고장추적 - SIM 카드 검출 및 읽기 실패
*패드 모델 : 이 고장추적은 Call 기능을 가진 모델만 지원합니다
고장 추적은 아래 단계를 따르십시오:
1. SIM 카드를 재설치합니다
2. 장치를 재시작합니다
3. SIM 카드를 제거하고 금속과의 접촉 부분을 청소하고 재설치합니다
4. 또 다른 SIM 카드를 갖고 있으면 장치에 설치하고 장치가 SIM 카드를 검출하여 읽는지 확인하거나 SIM 카드를 다른 장치(전화기 또는 카드 리더)에 설치하여 SIM 카드가 검출되는지 확인합니다.
주의: SIM 카드 어댑터는 사용하지 마십시오.
5. 위 단계들은 장치나 SIM 카드가 비정상 동작을 일으키는지 여부를 판단하는데 도움을 줍니다. SIM 카드가 비정상적으로 동작하는 경우에는 전화 회사에 연락하십시오.
6. 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다:[설정] > [휴대폰 정보] > [시스템 업데이트] > [ 업데이트 확인] 클릭
7. 당사는 데이터를 백업하고 데이터 리셋을 수행할 것을 제의합니다. 리셋 단계: [ 설정] > [ 백업 및 리셋 ] > [ 공장 데이터 리셋 ] > [전화기 리셋]
주의: 리셋이 수행되었으면 모든 데이터, 앱, 설정값 및 개인 정보가 지워지고 기본설정으로 돌아갑니다.
위 단계들을 수행한 후에 SIM 카드가 계속 인식 및 판독되지 않는 경우에 당사는 서비스 센터에 연락하여 수리를 위해 장치를 발송할 것을 제의합니다. https://www.asus.com/support/CallUs