[Windows 11/10] 문제 해결 - 하드 디스크 드라이브 (HDD) 문제

정기적으로 BIOS, Windows, 드라이버를 업데이트하면 시스템 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 기기가 최신 버전인지 확인해 주세요. BIOS 업데이트 방법 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전 업데이트 방법

ASUS 펌웨어 업데이트/EZ Flash로 BIOS 업데이트 방법

(데스크탑 제품의 경우, ASUS 메인보드 EZ Flash 3 소개를 참고하세요.)

Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트 방법 자세히 알아보기:

Windows Update 실행 방법

MyASUS에서 System Update를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

BIOS, Windows 패키지, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했음에도 불구하고 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

1. 검색창에 [컴퓨터 관리]①를 입력하고, [관리자 권한으로 실행]②를 클릭하세요. 
   
2. 컴퓨터 관리 창에서 [디스크 관리]③를 선택하세요. 
   
   • 디스크 관리에서 디스크를 확인합니다. 만약 [오프라인]④으로 표시된다면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [온라인]⑤을 선택해 보세요. 
     
   • 만약 온라인으로 표시되지만, 드라이브 문자가 없음 (예를 들어, E:)⑥. 해당 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [드라이브 문자 및 경로 변경]⑦을 선택해보세요. 
      
     [추가]⑧를 클릭하세요. 
      
     [다음 드라이브 문자 할당]⑨을 선택한 후 [확인]⑩을 클릭하세요. 
     
   • 파티션이 [할당되지 않음]⑪으로 표시되고, 해당 파티션이 비어 있는 것을 알고 있는 경우, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후  [새 단순 볼륨]⑫을 선택하고 안내에 따라 여유 공간에 볼륨을 생성하세요. 
     

1. 문제가 계속되면, 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

1. Windows 검색창에 [장치 관리자]를 입력하고 검색한 후 ①, [열기]를 클릭합니다 ②. 
   
2. [디스크 드라이브] 옆의 화살표를 확인하고 ③, 인식되지 않은 [디스크 드라이브]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 ④ 그리고 [장치 사용]을 선택합니다 ⑤. Windows가 디스크 드라이브를 인식할 수 있는지 테스트합니다.
   만약 [장치 사용] 옵션이 표시되지 않는다면, 이미 디스크 드라이브가 사용 중인 상태이므로 다음 단계로 진행해주세요.
   
3. 하드 디스크 드라이브의 드라이버를 제거합니다. 인식되지 않은 [디스크 드라이브]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 ⑥ 그리고 [장치 제거]를 선택합니다 ⑦.
   
4. [제거]를 클릭하세요⑧. 
   
5. 장치를 재시작하세요. 장치를 재시작하면 driver가 자동으로 설치됩니다. Windows가 디스크 드라이브를 인식하는지 테스트하세요. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

1. Windows 검색창에 [MyASUS]를 입력하고 검색하세요①, 그런 다음 [열기]를 클릭하세요②. 
   참고: MyASUS를 찾을 수 없는 경우, 해당 소프트웨어가 장치에 설치되어 있지 않을 수 있습니다. MyASUS 설치 방법를 참고하세요. 
   
2. MyASUS 앱에서 [시스템 진단]을 클릭하세요③. 
   참고: 아래 MyASUS 인터페이스는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   Note: 만약 당신의 기기에서 MyASUS 소프트웨어의 시스템 진단 페이지가 표시되지 않는다면, 해당 기능을 지원하지 않는 기기임을 의미합니다. 계속해서 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 확인하세요. 여기서 MyASUS 앱에서 일부 기능만 보이는 이유에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   
3. [진단 도구]④에서 [하드 디스크 드라이브] 항목을 선택하여 맞춤형 진단을 진행한 후⑤ [점검]을 클릭하세요⑥. 여기서 MyASUS 시스템 진단 - 소개에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   Note: 아래의 진단 도구는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   
4. 오류가 발생할 경우, MyASUS에서 안내되는 문제 해결 제안 및 방법을 시도해 보세요. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

문제가 최근에 발생했다면, 그리고 복원 지점을 생성했거나 자동 시스템 복원이 존재한다면, 문제 발생 이전 시점으로 장치를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 여기에서 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원하는 방법에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 계속된다면, 개인 파일을 백업한 다음 장치를 원래의 구성으로 초기화해 주세요. 여기에서 시스템 초기화 방법에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

BIOS, Windows, 드라이버를 정기적으로 업데이트하면 시스템의 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 장치가 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전 업데이트 방법

ASUS 펌웨어 업데이트/EZ Flash로 BIOS를 업데이트하는 방법

(데스크탑 제품의 경우, ASUS 메인보드 EZ Flash 3 소개를 참고하세요.)

