[מחשב נייד] קריטריונים של נזק שנגרם על ידי הלקוח (CID)
ASUS אינה מתחייבת לפעולה רציפה או נטולת שגיאות של מוצר זה. האחריות מכסה רק בעיות חומרה טכניות במהלך תקופת האחריות ובתנאי שימוש רגילים. אם נזק נגרם על ידי הגורמים הבאים, שירות אחריות לא יינתן.
למידע נוסף אודות האחריות, עיינו בכרטיס אחריות המוצר של ASUS: מידע אודות אחריות המוצר.
הערה: מרכזי שירות מורשים של ASUS עשויים להציע שירותי החלפה עבור חלקים שנפגעו כתוצאה מנזק שנגרם על ידי הלקוח (CID). אם לקוח מבקש תיקוני נזקי CID, יחויבו הן על החלקים והן על העבודה. למידע נוסף, צרו קשר עם מרכז שירות מורשה של ASUS.
הערה: הרשימה להלן אינה ממצה, והתמונות לדוגמה הן להמחשה בלבד ולצרכי עיון בלבד. למידע נוסף, צרו קשר עם מרכז שירות מורשה של ASUS.
מקלדת
מכסי מקשים מנותקים או חסרים במקלדת

נזק לווים של מכסי המקשים או למנגנוני המספריים המחברים את מכסי המקשים למקלדת

שחיקה של כיתוב מכסי המקשים

מכסי מקשים שבורים או סדוקים

חדירת נוזלים או כתמי מים על המקלדת

מסך גביש נוזלי (LCD)
סדקים או שברים בזכוכית המסך

שריטות או שחיקה על פני המסך

שקעים על פני המסך

פני המסך מציגים סימני מגן מקלדת או כיסוי

נזק לגב המסך

נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למחבר הפאנל

חדירת נוזלים או כתמי מים על המסך

לוח אם
חדירת נוזלים וכתמי מים על המעגל המודפס (PCB)

חמצון על המעגל המודפס (PCB), כגון ירוקת

חלודה או קורוזיה על המעגל המודפס (PCB)

עיוות או התעקמות של המעגל המודפס (PCB)

סדקים או נזק למעגל המודפס (PCB)

שריטות או שפשופים על פני המעגל המודפס (PCB), המשפיעים על נקודות הלחמה, פסי נחושת, מוליכים או חורי ברגים

הערה: נצפו שריטות קלות על המעגל המודפס באזורי ההתקנה של הזיכרון וכונן ה-SSD. יתר על כן, שפשופים קלים אלה על פני המעגל המודפס אינם עולים על 20 מילימטרים באורכם, והשריטות לא גרמו לנזק לרדיד הנחושת, למוליכים או לרכיבים. אם המכשיר עדיין באחריות והשריטה אינה משפיעה על הפונקציונליות, אזי היא מכוסה באחריות.

נזק לרכיבים על המעגל המודפס (PCB), כולל חוסר יישור או חלקים שגויים, התנתקות או היעדרות

נזק, התנתקות או היעדרות של רכיבים מולחמים על המעגל המודפס (PCB)

נזק למחבר, התנתקות או היעדרות על המעגל המודפס (PCB)

חוטי מגשר על המעגל המודפס (PCB)

דליפת משחה תרמית מתכת נוזלית לאזורים במעגל המודפס (PCB) מעבר למעבד (CPU) או למעבד גרפי (GPU)

משטח חיצוני (מארז)
נזק כתוצאה מפגיעה או שריטות על המשטח החיצוני

שקעים על המשטח החיצוני

סדקים או שברים על המשטח החיצוני

התקלפות ציפוי המשטח על המארז

נזק לציר

סוללה מובנית
נזק, שריטות או שקעים במראה הסוללה


חדירת נוזלים או כתמי מים על מחבר הסוללה

ספק כוח (מתאם)
הפרדה או עיוות של מארז המתאם

נזק או שבר בכבלי המתאם

עיוות, נזק או חמצון למחברי המתאם

מודול תרמי
נזק או שבר למודול/להבי המאוורר

הצטברות גופים זרים במודול המאוורר

חדירת נוזלים או כתמי מים על המודול התרמי

עיוות של המודול התרמי

יציאת קלט/פלט
כולל את כל יציאות החיבור החיצוניות כגון USB, Ethernet, יציאות טעינה, HDMI, DisplayPort, שקעי שמע ועוד.
שבר או התנתקות של כנפוני הפלסטיק (חלקי לשון) ביציאות קלט/פלט

פינים שבורים או כפופים ביציאות קלט/פלט

עיוות, סדקים או שברים במראה יציאות קלט/פלט

חמצון יציאות קלט/פלט

מודול מצלמה
עיוות, סדקים או שברים במודול המצלמה

משטח מגע
התנתקות או שריטות על פני משטח המגע

התנתקות או שריטות על כפתורי משטח המגע

חדירת נוזלים או כתמי מים על משטח המגע

כרטיס רשת אלחוטי
נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למעגל המודפס של כרטיס הרשת האלחוטי, כולל מגעים מוזהבים או פינים

כונן Solid-State (SSD)
נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למעגל המודפס של כונן ה-SSD, כולל מגעים מוזהבים או פינים

מודול זיכרון
נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למעגל המודפס של מודול הזיכרון, כולל מגעים מוזהבים או פינים

כונן קשיח
נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למשטח הכונן הקשיח

נזק לנקבובית האטומה לאוויר של הכונן הקשיח

נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למעגל המודפס של הכונן הקשיח

נזק כתוצאה מפגיעה, עיוות או הרס למחבר הכונן הקשיח

ברגים רופפים או שחוקים בכונן הקשיח

שימוש בברגים לא מקוריים בכונן הקשיח

כרטיס SIM, כרטיס SD
מגירת כרטיס SIM או כרטיס SD מעוותת, פגומה או חסרה

מחבר כרטיס SIM או כרטיס SD נפגע, מעוות או ניזוק כתוצאה מפגיעה

כיסוי חריץ כרטיס SIM או כרטיס SD פגום או חסר
