사용주의 약관 / 개인 정보 보호 정책

    ASUS개인 정보 보호 정책

     

    개인 정보 보호 정책

    ASUSeK COMPUTER INC.및 협력사들(이하"ASUS", “본사”라 칭한다)은 여러분의 사생활을 존중하고 보호합니다.본사는 모든 업무를 해당 사생활 보호 및 개인 정보 보안 관련 법에 따라 처리합니다. ASUS개인 정보 보호 정책 및 소비자가 사용하는 특정 서비스와 관련된 보완 정보를 담고 있는 추가 약관(이하“개인 정보 보호 정책”)은ASUS웹사이트,기기,어플리케이션,본사 및 수집된 정보를 공유하는 협력사가 온라인 및 오프라인에서 제공하는 서비스(이하“서비스”)를 통해 수집하고 사용하는 사용자 개인 정보의 보호에 대해 다루고 있습니다. 미성년자는 부모님(또는 보호자)가 본사의 개인 정보 보호 정책을 읽고 동의한 후에 서비스의 접근과 사용이 허용됩니다.

     

    사용자가 서비스에 개인 정보를 제출 또는 접근하거나 사용하는 것,미성년자의 부모(또는 보호자)가 개인 정보를 제출하는 것,또는 부모(또는 보호자)의 허락 하에 미성년자 본인이 직접 개인 정보를 제출하는 것은 이 개인 정보 보호 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

     

    ASUS가 수집하는 정보

    사용자가 본사의 서비스를 사용할 때,본사는 특정 정보의 수집을 요구할 수 있습니다(이하“정보”).본사는 아래와 같은 정보를 요구할 수 있습니다:

     

    n  본사에 제공되는 정보

    - ASUS회원 계정에 가입하거나 로그인 하는 경우,사용자의 이메일 주소 및 국가/지역;본사의 서비스를 사용하기 위해ASUS회원 계정에 가입하거나 로그인 하기 위하여 소셜 미디어 계정을 사용하는 경우,사용자의 소셜 미디어 계정에 연계된 공용 정보(프로필 사진,성별,생년월일 및 언어 설정 등)는 본사가 수집할 수 있습니다.

    -본사의 기기,유로 서비스 또는 특별히 요청된 소비자 서비스를 구매하는 경우,사용자의 이름,주소(우편번호 포함),연락처 정보,이메일 주소,신용카드 번호 또는 다른 지불 서비스 정보

    -본사의 이벤트나 캠페인에 참여하는 경우,사용자의 이름,주소(우편번호 포함),연락처 정보,이메일,성별,생년월일, ID번호.

    -본사의 헬스케어 기기 및 서비스를 이용하는 경우,사용자의 연령,생년월일,성별,키,몸무게,체온,심박수,혈압,그리고 도보수,사용한 열량,수면 패턴등과 같은 일상적인 활동에 관한 특정 정보.

     

    n  서비스 사용을 위한 정보

    -기기 정보:사용자의 기기 모델,일련 번호,운영 시스템의 버전 및 종류, IP주소, MAC주소, IMEI번호 및 기타 특수한 기기 식별 정보

    -로그 정보:설정,사용자 기기의 활용 시간,본사의 서비스 사용을 위해 연결한 네트워크,네트워크 현황,전화 통화 기록 정보,대기 현황,충돌 히스토리,선호하는 인터페이스,브라우저 설정의 종류 및 언어,데이터 진단 및 사용,그리고 본사 서비스 사용 패턴

    -위치 정보:기기의GPS및Wi-Fi모듈, GPS신호,가까운Wi-Fi접근 지점 및 셀 타워를 감지하는 데이터,기기를 사용하는 곳의 시간대 및 현지 시간

    -어플리케이션 정보:설치된 어플리케이션 및 소프트웨어의 종류,예를 들어 설치 및 제거 시간,사용 빈도,선호하는 어플리케이션과 소프트웨어의 카테고리등과 같이 서비스에서 제공하는 컨텐츠의 사용 및 인터렉션

     

    ASUS가 정보를 사용하는 방법

    본사는 수집한 정보를 아래와 같이 사용할 수 있습니다:

