[GlideX] GlideX에 의견 보내는 방법

GlideX에 문제가 발생하거나 피드백이 있는 경우, 아래 지침에 따라 GlideX Windows 및 모바일 앱을 통해 피드백을 제공하면 GlideX 팀으로부터 추가 지원을 받을 수 있습니다.

※ 현재 GlideX의 피드백 기능은 컴퓨터 측에서만 사용할 수 있습니다. 모바일 장치의 카메라를 사용하여 컴퓨터에서 생성된 QR 코드를 스캔하여 문제를 계속 보고하면 ASUS 엔지니어가 문제를 보다 정확하게 해결할 수 있습니다.

※ GlideX를 사용하는 두 번째 컴퓨터가 있는 경우, 첫 번째 컴퓨터에서 생성된 신고 코드를 입력하면 다시 입력할 필요 없이 빠르게 문제를 신고할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터 측의 GlideX 앱에서 피드백 보내기
  2. 다른 컴퓨터의 GlideX에 신고 코드 입력하기
  3. 모바일 측의 GlideX 앱에서 피드백 보내기

 

컴퓨터 측의 GlideX 앱에서 피드백 보내기

(1) ①[사용자 센터]로 이동하여 페이지 오른쪽 상단의 ②[피드백]을 클릭합니다.

(2) 아직 GlideX 모바일 앱에서 신고 코드를 받지 못한 경우 ③[개선이 더 필요합니다]를 선택하고, 이미 신고 코드를 받은 경우 ④[GlideX에서 신고 코드를 받으셨습니까? 여기에서 피드백을 보내주세요]를 선택합니다.

(3) ⑤[GlideX 소프트웨어 문제]를 클릭합니다.

(4) ⑥[입력란]에 연락처와 발생한 문제를 입력한 후 ⑦[개인정보처리방침 동의 및 제출]을 클릭합니다.

(5) 신고 코드를 받게 됩니다. GlideX를 사용하는 다른 장치로 이동하여 문제를 계속 신고하세요.

 

2. 다른 컴퓨터의 GlideX에 신고 코드 입력하기

다른 컴퓨터에서 [GlideX에서 신고 코드를 받으셨습니까? 여기에서 피드백을 보내주세요]를 클릭하면 다음 화면으로 이동합니다. 이 페이지에 [신고 코드]를 입력한 후 [개인정보처리방침 동의 및 제출]을 클릭합니다.

 

3. 모바일 측의 GlideX 앱에서 피드백 보내기

①[스캔]을 클릭하여 컴퓨터에 표시된 QR 코드를 스캔하면 시스템이 자동으로 ②[신고 코드]를 입력합니다. ③[ASUS 개인정보처리방침에 동의]를 클릭한 후 ④[제출]을 클릭합니다.