Windows Update와 driver 업데이트에 대해 더 알아보기:

Windows Update 실행 방법

MyASUS에서 System Update를 통해 driver 업데이트하는 방법

BIOS, Windows 패키지, driver를 최신 버전으로 업데이트했음에도 문제가 지속된다면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

1. Windows 검색창에 [디바이스 관리자]를 입력하고 검색하여 ①, [열기]를 클릭하세요 ②.
   
2. [디스크 드라이브] 옆의 화살표를 확인하고 ③, 문제가 있는 [디스크 드라이브]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요 ④ and select [드라이버 업데이트]⑤. 
   참고: 장치가 사용 가능한 네트워크 환경에 있는지 확인한 후 인터넷에 연결하세요. 이는 온라인 업데이트 과정입니다. 
   
3. Click [업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색]⑥. 
   
4. Windows is searching online for drivers. 
   
5. The automatic update is completed, please click [닫기]⑦. 
   
6. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 계속 진행하세요.

1. Type and search [파일 탐색기]①, then click [열기]②. 
   
2. 파일 탐색기 창에서 [이 PC]③를 클릭합니다.
   
3. 이 PC 창에서 [문제가 있는 디스크 드라이브]를 선택한 후 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭④하고, [속성]⑤을 선택합니다.
   
4. [도구] 탭⑥을 선택한 후, 오류 검사 섹션에서 [검사]⑦를 클릭합니다.
   
5. [드라이브 검사]⑧를 클릭하면 파일 시스템 오류에 대해 드라이브 검사가 시작됩니다.
   일부 상황에서는 장치를 재시작한 후 검사가 시작될 수 있으니, 화면의 안내에 따라 드라이브를 검사해 주십시오.
   
6. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계를 진행해 주세요.

1. [파일 탐색기]를 입력하고 검색한 후 ① [열기]를 클릭하세요 ②. 
   
2. 파일 탐색기 창에서 [이 PC]③를 클릭하세요. 
   
3. 이 PC 창에서 [문제가 있는 디스크 드라이브]를 선택하고 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음④ [속성]을 선택하세요⑤. 
   
4. [도구] 탭을 선택한 후⑥, 그리고 [최적화] 오류 확인 섹션에서⑦. 
   
5. [문제가 있는 디스크 드라이브]를 선택⑧한 다음, [최적화]를 클릭⑨하세요. 시스템이 자동으로 드라이브를 최적화하기 시작합니다. 
   
6. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

1. Windows 검색창에 [MyASUS]를 입력하고 검색①한 후, [열기]를 클릭②하세요. 
   참고: MyASUS를 찾을 수 없는 경우, 해당 소프트웨어가 기기에 설치되지 않은 것일 수 있습니다. MyASUS 설치 방법을 참고하세요. 
   
2. MyASUS 앱에서 [시스템 진단]을 클릭③. 
   참고: 아래 MyASUS 인터페이스는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   참고: 만약 당신의 장치가 MyASUS 소프트웨어에서 시스템 진단 페이지를 표시하지 않는다면, 이는 해당 기능이 지원되지 않음을 의미합니다. 추가 문제 해결을 위해 다음 섹션으로 이동하세요. 여기에서 MyASUS 앱에서 일부 기능만 보이는 이유에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 
   
3. [진단 도구]④에서, [하드 디스크 드라이브] 항목을 선택한 뒤 맞춤 진단 항목⑤을 체크하고, [점검]⑥을 클릭하세요. 여기에서 MyASUS 시스템 진단 - 소개에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   참고: 아래 진단 도구는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   
4. 문제가 발생하면 MyASUS에서 문제 해결 제안 및 가능한 방법을 시도해 보세요. 문제가 계속된다면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

문제가 최근에 발생했다면, 복원 지점을 생성한 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재한다면, 문제 발생 이전 시점으로 장치를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 여기에서 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 지속된다면, 개인 파일을 백업한 후 장치를 원래 구성으로 초기화해 주세요. 여기에서 시스템 초기화 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

BIOS, Windows 및 driver를 정기적으로 업데이트하면 시스템 안정성과 성능이 향상될 수 있습니다. 기기가 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

ASUS Firmware Update/EZ Flash로 BIOS를 업데이트하는 방법

(데스크탑 제품의 경우, ASUS 메인보드 EZ Flash 3 소개를 참고하세요.)

