ASUS memberikan garansi internasional hingga 3 tahun yang mencakup 100% biaya perbaikan dan suku cadang, serta dapat diklaim di 113 negara di seluruh dunia dan di 141 service center di Indonesia.
Garansi internasional selama 3 tahun ini berlaku khusus untuk seri Zenbook, Vivobook S, Vivobook Flip, Vivobook Pro, dan ProArt yang diaktivasi mulai 1 Januari 2026 dan seterusnya.
Peningkatan dari 2 tahun menjadi 3 tahun ini adalah bentuk nyata dari komitmen ASUS dalam memberikan perlindungan maksimal dan ketenangan lebih bagi para pengguna setia kami.
Ke mana pun Anda pergi, ASUS siap melindungi.
Selain Garansi Internasional hingga 3 tahun, ASUS juga memberikan perlindungan tambahan melalui ASUS VIP Perfect Warranty hingga 3 tahun.
Perlindungan ini mencakup biaya perbaikan dan biaya suku cadang terhadap kerusakan akibat kelalaian penggunaan, termasuk kerusakan yang tidak tercakup dalam garansi internasional.
Perlindungan tambahan ini dapat diklaim di 141 service center di seluruh Indonesia.
| Seri Produk ASUS | Garansi Internasional | ASUS VIP Perfect Warranty7 (Perlindungan Lokal Akibat Kelalaian Penggunaan) | |||||
| Periode | Frekuensi Perbaikan | Periode | Frekuensi Perbaikan | ||||
| Zenbook Vivobook S Vivobook Flip Vivobook Pro ProArt |
3 Tahun | Multi klaim2 | 3 Tahun | Multi klaim4 | |||
| ROG TUF Gaming ASUS Gaming Vivobook Vivobook Go |
2 Tahun | 2 Tahun3 | |||||
| Seri Produk ASUS | Garansi On-Site5 | ASUS VIP Perfect Warranty7 (Perlindungan Lokal Akibat Kelalaian Penggunaan) | |||||
| Periode | Frekuensi Perbaikan | Periode | Frekuensi Perbaikan | ||||
| ROG Desktop | 3 Tahun | Multi klaim2 | 1 Tahun | 1 kali | |||
| TUF Gaming Desktop All-in-One PC (AiO) |
2 Tahun | ||||||
| Seri Produk ASUS | Garansi Lokal | |
| Periode | Frekuensi Perbaikan | |
| Aksesoris | 1 Tahun | Multi klaim6 |
| Garansi Internasional | |||
| Seri Produk ASUS | Zenbook Vivobook S Vivobook Flip ProArt |
ROG TUF Gaming ASUS Gaming Vivobook Vivobook Go |
|
| Periode | 3 Tahun | 2 Tahun | |
| Frekuensi Perbaikan | Multi klaim2 | ||
| ASUS VIP Perfect Warranty(Proteksi Lokal Akibat Kelalaian Penggunaan) | |||
| Seri Produk ASUS | Zenbook Vivobook S Vivobook Flip ProArt |
ROG TUF Gaming ASUS Gaming Vivobook Vivobook Go |
|
| Periode | 3 Tahun | 2 Tahun3 | |
| Frekuensi Perbaikan | Multi klaim4 | ||
| Garansi On-Site5 | |||
| Seri Produk ASUS | ROG Desktop | TUF Gaming Desktop All-in-One PC (AiO) |
|
| Periode | 3 Tahun | 2 Tahun | |
| Frekuensi Perbaikan | Multi klaim2 | ||
| ASUS VIP Perfect Warranty(Proteksi Lokal Akibat Kelalaian Penggunaan) | |||
| Seri Produk ASUS | ROG Desktop | TUF Gaming Desktop All-in-One PC (AiO) |
|
| Periode | 1 Tahun | ||
| Frekuensi Perbaikan | 1 kali | ||
| Garansi Lokal | |||
| Seri Produk ASUS | Aksesoris | ||
| Periode | 1 Tahun | ||
| Frekuensi Perbaikan | Multi klaim6 | ||
1Berlaku untuk semua produk laptop, desktop, AiO dari ASUS dan ROG yang teraktivasi per tanggal 1 Januari 2026 dengan produk yang sudah disertai oleh Microsoft Office versi 2024.
2Bila tidak ada ditemukan kesalahan pemakaian oleh pengguna.
3Kecuali produk ROG Ally.
41 kali klaim dalam setiap tahunnya.
5Perbaikan produk yang dilakukan di lokasi pengguna seluruh Indonesia pada periode garansi.
6100% pergantian produk untuk kerusakan fungsi selama masa periode garansi. Tidak termasuk tas.
7Kerusakan atau kehilangan akibat force majeure tidak termasuk dalam perlindungan.