt vissza kell küldeni.
• Az ASUS Alkatrészbolt fenntartja a jogot, hogy kezelési költséget, a termék eredeti állapotának helyreállításához szükséges költségeket és értékcsökkenési költségeket számítson fel.

Mit jelent a visszaküldésed állapota?

• Függőben: A visszaküldési kérelmedet elfogadták. Kérjük, várj, amíg a FedEx generál egy szállítási címkét a visszaküldendő termék(ek)hez, ennek csak néhány percet kell igénybe vennie.
• Engedélyezett: A szállítási címke elkészült. Kérjük, nyomtasd ki a szállítási címkét, és ragaszd rá a becsomagolt termékeid külső oldalára.
• Kész a cserére: Az ASUS megkapta az RMA SWAP kérelmedben szereplő termék(ek)et, és ellenőrzi a visszaküldött termék(ek) állapotát. Kérjük, várj, amíg az ASUS frissíti az állapotot.
• Feldolgozva és lezárva: A visszatérítés vagy az RMA SWAP befejeződött; az ASUS kész visszatéríteni neked (ha van).
• Lezárva: A visszaküldési kérelmedet törölték.

Nekem kell fizetnem a visszaküldési szállításért?

Válasz:

Nem, az ASUS Alkatrészbolt előre fizetett szállítási címkét biztosít a visszaküldéshez. Miután sikeresen jelentkeztél visszaküldésre, a "Visszaküldéseim" menüpontban ellenőrizheted a szállítási címke információit.

Nem kaptam meg a visszatérítést.

Válasz:

Kérjük, vedd figyelembe, hogy miután az ASUS elindította a visszatérítést, a tényleges feldolgozási idő a fizetést feldolgozó banktól függ.

Lemondások

Lemondhatok egy rendelést?

Válasz:

Igen, bármikor lemondhatod a rendelésedet, ha annak állapota nem szállított. Ehhez menj a Fiókom > Rendeléseim menüpontra, és kattints a "Rendelés lemondása" gombra. Ha a lemondás sikeres, e-mailben kapsz egy visszaigazolást.

Véletlenül rákattintottam a "Rendelés lemondása" gombra. Visszavonhatom?

Válasz:

Mivel az eredeti rendelést törölték, nem lehet visszavonni. Kérjük, adj le egy új rendelést.

Megkaphatom még a terméket a rendelés lemondása után?

Válasz:

Nem, az eredeti rendelés lemondása után nem kapod meg a terméket. Kérjük, adj le egy új rendelést.

Mikor kapok visszatérítést a rendelés lemondása után?

Válasz:

Miután sikeresen lemondtad a rendelésedet az ASUS Alkatrészboltban, az ASUS 3-5 munkanapon belül kéri a banktól az engedélyezés visszavonását. A banknak általában további 3-5 munkanapra van szüksége a feldolgozáshoz. (A tényleges feldolgozási idő a banktól függően változhat, és az egyes bankok szabályozásának függvénye).

Ha a rendelést már kiszállították, lemondhatom a csomag átvételének megtagadásával?

Válasz:

Ha a rendelésedet már kiszállították, és már nincs szükséged a termékre, kérjük, vedd át a csomagot a kézbesítéskor. Ezután menj a Fiókom > Rendeléseim menüpontra, és kattints a "Visszaküldés igénylése" gombra a visszaküldési folyamat elindításához az ASUS-nál.

Módosíthatom a fizetési módot, a mennyiséget vagy a termékeket a rendelés leadása után?

Válasz:

A zökkenőmentes és időben történő szállítási folyamat biztosítása érdekében az ASUS Alkatrészbolt nem támogatja a rendelésmódosításokat. Ha meg kell változtatnod a fizetési módot, kérjük, menj a Fiókom > Rendeléseim menüpontra, mondd le az eredeti rendelést, és adj le egy újat.

Garancia

Mennyi a garanciaidő az ASUS Alkatrészboltból vásárolt alkatrészekre?

Válasz:

A garanciális szabályzatunk a jogosult termékekre a csomag kézbesítésének dátumától számított 180 naptári napig terjed. Garancia és Folyamat.

Hogyan nyújthatok be RMA-t egy garanciális Alkatrészbolt alkatrészre?

Válasz:

Ha az ASUS Alkatrészboltból vásárolt alkatrészed a kézbesítéstől számított 180 naptári napon belül funkcionális problémát tapasztal, kezdeményezheted az RMA cserefolyamatot a Fiókom > Rendeléseim menüpontban a "RMA SWAP igénylése" gombra kattintva. Töltsd ki a megfelelő információkat az űrlapon. A garanciális kérelem befejezése után kérjük, menj a "Visszaküldéseim" menüpontra, nyomtasd ki a szállítási címkét, és keress egy közeli leadási helyet a termék visszaküldéséhez. (Hogyan találhatok leadási helyeket)

Az ASUS a termék átvételétől számított öt munkanapon belül ellenőrzi a termék állapotát, és ha hibásnak találják, díjmentesen kicseréljük a terméket. Ha az ASUS raktárában már nincs elegendő készlet, visszatérítést adunk.

Nekem kell fizetnem az RMA SWAP szállításért?

Válasz:

Előre fizetett visszaküldési címkét biztosítunk a visszaküldési szállításhoz. Az RMA igénylése után a Visszaküldéseim menüpontban ellenőrizheted a szállítási címke információit.

Az ASUS Alkatrészboltban vásárolt alkatrészekre vonatkozó garancia kombinálható a gép garanciájával?

Válasz:

Az ASUS Alkatrészboltból vásárolt alkatrészekre vonatkozó garancia nem kombinálható az eredeti gép garanciájával. Ha a géped még garanciális, javasoljuk, hogy látogasd meg az ASUS Támogatási Oldalt a hibaelhárításhoz és javításokhoz a jogaid védelme érdekében. Ha úgy döntesz, hogy nem használod az eredeti gép garanciáját, és ehelyett javító alkatrészeket vásárolsz a weboldalról önjavításhoz, tudomásul veszed és elfogadod a következő garanciális feltételeket:

Példa: Az eredeti gépednek (pl. laptop) még 11 hónap garanciája van, és vásárolsz egy LCD képernyőt a cseréhez.

Ha az eredeti gépet az alkatrészek saját kezű cseréje közben megsérülöd, és további javításokra van szükség, az ASUS hivatalos szervizpartnerei a garancián kívüli javításért/kárért díjat számítanak fel. A tényleges költségeket az ASUS hivatalos