    -서비스의 평가와 향상

    -새로운 서비스와 기기의 개발 및 발전을 위한 목적으로 소비자의 피드백 및 사용자 경험 분석

    - ASUS회원 계정 및 기기 등록을 위한 경우

    -사용자가 구매 송장,구매 증빙 등과 같이 구매에 관련된 문서나 정보의 제공을 요청하는 경우;소프트웨어 업데이트와 기술 알림을 제공하는 경우

    -최신ASUS뉴스,홍보 또는 다가오는 이벤트 등 사용자에게 새로운 정보를 알리기 위한ASUS eDMs또는 뉴스레터를 포함하여,사용자의 구독 신청을 처리하는 경우.구독 해지는 언제든지 무료로 가능

    -약관,조건 및 정책 변경에 관한 중요한 알림을 발송하는 경우.의사소통의 중요성이 매우 강조되는 사안에 대해서는 사용자가 메세지 수신을 거부할 수 없습니다.

    -본사의 이벤트나 대회에 참여하여 신원 확인,캠페인 및 수상,셔틀 정보 제공,보험등의 확인이 필요한 경우

    -사용자,사용자의 일상적인 활동 및 상기 데이터에서 추출한 활동 결과에 관한 데이터를 포함한 정보의 기록,분석,수정 그리고 저장을 지원하는 경우.특히,사용자가 이 정보를 가족,요양사,그리고 헬스 케어 전문가들과 공유하여,데이터 및 활동 결과를 편집 및 접근할 수 있도록 지원이 필요한 경우

    -사용자가 본사의 서비스 사용시,관심 분야를 파악하여,관련 서비스를 추천하는 경우

    -사용자의 관심분야와 관련된 마케팅 정보 및 광고를 제공하는 경우

    -제품 수리 요청 및 사용자의 문의사항에 대한 답변 등,소비자 지원 요청에 답변하기 위한 경우

    -사용자 경험 분석을 위해 본사의 소비자 관리 및 소비자 만족도 설문조사를 제공하는 경우

    -기타 사용자의 동의를 받은 다른 목적으로 사용되는 경우.

     

    ASUS의 개인 정보의 공유 범위

    ASUS는 아래의 조건을 충족시키지 않는 경우,사용자의 개인 정보를 절대 제3자에게 제공하지 않습니다:

     

    -사용자의 동의

    본사는 사용자의 동의가 있어야만 사용자의 정보를 제3자에게 제공하거나 공유합니다.

     

    -사업 파트너

    본사는 데이터 분석 서비스 또는 광고 및 마케팅 커뮤니케이션 등의 비즈니스 파트너에게 해시화 되거나 익명 처리된 정보를 제공할 수 있습니다.

     

    -서비스 제공자

    본사를 대신하여 마케팅 커뮤니케이션의 발송,소비자 지원 제공,제품 및 청구서 발송 등과 같은 서비스를 지원하는 서비스 제공자에게 사용자의 정보를 제공하거나 공유할 수 있습니다.해당 서비스 제공자는 본사의 방침을 준수하고,이 문서의 목적에 부합하는 범위 내에서 정보를 사용하여야 합니다; ASUS는 본사의 모든 서비스 제공자가 개인 정보 보호 정책을 철저하게 준수한다는 것을 보장합니다.

     

    -법적,보호 및 보안 목적

    본사는 법적 또는 보안을 목적으로 제3자에게 사용자의 정보를 제공하거나 공유할 수 있습니다.

     

    해당 법률 및 규정,또는 권한 있는 정부 또는 사법 기관에 의한 요청,법적 권리 및 방어의 수립 또는 보존,사기 및 기타 불법적인 활동 예방을 위한 경우

     

    법률이 요구하거나 허용하는 범위 내에서ASUS,서비스 제공자,소비자 및 대중의 권리,재산 또는 안전을 보호하기 위한 경우

     

    사용자 정보의 국제적 전송

    사용자는 자신의 정보를 다른 국가에 위치한ASUS및ASUS의 협력사,서비스 제공자에게 전송,저장 그리고 사용 및 처리하는 것을 이해하며,이에 동의합니다.사용자 정보의 모든 전송,저장 또는 처리는 개인 정보 보호 정책과 개인 정보 보호 및 개인 정보 보안 관련 법률을 준수하여 이루어집니다.

