제품
H7604JI, H7604JV, W7604J3D
[ProArt Studiobook] Microsoft 카메라 앱의 예외적인 복구 방법
모델이 H7604JI/ H7604JV/ W7604J3D인 경우
Windows OPK를 설치하고 인터넷에 연결해야만 Windows 업데이트를 할 수 있습니다. Windows 업데이트가 완료된 후 Microsoft 카메라 앱을 열면 카메라 예외의 오류 코드가 발생할 것입니다(아래 그림 참조).
이 문제는 다음과 같은 방법으로 드라이버를 업데이트하여 해결할 수 있습니다.
1. H7604JI/ H7604JV/ W7604J3D 지원 페이지에서 다운로드한 드라이버를 실행합니다.
2. AICamera_Lattice_Z_V3.3.0.0_32708.exe를 더블 클릭하여 설치 언어를 선택하고 설치를 시작합니다.
3. "다음"을 클릭하여 설치 단계를 계속 수행합니다.
4. "동의함"에 체크 표시를 하고 "다음"을 클릭하여 설치 단계를 계속 수행합니다.
5. "설치"에 체크 표시를 하고 "다음"을 클릭하여 설치 단계를 계속 수행합니다.
6. "다음"을 클릭하여 설치 단계를 계속 수행합니다.
7. "설치"를 클릭하여 설치 단계를 계속 수행합니다.
8. "예, 지금 컴퓨터를 다시 시작합니다"에 체크 표시를 하고 마침을 클릭합니다.
9. 설치가 완료되면 "장치 관리자"로 이동하여 버전 번호가 설치된 버전과 동일한지 확인합니다.
(1) 장치 관리자를 열고 카메라로 이동하여 USB2.0 FHD UVC 웹캠을 더블 클릭합니다.
