클라우드 복구(Cloud Recovery) 자주 묻는 질문(FAQ)
[노트북] MyASUS in UEFI 내 클라우드 복구 - 소개
[노트북] MyASUS in WinRE 내 클라우드 복구 - 소개
[노트북] MyASUS in WinRE 내 클라우드 복구를 새롭게 지원하는 제품 목록
[게이밍 NB/게이밍 DT] MyASUS in WinRE 공장 초기화 설정 소개(ASUS 복구)
[노트북] MyASUS in UEFI 내 클라우드 복구 - 소개
클라우드 복구 기능을 사용하면 드라이버를 설치하지 않고도 몇 단계만으로 컴퓨터의 운영 체제를 복원할 수 있습니다.
더 자세한 지침을 확인하려면 아래 ASUS YouTube 비디오 링크를 클릭하여 UEFI에서 클라우드 복구를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik
- 시스템 요구 사항
- UEFI BIOS로 들어가는 방법
2.1 개인 노트북
2.2 비즈니스 노트북
2.3 게이밍 노트북 - 클라우드 복구 실행
- 클라우드 복구에 액세스할 수 없습니다
4.1 이 프로젝트는 클라우드 복구를 지원하지 않습니다
4.2 장치 정보가 누락되었습니다
4.3 WiFi 아이콘이 없습니다 - Q&A
- 여기를 클릭하여 사용 중인 ASUS 노트북이 UEFI BIOS 내에서 클라우드 복구를 지원하는지 확인할 수 있습니다.
- 최초 시스템이 Windows 11 Home S 모드였다면, 이 기능은 지원되지 않습니다.
- 로컬 백업에는 외부 스토리지 장치가 필요합니다.
- 클라우드 복구에는 LAN 또는 Wi-Fi 네트워크가 필요합니다.
- 전원 공급 장치
※ 클라우드 복구를 사용하기 전에 UEFI BIOS 시간을 수정하세요. UEFI BIOS 시간이 현재 시간이 아니면, 클라우드 복구를 사용하지 못할 수 있습니다.
부팅 시 키보드 키 [F2]를 누르고 UEFI BIOS 구성 화면으로 들어가 먼저 UEFI BIOS의 시간이 올바른지 확인합니다. 시간이 현재 시간이 아니면, 먼저 UEFI BIOS의 시간을 수정한 후, [클라우드 복구]를 클릭하고 클라우드 복구 페이지로 이동합니다.
부팅 시 키보드 키 [F2]를 누르고 UEFI BIOS 구성 화면으로 들어가 먼저 UEFI BIOS의 시간이 올바른지 확인합니다. 시간이 현재 시간이 아니면, 먼저 UEFI BIOS의 시간을 수정한 후, [클라우드 복구]를 클릭하고 클라우드 복구 페이지로 이동합니다.
(1) 부팅 시 키보드 키 [F2]를 누르고 UEFI BIOS 구성 화면으로 들어가 먼저 UEFI BIOS의 시간이 올바른지 확인합니다. 시간이 현재 시간이 아니면, 먼저 UEFI BIOS의 시간을 수정합니다.
(2) [F7] 키를 눌러 [Advanced]에 액세스한 다음 [ASUS System Diagnostics]을 선택하여 시스템 진단 홈페이지에 액세스합니다.
클라우드 복구를 수행하기 전에 다음 참고 항목을 읽으세요.
클라우드 복구는 OS가 저장되어 있는 스토리지 장치를 원래 상태로 복원합니다. 즉, 스토리지 장치의 파티션과 관계없이 스토리지 장치의 모든 데이터가 지워집니다.
두 개 이상의 스토리지 장치(예: SSD + HDD 조합)가 있는 컴퓨터에서 클라우드 복구를 수행해야 하는 경우 이 문서의 5-Q4장으로 이동하세요.
- 컴퓨터가 여전히 Windows에 액세스할 수 있다면, 외부 스토리지 장치를 사용하여 데이터를 백업하거나 [노트북] MyASUS - 스위치 및 복구를 참조하세요. [Windows 11/10] 파일 백업 및 복원(파일 기록)을 참조하여 Windows 내장 백업 도구를 사용할 수도 있습니다. 또는 클라우드 스토리지를 사용하여 데이터를 백업하거나 [Windows 11/10] OneDrive를 참조하거나 ASUS WebStorage로 이동하여 클라우드 백업을 진행하세요.
- 컴퓨터가 Windows에 액세스할 수 없고 아직 백업하지 않은 중요한 데이터가 있는 경우 ASUS 서비스 센터에 도움을 요청하세요.
(1) ①[클라우드 복구], ②[정책 보기]를 차례로 클릭합니다.
