[노트북] 시스템 진단 UEFI BIOS - 소개
UEFI BIOS의 시스템 진단에는 하드웨어 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 전체 진단 테스트 세트가 포함되어 있습니다. 이 유용한 도구는 이미 ASUS 노트북에 설치되어 있으며, 운영 체제가 실행되지 않거나 부팅되지 않더라도 언제든지 액세스할 수 있습니다. 간단한 소프트웨어 인터페이스는 직관적이고 사용하기 쉬우며 즉각적인 도움말에 액세스할 수 있습니다.
진단 결과가 구성 요소가 비정상임을 나타내는 경우, 시스템 진단은 QR 코드, 테스트 보고서 및 진단 코드를 제공합니다. QR 코드를 휴대 전화 및 기타 장치로 스캔할 수 있습니다.
- UEFI BIOS의 시스템 진단은 ASUS 노트북에서 사용할 수 있으며, Intel 12th Generation 및 AMD Ryzen 6000 series 이상의 프로세서를 사용하는 장치에서 사용할 수 있습니다.
- 서비스는 국가마다 다를 수 있습니다. ASUS 지원 페이지에서 서비스 정보를 확인하십시오.
- 테스트 결과를 서비스 요청 시스템에 업로드하려면 UEFI BIOS의 시스템 진단 개인 정보 보호 정책에 동의해야 합니다.
- UEFI BIOS에 진입하는 방법
- 시스템 진단에 진입하는 방법
- 개인 정보 보호 정책
- 간단한 테스트 - SSD 테스트
- 더 복잡한 테스트 - Wi-Fi 테스트
- 더 복잡한 테스트 - 터치패드 테스트
- 더 복잡한 테스트 - 디스플레이 테스트
- 테스트 보고서에 "실패"가 나타나면 어떻게 해야 하나요?
- 세 가지 테스트 결과의 의미
[ESC] 키를 부팅 시에 누르면 다음 화면이 나타납니다. 키보드의 방향키를 사용하여 [Enter Setup]을 선택하고 Enter를 누르면 UEFI BIOS에 진입할 수 있습니다.
[시스템 진단]을 클릭하면 해당 페이지에서 구성 요소를 테스트할 수 있습니다.
키보드의 F5 키를 누르거나 [ADT]를 클릭하여 시스템 진단 페이지로 이동하십시오.
[F7] 키를 눌러 [고급]에 액세스한 다음 [ASUS 시스템 진단] 시스템 진단 홈페이지에 접속합니다.
(1) [개인정보 보호정책]①을 클릭합니다.
(2) 개인정보 보호 고지 페이지가 나타나며, [개인정보 보기]②를 클릭합니다.
(3) [동의]⑥와 [거부]⑦를 선택할 수 있습니다.
(4) 동의 상태와 거부 상태의 차이점 개인정보 보호 고지:
동의 상태: 동의 상태에서는 컴퓨터의 기계 코드와 진단 코드가 QR 코드에 기록됩니다. QR 코드를 휴대폰으로 스캔하면 ASUS 수리 페이지가 열립니다. 이미 개인정보 보호정책에 동의했기 때문에 수리 양식에는 이미 컴퓨터의 기계 코드와 진단 코드가 포함되어 있습니다. 이제 개인 정보와 컴퓨터의 상태 및 픽업 정보를 작성하기만 하면 ASUS에서 픽업 및 수리를 진행할 것입니다.
비동의 상태: 비동의 상태에서는 QR 코드에 컴퓨터의 기계 코드와 진단 코드가 기록되지 않습니다. "동의" 상태와 비교하여 "비동의" 상태에서는 컴퓨터의 기계 코드와 진단 코드를 직접 작성해야 하므로 수리를 신청하는 것이 더 어렵습니다. 개인정보 보호정책에 동의하는 것을 권장합니다.
(다음 두 이미지는 개인정보 보호정책의 "동의 및 비동의" 스크린샷입니다. 동의 상태의 QR 코드에 더 많은 정보가 포함되어 있어 수동으로 작성해야 할 정보가 줄어드는 것을 알 수 있습니다.)
간단한 테스트 구성 요소인 SSD를 예로 들어 테스트 프로세스를 소개합니다. 아래 그림 가이드를 따라 진행합니다 (SSD, 전원, 팬 및 기타 구성 요소의 테스트 프로세스는 SSD 테스트 프로세스와 유사하므로 테스트를 위해 SSD 테스트 프로세스를 참조하시기 바랍니다).