     

    쿠키 및 유사 기술

    ASUS는 쿠키 및 비콘과 같은 유사한 기술을 사용하여 본사의 서비스를 제공합니다:

     

    -      쿠키

    쿠키는 본사의 서비스에 대한 사용자 경험을 개인화 하기 위해 사용자 기기에 저장된 작은 텍스트 파일입니다.쿠키는 사용자의 신분을 드러내는 정보를 수집하지 않습니다:

     

    -가입 및 인증:쿠키는 사용자의 독특한 가입ID번호 및 인증 정보를 기기에 저장하기 위해 사용됩니다.쿠키는 본사의 웹사이트를 다시 방문할 경우,새로 로그인을 하지 않고 웹사이트 내에서 페이지 간의 이동이나 방문을 가능하도록 지원합니다.

    -사용자의Preference및 설정의 저장:쿠키는 선호하는 언어 및 지역과 같은 사용자 기기의 설정 및Preference를 보유하고 있습니다.쿠키에 설정이 저장되면,본사의 웹사이트를 방문할 때 마다preference나 설정을 다시 적용하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

    -분석:본사는 쿠키를 사용하여 본사의 웹사이트에 대한 사용자의 방문 빈도나 사용자가 가장 많이 사용하는 분야 및 기능을 산출합니다.이 정보를 통해 본사의 서비스에 대한 성능 및 운영 상태를 분석하고,이를 바탕으로 새로운 기능 및 서비스를 개발하고 성능 향상을 추구합니다.

    -광고:사용자가 본사의 웹사이트에서 확인한 광고 등을 분석하고 데이터를 수집해 사용자의 관심 분야를 파악합니다.  ASUS및 본사의 사업 파트너는 이 데이터를 사용해 사용자에게 가장 관련이 깊은 광고를 제공할 수 있습니다.

     

    브라우저의[도구 및 설정]에서 쿠키의preference를 구성하여 쿠키를 수락,차단 또는 삭제할 수 있습니다.설치된 브라우저에 따라[도구 및 설정]의 위치는 달라질 수 있으므로,브라우저의 개인 정보 보호 또는 지원 페이지에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.본사가 제공하는 서비스의 특정 기능은 쿠키 사용 여부와 밀접한 관련이 있으므로,쿠키를 비활성화하면 본사의 웹사이트에서 제공하는 기능을 모두 사용할 수 없을 수도 있음을 유념하시기 바랍니다.

     

    본사의 웹사이트에서 사용되는 쿠키는 아래와 같이 분류됩니다;본사의 웹사이트에서 어떠한 쿠키를 사용하는지,누가 주관하는지를 알고 싶다면 도표를 참조하시기 바랍니다.

     

    카테고리1:성능 쿠키

    카테고리2:기능 쿠키

    카테고리3:타켓 쿠키 또는 광고 쿠키

     

    카테고리1:성능 쿠키

    이 쿠키는 어떤 페이지에 가장 많이 방문하는지,웹 페이지에서 에러 메세지가 뜨는지 등 사용자가 본사의 웹사이트를 어떻게 활용하는지에 대한 정보를 수집합니다.쿠키는 사용자 신원에 관한 정보는 수집하지 않습니다.쿠키가 수집하는 정보는 일반적인 정보이며 익명으로 수집됩니다.이 정보는 본사의 웹사이트 성능 향상을 위해서만 활용됩니다.

     

    쿠키명

    주체

    Google Analytics

    Google Inc.

    TagMan

    Ensighten, Inc.

    eTrack

    eTrack Products Pty. Ltd

    Crazyegg

    Crazy Egg, Inc

    MIGO

    MIGO Corp.

    Yandex Metrica

    Yandex Europe AG

    Optimizely

    Optimizely, Inc.

     

    카테고리2:기능 쿠키

    이 쿠키는 본사의 웹사이트가 사용자의preference(언어 및 지역 등)를 기억하여,사용자가 본사의 웹사이트를 사용할 때,보다 향상되고 더욱 개인적인 경험을 제공하기 위해 수집됩니다.

