מכשיר ומערכת - התחממות יתר של הטלפון/טאבלט

יש לעקוב אחר הצעדים הבאים לפתרון הבעיה:

  1. אל תריצו יישומים שמשתמשים בזכרון המכשיר לזמן רב, לדוגמא, סרטוני וידאו או משחקי 3D.
  2. מומלץ ביותר לא להשתמש בטלפון/טאבלט בזמן הטעינה.
  3. עדכנו את הקושה לגרסה האחרונה: "הגדרות" > "אודות" > "עדכוני מערכת" > "בדוק עדכונים
  4. הכנסו למצב בטוח (לחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה ובחרו ע"י לחיצה ארוכה כיבוי אישור) במידה והטלפון פועל כראוי במצב בטוח, המשמעות היא שככל הנראה התקלה נגרמת מיישום צד שלישי אשר משבש את הפעולה במשב רגיל. יש להפעיל את הטלפון מחדש ולבדוק בשנית.
  5. גבו את המידע ואתחלו להגדרות יצרן.

במידה והפתרונות הנ"ל לא פותרים את הבעיה, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות של ASUS לעזרה.