Windows Update 및 driver 업데이트에 대해 자세히 알아보기:

Windows Update 실행 방법

MyASUS에서 System Update를 통해 driver를 업데이트하는 방법

BIOS, Windows 패키지 및 driver를 최신 버전으로 업데이트했음에도 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

1. [컴퓨터 관리]①를 입력하고 검색한 후, [관리자 권한으로 실행]②을 클릭하세요.. 
   
2. 컴퓨터 관리 창에서 [디스크 관리]③를 선택하세요. 
   
   • 디스크 관리를 확인하세요. 디스크가 [오프라인]④으로 표시된다면, 해당 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 [온라인]⑤을 선택해보세요. 
     
   • 디스크가 온라인 상태이지만 드라이브 문자 없음 (예: E:)⑥일 경우, 해당 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 [드라이브 문자 및 경로 변경]⑦을 선택해보세요. 
      
     [추가]⑧를 클릭하세요. 
      
     [다음 드라이브 문자 할당]⑨를 선택한 다음 [확인]을 클릭하세요.⑩. 
     
   • 파티션이 [할당되지 않음]⑪으로 표시되고, 해당 파티션이 비어 있는 것을 알고 있다면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [새 단순 볼륨]⑫을 선택한 후, 안내에 따라 사용 가능한 공간에 볼륨을 생성하시기 바랍니다.
     

1. 문제가 계속 발생하면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주시기 바랍니다.

1. Windows 검색창에 [Device Manager]를 입력하고 검색한 후①, [열기]②를 클릭합니다.
   
2. [디스크 드라이브]③ 옆의 화살표를 확인한 다음, [인식되지 않는 디스크 드라이브]④ 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 사용]⑤. Windows가 디스크 드라이브를 인식할 수 있는지 테스트합니다. 
   [장치 활성화] 옵션이 표시되지 않는 경우, 이는 디스크 드라이브가 이미 활성화되어 있음을 의미하므로 다음 단계로 진행해 주세요. 
   
3. 하드 디스크 드라이버를 제거합니다. 인식되지 않는 [디스크 드라이브]⑥ 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거]⑦를 선택합니다. 
   
4. [제거]⑧를 클릭합니다. 
   
5. 장치를 재시작하세요. 장치가 재부팅되면 드라이버가 자동으로 설치됩니다. Windows가 디스크 드라이브를 인식할 수 있는지 테스트하세요. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

1. Windows 검색창에 [MyASUS]를 입력하고 검색하세요①, 그리고 [열기]②를 클릭합니다. 
   참고: MyASUS를 찾을 수 없다면, 해당 소프트웨어가 기기에 설치되어 있지 않을 수 있습니다. MyASUS 설치 방법을 참고하세요. 
   
2. MyASUS 앱에서 [시스템 진단]③을 클릭하세요. 
   참고: 아래 MyASUS 인터페이스는 제품에 따라 다소 다를 수 있습니다. 
   참고: 만약 기기에서 MyASUS 소프트웨어 내 시스템 진단 페이지가 표시되지 않는다면, 해당 기능이 지원되지 않는 기기임을 의미합니다. 추가 문제 해결을 위해 다음 섹션으로 계속 진행하세요. MyASUS 앱에서 일부 기능만 보이는 이유에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   
3. [진단 도구]④에서 [하드 디스크 드라이브] 사용자 정의 진단 항목⑤을 선택한 후, [검사]⑥를 클릭하세요. MyASUS 시스템 진단 - 소개에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   Note: 다음 진단 도구는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   
4. 오류가 발생하면 MyASUS에서 문제를 해결하기 위한 문제 해결 제안 및 가능한 접근 방법을 시도해 보세요. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

문제가 최근에 발생했다면, 복원 지점을 만든 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재한다면, 문제 발생 이전의 시점으로 기기를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 여기에서 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원하는 방법에 대해 더 알아볼 수 있습니다.

문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 개인 파일을 백업한 후 기기를 원래 설정으로 초기화해 주세요. 여기에서 시스템을 초기화하는 방법에 대해 더 알아볼 수 있습니다.

BIOS, Windows 및 driver를 정기적으로 업데이트하면 시스템 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 장치가 최신 버전을 사용 중인지 확인하세요. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보기:

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

ASUS Firmware Update/EZ Flash로 BIOS를 업데이트하는 방법

(데스크탑 제품의 경우, ASUS 메인보드 EZ Flash 3 소개를 참고하세요.)

