Risoluzione dei problemi - Indicatore LED anormale sul telefono
Se il LED non lampeggia durante la carica, si prega di seguire le istruzioni riportate di seguito, nel tentativo di risolvere i problemi:
1. Controllare se la capacità della batteria aumenta di percentuale durante la carica
2. Impostazioni> Display> Indicatore LED, verificare se si attiva / disattiva
3. Riavviare il telefono
4. Prova altro cavo USB / caricatore originale per ricaricare e controllare di nuovo
5. Provare a utilizzare altre porte USB o socket per testare
Se il LED è sempre acceso quando rimuovo il caricabatterie, si prega di seguire le istruzioni riportate di seguito, nel tentativo di risolvere i problemi:
1. Riavviare il dispositivo
2. Aggiornare il firmware alla versione più recente: Impostazioni> Informazioni su > Aggiornamento del sistema> Controlla aggiornamenti
3. Accedere in Safe Mode (premere a lungo tasto di accensione → Toccare e tenere premuto "Spegni" → toccare "OK"): se il telefono / tablet funziona correttamente in modalità provvisoria, il malfunzionamento potrebbe essere causato da applicazioni di terze parti. Si prega di riavviare il dispositivo e controllare di nuovo se funziona bene.
4. Eseguire il backup dei dati ed eseguire ripristino dati di fabbrica.
5. Se la luce del LED del dispositivo è ancora accesa dopo aver provato i passaggi precedenti, si prega di contattare il Servizio Clienti ASUS per richiedere l'assistenza.
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