    예를 들어,본사의 웹사이트는 사용자가 최근 본 페이지,본사의 웹사이트에 등재된 포럼의 방문횟수 또는 사용자가 본사의 웹사이트에서 최근 비교해 본 기기의 확인 등을 지원합니다.뿐만 아니라 이 쿠키는 사용자가 변경한 문자의 크기,폰트,또는 웹사이트에서 사용자가 커스터마이즈 할 수 있는 다른 부분에 가한 변경사항을 모두 기억합니다.또한,비디오 감상과 같이 사용자가 요청한 서비스를 제공할 때에도 사용됩니다.본사 웹사이트 내에서의 브라우징 활동 등,수집된 정보는 익명 처리 되며, ASUS가 아닌 웹사이트가 사용자의 활동 내역을 추적할 수 없습니다.

     

    쿠키명

    주체

    Popup

    ASUS

    ProductGroup_RelationId

    ASUS

    comparecookiename

    ASUS

    isBusiness

    ASUS

    recently

    ASUS

    Lang

    ASUS

    Google Tag Manager

    Google Inc.

     

    카테고리3 :타켓 쿠키 또는 광고 쿠키

    쿠키는 사용자가 본사의 서비스를 활용하는 방식을 기억하여,사용자와 사용자의 관심사에 관련된 광고를 제공하기 위해 활용됩니다.또한,사용자가 광고를 보는 횟수를 제한하고 광고의 효과를 측정하는데 사용됩니다. ASUS는Hubrus DSP, Google AdWords,그리고Google DoubleClick등과 같은 광고 서비스를 사용해 쿠키를 설치합니다.이렇게 수집된 쿠키의 정보는ASUS와 광고 서비스 제공자만 열람이 가능합니다.

     

    쿠키명

    주체

    Google AdWords: Conversion, and Remarketing Cookies

    Google Inc.

    Google DoubleClick

    Google Inc.

    Facebook: Conversion, and Remarketing Cookies

    Facebook, Inc.

    Adform

    Adform

    Hubrus DSP

    HUBRUS

     

    -      웹 비콘

    웹 비콘은 웹사이트나 이메일에 삽입된 일반적으로 투명한 그래픽1x1(화소) GIF또는PNG이미지로 광고의 효과를 측정하기 위해 사용됩니다. ASUS또는 본사의 서비스 제공자는 웹 비콘을 이용하여 사용자가 본사의 웹사이트 내의 특정 페이지 방문 여부 및 링크 클릭 여부를 파악합니다.본사는eDMs또는ASUS뉴스레터등과 같은 마케팅 커뮤니케이션에 웹 비콘을 삽입하여 사용자가 어떤 커뮤니케이션 컨텐츠를 클릭하거나 읽었는지를 확인할 수 있습니다.본사는 웹 비콘을 통해 얻은 정보를 본사의 웹사이트와 서비스 향상에 사용할 것입니다.

     

    본사의 웹사이트의 제3자 링크

    본사의 서비스는 제3자의 웹사이트로 유도하는 링크를 포함할 수 있습니다. ASUS는 이에 대한 보안,개인 정보 보호,및 제3자의 해당 웹사이트에서 제공되는 정보에 대한 책임이 없음을 유념하시기 바랍니다.본사의 서비스 사용을 종료하고 제3자의 웹사이트로 이동 시,해당 웹사이트에 있는 개인 정보 보호 정책을 꼼꼼하게 확인 할 것을 권장합니다.본 개인 정보 보호 정책은ASUS서비스에만 적용됩니다.

     

    보안

    본사는 승인되지 않은 접근 및 변경,그리고 왜곡으로부터 개인 정보를 보호하기 위한 예방 조치를 취하고 있습니다.개인 정보 수집,저장 및 처리 방식,그리고 보안 대책에 대한 내부 검토를 실시하고 있으며,사용자 개인 정보를 저장해 놓은 시스템에 승인되지 않은 접근에 대한 물리적인 보안 조치도 취하고 있습니다.

     

    각기 다른 곳에 위치한ASUS및ASUS의 협력사간의 개인 정보 전송은 본사의 광범위한 보안 네트워크를 통해 이루어집니다.사용자가 제공한 개인 정보는 온라인과 오프라인에서 모두 보호됩니다.