※ 다음 그림이 보이면 컴퓨터가 이 기능을 지원하지 않는 것입니다.
(2) ③[20세 이상입니다]를 클릭한 후 ④[동의함]을 클릭합니다.
(3) ⑤[다음]을 클릭합니다. (클라우드 복구는 LAN 네트워크 연결을 지원합니다. 컴퓨터에 RJ45 인터페이스가 없는 경우 ASUS의 RJ45 to USB 동글을 사용해야 합니다. 현재 비 ASUS RJ45 to USB 동글은 호환성으로 인해 지원되지 않을 수 있습니다.)
(4) ⑥[WiFi], ⑦[확인]을 차례로 클릭합니다.
(5) ⑧[WiFi 암호]를 입력하고 ⑨[확인]을 클릭합니다.
(6) 성공적으로 연결되었으면 ⑩[확인]을 클릭합니다.
(7) 클라우드 복구 안내 내용을 잘 읽고 ⑪[다음] 버튼을 클릭합니다.
(8) 클라우드 복구는 클라우드에서 ⑫[파일]을 다운로드하므로 네트워크 및 전원 연결 상태를 유지하고 참을성 있게 기다려야 합니다.
(9) 클라우드 다운로드가 완료되면 ⑬[확인]을 클릭합니다.
(10) 먼저 파일을 백업할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 ⑭[확인]을 클릭합니다. 데이터를 백업할 필요가 없으면 취소를 클릭하고 3-(14) 문서로 이동하여 계속 읽으세요.
※ Bitlocker 기능을 활성화한 경우, 이 문서의 [Q&A-Q8]로 이동하여 계속 읽어 주세요.
(11) ⑮[외부 스토리지 장치]를 클릭한 후 ⑯[확인]을 클릭합니다.
(12) 백업할 ⑰[파일]을 클릭한 후 ⑱[확인]을 클릭합니다.
(13) 데이터가 백업됩니다. 데이터를 백업하는 동안 외부 스토리지 장치나 전원 공급 장치를 제거하지 마세요.
(14) 백업이 완료되었습니다. 전체 시스템을 기본 설정으로 초기화하시겠습니까? ⑲[확인]을 클릭하면 컴퓨터가 설치해야 하는 클라우드 파일을 시스템이 자동으로 다운로드합니다.
참고: 확인을 클릭하면 클라우드 복구는 OS가 저장되어 있는 스토리지 장치를 원래 상태로 복원합니다. 즉, 스토리지 장치의 파티션과 관계없이 스토리지 장치의 모든 데이터가 지워집니다.
두 개 이상의 스토리지 장치(예: SSD + HDD 조합)가 있는 컴퓨터에서 클라우드 복구를 수행해야 하는 경우 이 문서의 5-Q4장으로 이동하세요.
- 컴퓨터가 여전히 Windows에 액세스할 수 있다면, 외부 스토리지 장치를 사용하여 데이터를 백업하거나 [노트북] MyASUS - 스위치 및 복구를 참조하세요. [Windows 11/10] 파일 백업 및 복원(파일 기록)을 참조하여 Windows 내장 백업 기능을 사용할 수도 있습니다. 또는 클라우드 스토리지를 사용하여 데이터를 백업하거나 [Windows 11/10] OneDrive를 참조하거나 ASUS WebStorage로 이동하여 클라우드 백업을 진행하세요.
- 컴퓨터가 Windows에 액세스할 수 없고 아직 백업하지 않은 중요한 데이터가 있는 경우 ASUS 서비스 센터에 도움을 요청하세요.
(15) 클라우드 복구 프로그램이 시작되면 네트워크 연결 상태를 유지하고 전원을 끄지 마세요. 이 프로세스에는 네트워크 품질 및 컴퓨터 구성에 따라 약 1~3시간이 소요됩니다.
이 시간 동안 컴퓨터가 여러 번 다시 시작되거나 검은색 화면이 나타나는 것은 정상입니다. 컴퓨터를 조작하지 말고 기다려 주세요.
(16) 클라우드 복구가 성공적으로 완료되어 컴퓨터가 공장 출하 상태로 복원되었습니다.
컴퓨터가 클라우드 복구를 완료하지 못하면, ASUS 서비스 센터에 도움을 요청하세요.
4.1 이 프로젝트는 클라우드 복구를 지원하지 않습니다.
이 프로젝트가 클라우드 복구를 지원하지 않는 경우 다음 화면이 표시됩니다.
- 초기 시스템이 Windows S 모드입니다.
- 컴퓨터가 기본적으로 비 OS입니다.
