제품
ELMGR7093DX4, ELMGR7093DX6, ELMGR709HXX4, ELMGR709HXX6, GR70, MINIPC PB50, MINIPC PB60V, MINIPC PB61V, MINIPC PB62, MINIPC PN52, MINIPC PN80, PA90, PB40, PB40-B, PB50, PB50-B, PB60, PB60-B, PB60G, PB60S, PB60S-B, PB60V, PB61S, PB61V, PB61V-B, PB61V-H, PB62, PB62-B, PB63, PB63-B, PB63V, PB64, PB64-B, PL63, PL63-A, PL63-B, PL64, PL64-B, PL64-D1, PL64-D1-B, PN30, PN40, PN40Q, PN41, PN41-A, PN41-B, PN41-S1, PN41-S1-B, PN41-S1-M, PN41-S1-MI, PN42, PN42-B, PN42-E1, PN42-E1-B, PN42-M, PN42-S, PN42-S-B, PN43, PN43-B, PN43-S, PN43-S-B, PN50, PN50-B, PN50-E1, PN50-E1-B, PN50-F, PN50F2, PN50-S1, PN51, PN51-B, PN51-E1, PN51E1-B, PN51-S1, PN51-S1-B, PN52, PN52-B, PN53, PN53-B, PN53-S1, PN53-S1-B, PN54, PN54-B, PN54-S1, PN54-S1-B, PN60, PN60-B, PN60-R, PN61, PN61-B, PN61S, PN61T, PN62, PN62-B, PN62S, PN63, PN63-B, PN63-S1, PN63-S1-B, PN64, PN64-B, PN64-E1, PN64-E1-B, PN64-M, PN65, PN65-B, PN80, PN865
보증 상태 조회 방법
이 문서에서는 ASUS 제품의 보증 상태를 문의하는 방법과 구매 증빙 자료를 업로드하는 방법에 대해 안내합니다.
참고: 아래의 그림 안내는 국가/지역에 따라 약간 다를 수 있습니다.
더 자세한 안내를 원하신다면 아래의 ASUS YouTube 영상 링크를 클릭하여 ASUS 제품의 보증 문의 방법에 대해 더 알아보실 수 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=IcNNZYF3cg8
ASUS 지원 웹사이트에서 보증 상태를 문의하는 방법
- ASUS 글로벌 웹사이트의 보증 상태 문의 페이지로 이동합니다.
- 보증 상태 문의 페이지에 접속하면, 웹사이트는 기기의 현재 IP를 기준으로 자동으로 국가/지역을 감지합니다. 해당 국가/지역에 맞는 제품 서비스 정보를 확인하려면 [현재 위치의 웹사이트로 전환]① 을 클릭하세요.
- 서비스 지역 웹사이트에 접속한 후, 제품의 일련 번호를 입력하세요.② 그리고 ASUS 개인정보 보호정책 박스를 확인③한 후, [제출]을 클릭④하세요. 제품 일련번호 찾기에 대해 더 알아보려면 여기를 참고하세요.
- 문의 결과에는 제품의 보증 만료일이 표시됩니다.
참고: 여기 표시되는 보증 상태는 참고용입니다. 사용자가 제품의 유효한 구매 영수증을 제출할 수 없는 경우, 제품 보증은 제품 S/N에 따라 기기 배송일로부터 시작됩니다. 구매 영수증 업로드 방법은 여기에서 더 알아볼 수 있습니다.
ASUS 고객지원 웹사이트에서 구매 영수증 업로드 방법
- 보증 검색 결과 페이지 하단에서 [제품 영수증 업데이트]①를 클릭하세요.
Note: 해당 국가/지역의 서비스 웹사이트에 제품 보증 기간을 업데이트하는 기능이 없는 경우, 이 국가/지역은 구매 증명서 업로드를 지원하지 않을 수 있음을 의미합니다. 추가로 필요하신 사항이 있으시면, 가까운 ASUS 고객 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
- 구매 증명서 업로드를 위한 정보와 예시를 읽으신 후, [로그인 & 인보이스 업로드]②를 클릭하세요.
Note: 일부 국가/지역의 서비스 웹사이트에서는 구매 증명서 업로드에 대한 관련 정보 또는 예시가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 정보를 입력하고 제품 구매 증명 사진을 업로드하세요③, [ASUS 개인정보 처리방침] 박스를 체크하세요④, 그리고 [제출]⑤을 클릭하세요.
Note: 파일 형식은 jpg, png, gif, jpeg 또는 jp2 형식을 지원하며, 파일 크기는 10MB 미만이어야 합니다.
- ASUS는 요청을 검토하는 데 시간이 소요될 수 있으며, 제공하신 이메일을 통해 검토 결과를 회신해 드릴 예정입니다.
MyASUS를 통해 제품 보증 상태 확인하는 방법
- Windows 검색창에 [MyASUS]를 입력하고 검색한 후①, [열기]를 클릭합니다②.
참고: MyASUS를 찾을 수 없는 경우, 기기에 설치되어 있지 않을 수 있습니다. MyASUS 설치 방법을 참고하세요.
- MyASUS 애플리케이션에서 [사용자 센터]를 클릭③하고, 제품에 등록된 ASUS 계정으로 로그인합니다④.
- 로그인 후, 보증 상태를 확인하려는 제품을 선택합니다⑤.
- 제품의 보증 만료일이 표시됩니다.
