[מחשב נייד] פתרון בעיות - הצטברות חריגה של Storage Space ב-C:\Windows\Temp לאחר Windows Update 26200.7462
מוצרים רלוונטיים: מחשבי Notebook המצוידים במעבדי AMD (פלטפורמות Strix Point, Strix Halo, Gorgon Point, Kraken Point)
אם לאחר עדכון המחשב לגרסת Windows OS Build 26200.7462, הבחנתם שכל הפעלה מחדש יוצרת כ-0.2 עד 0.4GB של קבצים זמניים תחת הנתיב C:\Windows\Temp, וקבצים אלו אינם מוסרים לאחר מכן באופן אוטומטי, הם עלולים להצטבר עם הזמן ולצמצם בהדרגה את השטח הפנוי בכונן המערכת (C:).
בעיה זו קשורה בעיקר לתהליך ה-Workload Session Host שנכשל בסגירה תקינה במהלך הפעלה מחדש של המערכת. תחת סיום פעולה רגיל, מנגנון הניקוי פועל כמצופה; עם זאת, במהלך רצף האתחול, הטיפול הרלוונטי אינו מבוצע כהלכה, מה שגורם לקבצים הזמניים להישאר ולהמשיך להיערם.
AMD ומיקרוסופט פועלות כעת יחד לפתרון הבעיה. אנו מתנצלים על אי-הנוחות שנגרמה.
אם קבצים זמניים אלו כבר השפיעו על שטח האחסון שלכם, אנא מחקו אותם ידנית על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- עברו אל C:\Windows, ולאחר מכן לחצו פעמיים על תיקיית [Temp]①. אם מופיעה ההודעה 「אין לכם כרגע הרשאה לגשת לתיקייה זו.」, לחצו על [המשך]②.
- בחרו את כל הקבצים בתיקיית Temp③, ולאחר מכן לחצו על [מחק]④.
- לחצו על [כן]⑤ כדי לאשר את המחיקה.
- אם מופיעה ההודעה 「לא ניתן להשלים את הפעולה מכיוון שהקובץ פתוח.」, לחצו על [דלג]⑥.
הערה: ייתכן שחלק מקובצי ה-Temp עדיין נמצאים בשימוש על ידי שירותי רקע, וזהו מצב תקין.
- ברגע שהמחיקה תושלם, שטח האחסון שלכם יתפנה.
אם הבעיה נמשכת, אנא צרו קשר עם מרכז השירות של ASUS לקבלת סיוע נוסף.