Windows Update 및 driver 업데이트에 대해 자세히 알아보기:

Windows Update를 실행하는 방법

MyASUS에서 System Update로 driver를 업데이트하는 방법

BIOS, Windows 패키지, driver를 최신 버전으로 업데이트했음에도 문제가 지속된다면, 다음 해결 단계로 진행해 주세요.

1. 입력하고 검색하세요 [장치 관리자]를 Windows 검색창에 입력①한 후, [열기]를 클릭②하세요. 
   
2. [디스크 드라이브] 옆의 화살표를 확인③한 후, [문제가 있는 디스크 드라이브]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭④하고 [드라이버 업데이트]를 선택⑤하세요. 
   참고: 기기가 네트워크에 연결되어 있어야 하며, 인터넷에 접속해야 온라인 업데이트가 진행됩니다. 
   
3. [업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색]을 클릭⑥하세요. 
   
4. Windows가 온라인에서 드라이버를 검색 중입니다. 
   
5. 자동 업데이트가 완료되면 [닫기]를 클릭⑦하세요. 
   
6. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

1. [파일 탐색기]를 입력하고 검색하세요①, 그리고 [열기]를 클릭하세요②. 
   
2. 파일 탐색기 창에서 [이 PC]를 클릭하세요③. 
   
3. 이 PC 창에서 [문제가 있는 디스크 드라이브]를 선택하고 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요④, 그리고 [속성]을 선택하세요⑤. 
   
4. [도구] 탭을 선택하세요⑥, 그리고 오류 검사 섹션에서 [검사]를 클릭하세요⑦. 
   
5. [드라이브 검사]⑧를 클릭하면 드라이브의 파일 시스템 오류를 확인하기 시작합니다. 
   일부 상황에서는 장치를 재시작한 후에 검사가 시작될 수 있으니, 화면에 표시되는 안내에 따라 드라이브를 스캔해 주세요. 
   
6. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계를 계속 진행해 주세요.

1. [파일 탐색기]를 입력하고 검색한 후①, [열기]를 클릭하세요②. 
   
2. 파일 탐색기 창에서 [내 PC]를 클릭하세요③. 
   
3. 내 PC 창에서 [문제가 있는 디스크 드라이브]를 선택하고 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요④, 그런 다음 [속성]⑤. 
   
4. [도구] 탭을 선택⑥한 후, 오류 검사 섹션에서 [최적화]를 클릭하세요⑦. 
   
5. [문제가 있는 디스크 드라이브]를 선택⑧한 후, [최적화]를 클릭하세요⑨. 시스템이 자동으로 드라이브 최적화를 시작합니다. 
   
6. 문제가 계속되면, 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

1. Windows 검색창에 [MyASUS]를 입력하고 검색하세요①, 그런 다음 [열기]를 클릭하세요②. 
   Note: 만약 MyASUS를 찾을 수 없다면, 해당 프로그램이 기기에 설치되어 있지 않을 수 있습니다. MyASUS 설치 방법을 참고하세요. 
   
2. MyASUS 앱에서 [시스템 진단]③을 클릭하세요. 
   참고: 아래의 MyASUS 인터페이스는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   참고: 만약 기기의 MyASUS 소프트웨어에서 시스템 진단 페이지가 표시되지 않는 경우, 해당 기능을 지원하지 않는 기기입니다. 추가 문제 해결을 위해 다음 섹션으로 진행하세요. 여기에서 MyASUS 앱에서 일부 기능만 보이는 이유에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   
3. [진단 도구]④에서 [하드 디스크 드라이브] 맞춤형 진단 항목⑤을 선택한 후 [점검]⑥을 클릭하세요. 여기에서 MyASUS 시스템 진단 - 소개에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 
   Note: 다음 진단 도구는 제품에 따라 약간 다를 수 있습니다. 
   
4. 문제가 발생하는 경우, MyASUS에서 문제 해결 제안 및 가능한 접근 방법을 시도하여 문제를 해결해 보시기 바랍니다. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

문제가 최근에 발생했으며, 복원 지점을 생성했거나 자동 시스템 복원이 존재하는 경우, 문제 발생 이전 시점으로 장치를 복원하여 문제를 해결해 보시기 바랍니다. 여기에서 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 계속된다면, 개인 파일을 백업한 후, 장치를 원래 설정으로 초기화해 주세요. 여기에서 시스템을 초기화하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.