Microsoft Edge – מה לעשות אם Microsoft Edge לא עובד
הערה
מאמר זה עוסק בדפדפן Microsoft Edge החדש
. קבל עזרה עבור הגירסה מהדור הקודם של Microsoft Edge
.
הנה כמה פתרונות לבעיות שכיחות ב-Microsoft Edge
החדש.
אם Microsoft Edge שוב ושוב קורס
אם אינך יכול לפתוח את Microsoft Edge, אם הוא נפתח לזמן קצר ואז נסגר, או אם אינך יכול לפתוח דפי אינטרנט ספציפיים, הנה כמה דברים שתוכל לנסות.
סגירת כרטיסיות אחרות, הרחבות ויישומים
ייתכן שנגמר הזיכרון במחשב ושאינך יכול לטעון את האתר בזמן שאתה מפעיל יישומים, הרחבות ותוכניות אחרים.
כדי לפנות זיכרון:
- סגור כל כרטיסייה למעט זו המציגה את הודעת השגיאה.
- סגור יישומים ותוכניות אחרים הפועלים.
- השהה את כל ההוראות.
- הסר את ההתקנה של הרחבות שאינך צריך.
בכרטיסייה עם שגיאות, נסה לטעון מחדש.
הפעל מחדש את Microsoft Edge
- סגור את Microsoft Edge ופתח אותו מחדש:
- נסה לטעון שוב את הדף.
- עצה: תוכל לפתוח מחדש כל כרטיסייה שהייתה פתוחה קודם לכן:
Windows: לחץ על Ctrl + Shift + t.
Mac: לחץ על Command + Shift + t.
אם Microsoft Edge נפתח אבל מפסיק לעבוד
חפש תוכנה זדונית
Windows 10
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS
תקן בעיות רשת ודווח על בעיות באתרי אינטרנט
נסה לפתוח את הדף בדפדפן אחר, ואם הוא לא נפתח, ייתכן שהבעיה היא ברשת שלך ולא באתר עצמו.
תחילה, נסה להפעיל מחדש את המודם והנתב.
אם זה לא עובד, פנה אל בעלי האתר ועדכן אותו שאתה מתקשה בטעינת דף האינטרנט.
הפעל מחדש את המחשב
הפעל מחדש את המחשב ואז נסה לפתוח את הדף שוב ב-Microsoft Edge.
נקה את היסטוריית הגלישה ואת נתוני הקריסה
הדפדפן שלך שומר אוטומטית דפי אינטרנט זמניים כדי לסייע לדפים להיטען מהר יותר. לפעמים, ניקוי המטמון הזה מסייע לתיקון בעיות בהצגת דפים.
אם אתה יכול לפתוח את Microsoft Edge, בחר הגדרות ועוד
> היסטוריה
> נקה נתוני גלישה. בחר כל הזמן תחת 'טווח זמן'; בחר היסטוריית גלישה ותמונות וקבצים המאוחסנים במטמון, ואז בחר נקה כעת.
נקה את כל נתוני הגלישה
בחר הגדרות ועוד
> היסטוריה
> נקה נתוני גלישה. בחר כל הזמן תחת 'טווח זמן'; בחר כל התיבות, ואז בחר נקה כעת.
אם הבעיה נמשכת, חפש תשובות ודווח על בעיות. בחר הגדרות ועוד 
> עזרה ומשוב
, ואז בחר שלח משוב
.
אם Microsoft Edge לא נפתח
הפעל מחדש את המחשב
ייתכן שתוכנית או תהליך הפועלים כעת במחשב גורמים לבעיות ב-Edge. תוכל להפעיל את המחשב מחדש ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.
התקן מחדש את Microsoft Edge
התקנה מחדש של Microsoft Edge לא תשפיע על ההיסטוריה, קובצי ה-Cookie והגדרות שאולי שינית. אם אתה משתמש ב-Windows, חפש "IE" בשורת החיפוש בפינה השמאלית התחתונה של המסך ובחר Internet Explorer. לחלופין, הפעל כל דפדפן פועל אחר. אם אתה משתמש ב-Mac, הפעל כל דפדפן פועל. נווט אל www.microsoft.com/edge, הורד והתקן את Microsoft Edge.
התוכן לעיל סופק על ידי Microsoft.