질문이 있는 경우 ASUS 서비스 센터에 문의하세요.
장치 정보가 누락된 경우 ASUS 서비스 센터에 문의하세요.
클라우드 복구에 액세스할 수 없고 다음 화면이 표시되는 경우에는 왼쪽 상단에 WiFi 아이콘도 표시되지 않습니다. WiFi 펌웨어 업그레이드 파일을 설치하세요.
WiFi 펌웨어 업그레이드 파일을 다운로드합니다. ASUS 웹사이트로 이동하여 ①[검색]을 클릭하고, ②[컴퓨터 이름]을 입력하고, ③[지원]을 클릭하고, ④[드라이버 및 유틸리티]를 클릭하고, ⑤[BIOS 및 펌웨어]를 클릭한 다음 UEFI WIFI 펌웨어 설치 프로그램을 찾아 ⑥[다운로드]를 클릭합니다. 다운로드가 완료된 후 exe 파일을 실행하여 업그레이드를 완료하고 UEFI BIOS 인터페이스의 MyASUS로 돌아갑니다.
Q1: 느리거나 불안정한 인터넷 연결로 인해 클라우드 복구가 중지되면 어떻게 됩니까?
A1: 컴퓨터의 인터넷 연결이 끊어지면 클라우드 복구의 초기 페이지로 돌아갑니다. 클라우드 복구를 다시 실행해야 합니다.
인터넷 연결이 불안정하여 클라우드 복구를 수행할 수 없는 경우 컴퓨터를 수리 센터로 보내는 것을 권장합니다.
Q2: 복구 프로세스는 처음부터 끝까지 완전히 자동으로 수행됩니까?
A2: 예, 클라우드 복구 프로세스가 시작되면 다른 일을 하셔도 됩니다. 인내심을 갖고 클라우드 복구가 끝날 때까지 기다려 주세요.
Q3: 클라우드 복구는 HDD 또는 SSD 파티션을 변경합니까?
A3: 예, 클라우드 복구는 스토리지 장치의 파티션과 관계없이 스토리지 장치를 원래 상태로 복원합니다. 따라서 클라우드 복구를 시작하기 전에 먼저 스토리지 장치의 데이터를 백업하세요.
Q4: 내 컴퓨터에 두 개 이상의 스토리지 장치가 있는 경우에도 이러한 스토리지 장치의 데이터가 삭제됩니까?
A4: 예, 스토리지 장치의 개수와 관계없이 장치 내 데이터가 삭제됩니다. 컴퓨터에 두 개 이상의 스토리지 장치가 있는 경우 MyASUS in WinRE의 클라우드 복구 기능을 사용하세요. 이 환경에서 클라우드 복구를 수행하면 Windows가 저장된 장치만 삭제됩니다. 이 기능을 사용하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.
Q5: 구입한 스토리지 장치에 OS를 설치할 수 있습니까? (비 ASUS HDD/SSD)
A5: 스토리지 장치를 변경하는 경우 클라우드 복구를 사용하여 Windows 시스템을 복원할 수 있습니다.
Q6: 어떤 상황에서 클라우드 복구를 수행하는 것이 좋습니까?
A6: 다음의 경우 클라우드 복구를 사용하여 컴퓨터를 기본 설정으로 복원할 수 있습니다.
- Windows에 진입할 수 없고 해결 방법이 없는 경우
- Windows 스토리지 장치를 교체할 때
- 컴퓨터를 기본 설정으로 완전히 복원하려는 경우
Q7: 내 컴퓨터에 두 개 이상의 스토리지 장치가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?
A7: 컴퓨터에 두 개 이상의 스토리지 장치가 있는 경우, MyASUS in WinRE의 클라우드 복구 기능을 사용하는 것을 권장합니다. 이 환경에서 클라우드 복구를 수행하면 Windows가 저장된 장치만 삭제됩니다. [노트북] MyASUS in WinRE 내 클라우드 복구 - 소개를 클릭하세요.
Q8: Bitlocker를 활성화한 상태에서 파일을 백업하려면 어떻게 해야 하나요?
A8: Bitlocker 복구 키로 잠금을 해제해야 합니다.
(1) 파일을 백업하기 전에 다음과 같은 화면이 표시되면 [예]를 클릭합니다.
백업할 필요가 없는 경우 [취소]를 클릭하여 건너뛰세요.
(2) 장치로 QR 코드를 스캔하거나 https://aka.ms/myrecoverykey를 클릭하여 Microsoft 계정에 로그인한 다음, Bitlocker 복구 키를 받고 백업을 위해 잠금을 해제합니다.