이 기사 5, 6 및 7 섹션에서는 더 복잡한 테스트 항목: Wi-Fi, 디스플레이, 터치패드를 소개합니다.
(1) 테스트를 시작하려면 [체크]① 를 클릭합니다.
(2) [빠른 테스트]②를 클릭합니다.
(3) [SSD]③를 클릭합니다.
(4) 테스트에 통과하면 [확인]④을 클릭합니다.
5. 더 복잡한 테스트 - Wi-Fi 구성 요소 테스트
(1) 기본 인터페이스에서 [확인]①을 클릭합니다.
※일부 모델에는 장치 확인 기능만 있습니다.
(2) 무선 네트워크 연결을 요구하는 창이 나타납니다. [무선 네트워크]②를 찾고, [확인]③을 클릭합니다.
(3) Wi-Fi [비밀번호]④ 를 입력하고 [연결]⑤을 클릭합니다.
(4) 테스트가 통과되면 [확인]⑥ 을 클릭하여 종료합니다.
(5) 만약 TRx 테스트 실패 문제가 발생하면 연결된 무선 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 무선 네트워크가 차단되지 않은지 확인한 후 다시 테스트해 주세요. 정상적인 무선 네트워크에 연결되어 있지만 여전히 테스트 결과가 실패하는 경우, 이 기사 섹션 8의 지침을 따릅니다.
(1) 기본 인터페이스에서 [점검]①을 클릭합니다.
(2) [확인]②을 클릭합니다.
(3) [영역]③을 손가락으로 탭합니다. 탭에는 클릭, 좌클릭, 우클릭이 있습니다.
(4) 손가락으로 [파란색 슬라이더]④ 위에 커서를 올려놓고, 파란색 슬라이더를 가장 오른쪽으로 드래그합니다.
(5) 손가락으로 [파란색 슬라이더]⑤에 커서를 올려놓고, 파란색 슬라이더를 가장 아랫부분으로 드래그합니다.
(6) 고스트 터치 테스트를 시작하려면 옵션 [15초 또는 1분]⑥을 선택합니다. 고스트 터치 테스트 중에는 터치패드를 만지지 않습니다.
(7) 고스트 터치 테스트가 진행 중이므로 [터치패드]⑦를 만지지 마시기 바랍니다.
(8) 터치패드 테스트가 통과되면 [확인]⑧을 클릭하여 종료합니다.
(1) 기본 인터페이스에서 [확인]①를 클릭합니다.
(2) 다음 화면이 나타나면, [확인]②을 클릭합니다. 사용자는 육안으로 화면 표시가 정상인지 판단해야 합니다. 정상이라면, [통과]③를 클릭하여 다음 테스트로 진행하세요.
만약 디스플레이에 문제가 있으면, [실패]④를 클릭합니다.
8. 테스트 보고서에 "실패"가 표시되면 어떻게 해야 하나요?
먼저 이 문서의 섹션 3의 "개인정보 보호 정책"에 동의해 주세요. 그런 다음 QR 코드를 스캔하세요 (QR 코드에는 기기 코드와 진단 코드가 포함되어 있습니다). 시스템이 자동으로 수리 보고서를 생성합니다. 개인 정보, 컴퓨터 상태 및 픽업 정보를 입력하기만 하면 ASUS에서 픽업 및 수리를 진행합니다. (참고: 이는 다른 지역의 서비스 정책에 따라 다를 수 있습니다)
이 QR 코드를 스캔할 때 오류가 발생하거나 온라인 수리 요청 웹사이트로 올바르게 연결되지 않는 경우, 이 웹사이트를 클릭하여 온라인 수리 서비스를 신청할 수 있습니다: ASUS - RMA
- 통과: 문제가 감지되지 않았습니다. 이는 테스트가 완료되어 결과가 표준에 부합함을 의미합니다. 안심하고 사용하세요.
- 실패: 문제가 감지되었습니다. 이는 테스트가 완료되었으며 문제가 감지되었음을 나타냅니다. 본 문서의 섹션 5에 설명된 대로 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하여 수리를 요청해 주시기 바랍니다.
- 경고: 구성 요소를 감지할 수 없거나 감지 과정 중 테스트 프로그램을 갑자기 종료한 경우 경고 메시지가 나타납니다. 구성 요소를 다시 확인해 보시거나 수리를 요청해 주시기 바랍니다.