Risoluzione dei problemi - Non rileva e non legge la scheda SIM
＊Modello Pad: Questa guida per la risoluzione dei problemi è solo per i modelli con la funzione di chiamata.
Si prega di seguire la procedura di seguito per la risoluzione dei problemi:
2. Riavviare il dispositivo
3. Disinserire la scheda SIM e pulirne i contatti di metallo, quindi reinserirla
4. Se è disponibile un'altra scheda SIM, installarla sul dispositivo e verificare se questo è in grado di rilevarla e leggerla; o provare ad installare la scheda SIM su altri dispositivi (telefoni o lettori di schede) per verificare se può essere rilevata.
Attenzione: Si prega di non utilizzare alcun adattatore per schede SIM
5. I passaggi indicati sopra aiutano a valutare se il funzionamento anomalo è causato dal dispositivo o dalla scheda SIM. Si prega di contattare la società telefonica se la scheda SIM ha un funzionamento anomalo.
6. Aggiornare il firmware alla versione più recente：[Impostazioni]> [Informazioni Su]> [Aggiornamento del sistema]> Fare clic su [Controlla aggiornamenti]
7. Vi suggeriamo di eseguire il backup dei dati e fare un ripristino dati di fabbrica. Passaggi per il ripristino: [Impostazioni]> [Backup e ripristino]> [Ripristino dati di fabbrica]> [Ripristina telefono].
NOTA: una volta che è stata eseguita la procedura di RESET, tutti i dati, le applicazioni, le impostazioni e le informazioni personali saranno cancellate dopo l'inizializzazione.
Se la scheda SIM non viene ancora riconosciuta e letta dopo aver eseguito la procedura descritta sopra, si consiglia di contattare il centro di assistenza e inviare l'apparecchio in riparazione. https://www.asus.com/it/support/CallUs