※ Bitlocker 복구 키를 얻는 방법을 잘 모르는 경우, 다음을 참조하세요. [노트북/데스크톱/AIO] 문제 해결 - 전원을 켠 후 BitLocker 복구 화면이 표시되는 문제를 해결하는 방법/BitLocker 복구 키 찾기 | Official Support | ASUS Global
[노트북] MyASUS in WinRE 내 클라우드 복구 - 소개
클라우드 복구 기능을 사용하면 드라이버를 설치하지 않고도 몇 단계만으로 컴퓨터의 운영 체제를 복원할 수 있습니다.
- 여기를 클릭하여 사용 중인 Asus 노트북이 MyASUS in WinRE 내에서 클라우드 복구를 지원하는지 확인할 수 있습니다.
- 최초 시스템이 Windows 11 Home S 모드였다면, 이 기능은 지원되지 않습니다.
- 로컬 백업에는 외부 스토리지 장치가 필요합니다.
- 클라우드 복구에는 LAN 또는 Wi-Fi 네트워크가 필요합니다.
- 전원 공급 장치
(1) 컴퓨터의 전원 버튼을 누른 후 빠르게 F12를 여러 번 눌러 [옵션 선택] 인터페이스로 진입합니다. [문제 해결]을 클릭한 다음 [MyASUS in WinRE]를 클릭합니다. 필요한 기능 키는 PC 모델에 따라 다를 수 있습니다. 일부 모델은 대신 F9 키를 사용합니다.
Windows 내에서 시작을 클릭하고 전원을 클릭한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다. PC가 종료되고 WinRE로 재부팅됩니다. WinRE로 들어가면 MyASUS in WinRE를 선택하세요.
이 인터페이스를 열 때 MyASUS in WinRE를 찾을 수 없는 경우, 컴퓨터가 이 기능을 지원하지 않는 것입니다.
(2) MyASUS in WinRE에 처음 진입하는 경우 개인정보 보호정책 팝업창이 나타날 수 있습니다. [동의함]을 클릭하세요.
(1) ①[클라우드 복구]를 클릭합니다.
(2) 클라우드 복구에는 네트워크 지원이 필요합니다. ②[무선 네트워크]를 선택하고 ③[확인]을 클릭합니다. (클라우드 복구는 LAN 네트워크 연결을 지원합니다. 컴퓨터에 RJ45 인터페이스가 없는 경우 ASUS의 RJ45 to USB 동글을 사용해야 합니다. 현재 비 ASUS RJ45 to USB 동글은 호환성으로 인해 지원되지 않을 수 있습니다.)
(3) 무선 네트워크 ④[암호]를 입력하고 ⑤[확인]을 클릭합니다.
(4) 먼저 파일을 백업할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 ⑥[확인]을 클릭합니다. 데이터를 백업할 필요가 없으면 취소를 클릭하고 3-(8) 문서로 이동하여 계속 읽으세요.
(5) ⑦[외부 스토리지 장치]를 클릭한 후 ⑧[확인]을 클릭합니다.
(6) 백업할 ⑨[파일]을 클릭한 후 ⑩[확인]을 클릭합니다. 데이터를 백업하는 동안 외부 스토리지 장치나 전원 공급 장치를 제거하지 마세요.
(7) 백업 진행이 완료되면 ⑪[다음] 버튼을 클릭합니다.
(8) 백업이 완료되었습니다. 전체 시스템을 기본 설정으로 초기화하시겠습니까? ⑫[확인]을 클릭하면 컴퓨터가 설치해야 하는 클라우드 파일을 시스템이 자동으로 다운로드합니다.
참고: 확인을 클릭하면 클라우드 복구는 OS가 저장되어 있는 스토리지 장치를 원래 상태로 복원합니다. 즉, 스토리지 장치의 파티션과 관계없이 스토리지 장치의 모든 데이터가 지워집니다.
- 컴퓨터가 여전히 Windows에 액세스할 수 있다면, 외부 스토리지 장치를 사용하여 데이터를 백업하거나 [노트북] MyASUS - 스위치 및 복구를 참조하세요. [Windows 11/10] 파일 백업 및 복원(파일 기록)을 참조하여 Windows 내장 백업 기능을 사용할 수도 있습니다. 또는 클라우드 스토리지를 사용하여 데이터를 백업하거나 [Windows 11/10] OneDrive를 참조하거나 ASUS WebStorage로 이동하여 클라우드 백업을 진행하세요.
- 컴퓨터가 Windows에 액세스할 수 없고 아직 백업하지 않은 중요한 데이터가 있는 경우 ASUS 서비스 센터에 도움을 요청하세요.
