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FAQ

Quando inizia e finisce la promozione? Esiste un periodo di riscatto? Quando inizia e finisce?
L'abbonamento a tempo limitato di tre mesi o un mese ad “Adobe Creative Cloud All Apps for Individuals” è valido per gli utenti che acquistano un prodotto idoneo tra il 1 agosto 2021 e il 15 settembre 2022. Il periodo di riscatto per l'abbonamento gratuito comincia il 15 settembre 2021 e termina il 15 novembre 2022. Gli acquisti effettuati prima dell’ 1 agosto 2021 non sono validi.
Quali prodotti ASUS possono beneficiare della promozione?
Per visualizzare l'elenco completo dei prodotti ammissibili, si prega di leggere la sezione Prodotti ammissibili sul sito web della promozione.
Quali Regioni sono ammissibili alla promozione?
L'offerta Adobe Creative Cloud di ASUS è valida in tutti i paesi in cui Adobe mette a disposizione degli utenti finali Creative Cloud All Apps for Individuals. Ciò significa che gli acquisti di prodotti idonei nei Paesi in cui Creative Cloud All Apps for Individuals non è disponibile, non si qualificano per questa offerta. Per ulteriori informazioni si prega di fare riferimento al sito web di Adobe all'indirizzo: :https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/products/creativecloud/cc/pdfs/cc-availability-matrix.pdf
Se ho già un account Adobe, devo crearne uno nuovo per avere diritto a questa offerta?
No, è possibile utilizzare un account Adobe esistente per riscattare l'offerta.
Se ho già un abbonamento ad Adobe Creative Cloud, ho ancora diritto alla promozione?
Sì, se hai già un abbonamento esistente per Creative Cloud All Apps for Individuals, verranno aggiunti tre mesi o un mese supplementari che verranno attivati al termine del tuo attuale abbonamento. Se hai un altro abbonamento a Creative Cloud che non è per Creative Cloud All Apps for Individuals (ad esempio per una singola app o per il Piano Fotografia), anche l'abbonamento gratuito di tre mesi o di un mese ad Adobe Creative Cloud All Apps for Individuals verrà aggiunto e verrà attivato al termine di tale abbonamento.
Se ho acquistato più dispositivi idonei alla promozione, posso riscattare più volte lo stesso abbonamento?
Sì, un utente può riscattare più di un abbonamento. Verrà fornito un solo abbonamento per ogni prodotto ASUS idoneo. Nel caso in cui un utente acquisti più di cinque dispositivi idonei e tenti di riscattare più abbonamenti, ASUS può chiedere all'utente di contattare il Supporto Clienti. Un agente ASUS potrà quindi richiedere una prova d'acquisto per ciascuno dei dispositivi idonei. Se la prova d'acquisto richiesta non viene fornita, ASUS si riserva il diritto per gli agenti del supporto clienti di non collegare l'utente alla pagina di riscatto o di terminare l'abbonamento in qualsiasi momento.
Dove posso trovare maggiori informazioni su Adobe Creative Cloud?
Per ulteriori risposte alle domande più frequenti, consulta le FAQ di Adobe Creative Cloud all'indirizzo https://helpx.adobe.com/creative-cloud/faq.html#membership
Cosa succede quando finisce l'abbonamento di tre mesi e di un mese?
Al termine della durata dell'abbonamento di tre mesi e di un mese, gli utenti possono continuare ad accedere ad Adobe Creative Cloud All Apps for Individuals o a un altro prodotto Creative Cloud acquistando un abbonamento al prezzo corrente. Se l'abbonamento non viene rinnovato, viene considerato annullato. Per ulteriori informazioni, visita il sito web di Adobe all'indirizzo https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html
Come posso riscattare l'abbonamento Adobe gratuito se ho acquistato un PC idoneo che non include un sistema operativo?
È possibile riscattare l'abbonamento Adobe gratuito tramite la pagina di riscatto sul sito ufficiale ASUS. Basta compilare il numero di serie del prodotto, il numero di controllo e caricare una copia della fattura.
A chi posso rivolgermi in caso di problemi quando richiedo l'offerta?
Vai alla nostra pagina di supporto all'indirizzo https://www.asus.com/support/product/contactus/services/questionform/ e compila il modulo. Un rappresentante del supporto clienti ASUS ti contatterà.
