よくあるご質問-FAQ

NEXUS7 電源が入らない

ある一定期間、製品を使用しない場合、内部バッテリーが完全放電状態(内部バッテリーに畜えられた電力が無い状態)になる場合があります。その状態からの再充電時に、内部パーツに急激な過電流を防ぐため、バッテリーの保護機能が働き、本事象が発生している可能性があります。

電源が入らない場合は以下をお試しください。

【再充電する為の対処方法】

手順 その1

 付属のUSB ACアダプターセットを使用して、最低30分以上充電してください。

  ⇒ 充電後、USB ACアダプターを抜かずに、電源ボタンを5秒ほど押し続けて動作チェックを行ってください。起動しない場合、②を実践してください。

USB ACアダプターを抜き、約5秒後に電源ボタンを押し続けてください。

  ⇒ もし起動しない場合、③を実践してください。

USB ACアダプターを抜き、約5秒後に電源ボタンを押しながら、USB ACアダプターを挿し直してください。

  ⇒ もし起動しない場合、「手順 その2」を実践してください。

 

手順 その2

 付属のUSB ACアダプターセットを使用して、最低30分以上充電してください。

  ⇒ 充電後、USB ACアダプターを抜いて約1時間放置します。その後、電源ボタンを押して動作チェックを行ってください。もし起動しない場合、②を実践してください。

音量アップボタンを押しながら、USB ACアダプターを挿してください。

  ⇒ その後音量アップボタンを離して、約5秒後に電源ボタンを押して動作チェックを行ってください。もし起動しない場合、③を実践してください。

音量アップボタンを押しながら、USB ACアダプターを挿してください。電源ボタンを押す前に約1時間放置してください。

  ⇒ その後、電源ボタンを15秒以上押し続けて、起動確認を行ってください。

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