     

    하지만ASUS는 인터넷 상의 완벽한 보안을 보장할 수 없습니다.본인의 데이터를 허용되지 않은 접근으로부터 보호하기 위해,다음과 같은 사항을 권장합니다:

     

    - ASUS회원 계정에 가입 시 영문과 숫자가 조합된 비밀 번호 사용.

    -비밀번호의 정기적 변경

    -소프트웨어에 최신 보안 업데이트를 적용하여 컴퓨터를 항상 최신 버전으로 유지하며,바이러스/스파이웨어 스캐너와 같은 도구 사용을 권장합니다.

     

    본인의 정보 관리

    본사는 여러분이 정보의 정확도를 높일 수 있도록 지원합니다. ASUS회원 계정에 로그인 하셔서 본인의 계정 정보를 확인하거나 편집할 수 있습니다.

     

    ASUS가 수집하는 정보에 대한 문의사항이 있으면,Privacy@asus.com으로 연락 주시기 바랍니다.

     

    본사의 서비스 이용 시,본사는 사용자의 정확한 데이터 수집과,우연 또는 고의로 사용자의 정보가 왜곡되는 것을 방지하기 위해 노력합니다.사용자의 데이터에 관한 요청사항은 충분히 수렴하고 있으나,아래와 같은 상황에서는 요청사항의 반영이 어려울 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

     

    -해당 법률에 근거하여 요청하는 경우;

    -합법적인 사업 목적으로 사용하는 경우;

    -새로운 시스템의 개발이나 기존 방식의 근본적인 변경과 같은 무리한 기술적 노력 및 자원이 요구 되거나,반복적이고 비합리적인 요구를 하는 경우;

    -타인의 개인 정보 보호를 위협하는 경우;

     

    미성년자의 개인 정보에 관한 추가 정보

    본사는 부모나 보호자의 동의 없이 고의로 미성년자에 대한 개인 정보를 수집하지 않습니다.자녀가 본사의 서비스를 이용할 경우,부모나 보호자가 미성년자의 온라인 활동 및 관심사항에 보다 적극적으로 관여하기를 권장합니다.

     

    미성년자는,본사의 서비스를 이용하기 전에 부모나 보호자의 동의를 얻어야 합니다.부모나 보호자의 동의가 있어야만 미성년자의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.부모(또는 보호자)는 언제든지 기존의 동의를 철회할 수 있습니다.

     

    민감한 개인 정보

    ASUS는 의료 및 건강 기록,정치 또는 종교,신념,형사상 공격(혐의 또는 이행),범죄 기록,성정체성,성생활 또는 유전적 정보등과 같은 민감한 개인정보의 제공을 절대 요구하지 않습니다.이와 같은 정보의 제공은 자제해 주시기 바랍니다.

     

    ASUS의 개인 정보 보호 정책의 변경

    본사가 종종 개인 정보 보호 정책을 수정할 수 있으므로,본사의 웹사이트에 등재된 개인 정보 보호 정책의정기적인 확인을 권장합니다.개인 정보 보호 정책이 업데이트 된 이후 본사의 서비스를 사용하거나 접근하면,갱신된 내용을 포함한ASUS의 개인 정보 보호 정책에 동의한다고 간주됩니다.개인 정보 보호 정책의 최신 버전은 항상 본 페이지에서 확인하실 수 있으며,중요한 변경사항이 있을 경우에는 본사 홈페이지에서 안내문을 통해 변경을 통보해 드립니다.개인 정보 보호 정책 최신 버전의 하단에서“업데이트된 시간”을 확인하실 수 있습니다.

     

    연락처

    개인 정보 보호 정책에 대한 요구사항이나 문의 또는 이의가 있거나, ASUS가 개인 정보 보호 정책을 준수하지 않는다고 생각된다면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

     

    ASUSTeK COMPUTER INC

     

    Legal Compliance Department
    Legal Affairs Center 
    15, Li-Te Rd., 
    Taipei 112, 
    Taiwan
    privacy@asus.com

    2016년3월23일ASUS법무부에서 업데이트.