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Termini e condizioni

Come partecipare
L'utente dovrà acquistare un (1) nuovo prodotto ASUS idoneo (i prodotti ricondizionati non sono inclusi) durante il periodo della promozione come definito di seguito per partecipare all'Offerta e richiedere un (1) accesso gratuito ad Adobe Creative Cloud All Apps, Abbonamento Individuale per tre (3) mesi o un (1) accesso gratuito ad Adobe Creative Cloud All Apps, abbonamento individuale per un (1) mese. L'utente può richiedere solo una (1) Offerta per ordine (indipendentemente dal numero di prodotti ASUS idonei ordinati). Questa offerta può essere combinata con altre offerte simultanee di ASUS o Adobe.
L'Utente dovrà essere registrato come utente ASUS, accedere ad un account ASUS e presentare il numero di serie, il numero di controllo e la fattura del prodotto acquistato per riscattare l'Offerta. Una volta dimostrata l'idoneità, l'Utente sarà indirizzato a un portale di riscatto su www.adobepartneroffer.com (si applicano ulteriori termini e condizioni), dove l'Utente sarà istruito a selezionare l'Ordine e ad accedere con o creare un account Adobe. L'offerta non reclamata non sarà riemessa all'Utente.
Durata della promozione
L'offerta inizia a Taiwan il 15 settembre 2021 alle 11:59 PM, CST e termina il 15 settembre 2022 alle 11:59 PM, CST ("Durata della promozione).
Periodo di riscatto
L'offerta può essere richiesta tra il 15 settembre 2021 alle 11:59 PM, CST e il 15 novembre 2022 alle 11:59 PM, CST ("Periodo di riscatto").
Condizioni generali
Non è possibile la sostituzione, il trasferimento o l'equivalente in denaro di qualsiasi Offerta, ad eccezione che da parte di ASUS, che si riserva il diritto di sostituire un'Offerta con un'altra di valore comparabile o superiore. Eventuali tasse e imposte sull'Offerta sono di esclusiva responsabilità dell'Utente.
Se l'Utente restituisce il prodotto ASUS idoneo, la richiesta di un'Offerta sarà invalidata e l'Utente non avrà diritto a richiedere o ricevere l'Offerta. Questo non si applica se l'Utente esercita i suoi diritti legali in base alle leggi sui diritti dei consumatori perché il prodotto ASUS idoneo è difettoso.
Violazione
Se gli utenti partecipano e reclamano l'offerta senza l'acquisto di un (1) prodotto ASUS nuovo e idoneo e non possono dimostrare l'idoneità dell'offerta e l'autenticità della prova di acquisto, ASUS e Adobe si riservano il diritto di intraprendere azioni legali per frode in qualsiasi momento.
Privacy; Raccolta dati
Le informazioni fornite dall'utente per questa offerta sono soggette alla politica sulla privacy di ASUS che si trova all'indirizzo https://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/
Solvibilità
Se una qualsiasi clausola di questi Termini di Offerta dovesse essere ritenuta illegale, non valida o altrimenti inapplicabile, allora sarà eliminata e cancellata e le restanti clausole sopravviveranno e rimarranno in pieno vigore ed effetto.
Limitazione di responsabilità
ASUS NON RILASCIA DICHIARAZIONI O GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, IN MERITO A QUALSIASI OFFERTA O ALLA PARTECIPAZIONE DELL'UTENTE ALL'OFFERTA. PARTECIPANDO ALL'OFFERTA, L'UTENTE ACCETTA DI ESONERARE E RITENERE ASUS E I SUOI DIPENDENTI, FUNZIONARI, DIRETTORI, AZIONISTI, AGENTI, RAPPRESENTANTI E LE LORO AFFILIATE, CONSOCIATE, CASE MADRI, AGENZIE DI PUBBLICITÀ, PROMOZIONE E ADEMPIMENTO E CONSULENTI LEGALI INDENNI DA QUALSIASI PERDITA, DANNO, DIRITTO, RECLAMO E AZIONE DI QUALSIASI TIPO IN RELAZIONE ALL'OFFERTA O RISULTANTE DALL'ACCETTAZIONE, POSSESSO O USO DI QUALSIASI OFFERTA, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, LESIONI PERSONALI, MORTE E DANNI ALLA PROPRIETÀ E RECLAMI BASATI SU DIRITTI PUBBLICITARI, DIFFAMAZIONE O VIOLAZIONE DELLA PRIVACY.
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