よくあるご質問-FAQ

Windows 8 工場出荷状態へのリカバリー方法

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Windows 8 工場出荷状態へのリカバリー方法は? 

※お客様のご使用環境によっては、表示が異なる場合があります。異なる場合も、画面の指示に従い作業を進めてください。

※個人用ファイルとアプリがすべて削除され、設定が初期値に戻ります。必要に応じ事前にバックアップを行ってください。

 

マウスカーソルを画面右上もしくは右下に移動し、チャームバーを表示し、「設定」を選択します。

※タッチパネルモデルをご利用の場合は、画面の右端からスワイプしていただく事でも、チャームバーの表示が可能です。

 

「PC 設定の変更」を選択します。

 

Windows 8.1では「保守と管理」を選択します。

※Windows 8では「全般」を選択します。

 

Windows 8.1の場合は「回復」を選択し、「PC をリフレッシュする」に表示されている「開始する」を選択します。

※Windows 8では「回復」は表示されません。

※データとインストールしたアプリがすべて削除され、設定が工場出荷状態に戻ります。

 

「次へ」を選択します。

 

OSがインストールされている記憶装置上のすべてのドライブに実施するか、OSがインストールされているドライブのみに実施するか選択します。

 

任意の項目を選択し、作業を進めます。

 

「初期状態に戻す」を選択し、リカバリー作業を実施します。

 

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