Hogyan ismerhető meg a Garancia állapota és időtartama?

Ebben a cikkben eligazítjuk, hogyan érdeklődhet a garancia állapotáról, és hogyan töltheti fel az ASUS termék vásárlását igazoló bizonylatot.

Megjegyzés: A következő illusztrált utasítások országonként/régiótól függően némileg eltérhetnek.

 

Hgyan érdeklődhet a garancia állapotáról

  1. Lépjen a Garancia ellenőrzése oldalra az ASUS hivatalos weboldalán.
  2. Miután belépett a garanciális állapotot lekérdező oldalra, a weboldal automatikusan felismeri az országot/régiót a készülék aktuális IP-címe alapján. Kattintson a [Váltás a tartózkodási hely szerinti weboldalra]① gombra, hogy az Ön országának/régiójának megfelelő termékszolgáltatási információkhoz jusson. 
  3. A szolgáltatási régió weboldalára belépve adja meg a termék sorozatszámát② és jelölje be az ASUS Adatvédelmi irányelvek négyzetet③, majd kattintson a [Küldés]④ gombra. Bővebben: Hogyan található meg a termék sorozatszáma.
  4. A keresési eredmény megjeleníti a termékre vonatkozó garancia lejárati dátumát. 
    ※ Megjegyzés: Az itt látható lejárati dátum csupán referenciaként szolgál. Ha a felhasználó nem tudja megadni a termék vásárlását igazoló tényleges nyugtáját, akkor a termékre vonatkozó garancia a sorozatszámhoz kapcsolódó szállítási dátumtól kezdődik. További információk: Hogyan tölthető fel a vásárlást igazoló nyugta? 

 

Hogyan tölthető fel a vásárlást igazoló nyugta?

  1. A garanciával kapcsolatos keresési eredményoldal alján kattintson a [Számla frissítése a termékhez] gombra①.  
    Megjegyzés: Ha az Ön országának/régiójának szolgáltatói weboldala nem rendelkezik a termék jótállási dátumának frissítésére szolgáló funkcióval, az azt jelzi, hogy az adott ország/régió nem támogatja a vásárlást igazoló nyugta feltöltését. Ha további igénye van, javasoljuk, hogy forduljon a helyi ASUS ügyfélszolgálati központhoz. 
  2. Kérjük, olvassa el a vásárlást igazoló nyugta feltöltésére vonatkozó információkat és példákat, majd kattintson a [Bejelentkezés és számla feltöltése] gombra②.  
    Megjegyzés: Egyes országok/régiók szolgáltatói weboldalai nem adnak megfelelő információkat vagy példákat a vásárlást igazoló nyugta feltöltésére.. 
  3. Adja meg adatait és töltsön fel egy képet a termék vásárlását igazoló nyugtáról③, jelölje be az [ASUS adatvédelmi irányelvek] négyzetet④, majd kattintson a [Beküld] gombra⑤.  
    Megjegyzés: Támogatott fájlformátum: jpg, png, gif, jpeg vagy jp2, és a fájl mérete nem haladhatja meg a 10 MB-ot. 
  4. Az ASUS-nak szüksége lesz egy kis időre, hogy megvizsgálja a kérését, majd az Ön által megadott e-mail címen válaszol a felülvizsgálat eredményeire.

 

Töltse le a MyASUS-t a tökéletes szolgáltatási élményért. KATTINTSON IDE!