(9) 클라우드 복구 프로그램이 시작되면 네트워크 연결 상태를 유지하고 전원을 끄지 마세요. 이 프로세스에는 네트워크 품질 및 컴퓨터 구성에 따라 약 1~3시간이 소요됩니다.
이 시간 동안 컴퓨터가 여러 번 다시 시작되거나 검은색 화면이 나타나는 것은 정상입니다. 컴퓨터를 조작하지 말고 기다려 주세요.
(10) 클라우드 복구가 성공적으로 완료되어 컴퓨터가 공장 출하 상태로 복원되었습니다.
컴퓨터가 클라우드 복구를 완료하지 못하면, ASUS 서비스 센터에 도움을 요청하세요.
Q1: 느리거나 불안정한 인터넷 연결로 인해 클라우드 복구가 중지되면 어떻게 됩니까?
A1: 컴퓨터의 인터넷 연결이 끊어지면 클라우드 복구의 초기 페이지로 돌아갑니다. 클라우드 복구를 다시 실행해야 합니다.
인터넷 연결이 불안정하여 클라우드 복구를 수행할 수 없는 경우 컴퓨터를 수리 센터로 보내는 것을 권장합니다.
Q2: 복구 프로세스는 처음부터 끝까지 완전히 자동으로 수행됩니까?
A2: 예, 클라우드 복구 프로세스가 시작되면 다른 일을 하셔도 됩니다. 인내심을 갖고 클라우드 복구가 끝날 때까지 기다려 주세요.
Q3: 클라우드 복구는 HDD 또는 SSD 파티션을 변경합니까?
A3: 예, 클라우드 복구는 스토리지 장치의 파티션과 관계없이 스토리지 장치를 원래 상태로 복원합니다. 따라서 클라우드 복구를 시작하기 전에 먼저 스토리지 장치의 데이터를 백업하세요.
Q4: 내 컴퓨터에 두 개 이상의 스토리지 장치가 있는 경우에도 이러한 스토리지 장치의 데이터가 삭제됩니까?
A4: 컴퓨터에 두 개 이상의 스토리지 장치가 있는 경우 MyASUS in WinRE에서 클라우드 복구 기능을 사용하면 Windows가 저장된 스토리지 장치의 데이터만 삭제됩니다.
Q5: 클라우드 복구 기능을 사용하여 구매한 스토리지 장치에 Windows를 설치할 수 있습니까(컴퓨터의 최초 스토리지 장치 아님)?
A5: MyASUS in WinRE 내 클라우드 복구 기능은 스토리지 장치에 설치되므로 해당 스토리지 장치를 교체한 후에는 사용할 수 없습니다. MyASUS in UEFI 내 클라우드 복구 기능을 사용하여 Windows를 설치할 수는 있습니다. [노트북] MyASUS in UEFI 내 클라우드 복구 - 소개를 클릭하세요.
Q6: 어떤 상황에서 클라우드 복구를 수행하는 것이 좋습니까?
A6: 다음의 경우 클라우드 복구를 사용하여 컴퓨터를 기본 설정으로 복원할 수 있습니다.
- Windows에 진입할 수 없고 해결 방법이 없는 경우
- Windows 스토리지 장치를 교체할 때
- 컴퓨터를 기본 설정으로 완전히 복원하려는 경우
Q7: MyASUS in WinRE를 사용할 수 없습니다.
A7: MyASUS in UEFI의 클라우드 복구 기능을 사용할 수 있습니다. 아래를 클릭하세요.
[노트북] MyASUS in UEFI 내 클라우드 복구 - 소개
Q8: MyASUS in WinRE에 있는 시스템 진단 기능에 대해 알고 싶습니다.
A8: [노트북] MyASUS in WinRE 내 시스템 진단 - 소개를 클릭하세요.
Q&A
Q1: MyASUS in WinRE가 Windows 10 S 모드에서 지원됩니까?
A1: 아니요. WinRE 내 MyASUS는 Windows 10 S 모드에서 지원되지 않습니다. MyASUS in WinRE를 활성화하는 데 다른 문제가 있는 경우 ASUS 고객 서비스에 문의하여 WinRE에 대한 자세한 정보를 얻으세요.
Q2: 테스트 결과의 "경고"는 무엇을 의미합니까?
A2: 컴포넌트 손상을 의미하는 것은 아닙니다. 하지만, WinRE OS 내 MyASUS는 특정 시나리오에서의 하드웨어 문제를 탐지하지 못할 수 있습니다.
Q3: 컴퓨터의 전원 및 팬 테스트에서 하드웨어 스캔 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
A3: 도구 확인은 아래 플랫폼만 지원합니다.
- Intel: Coffee_Lake, Comet_Lake, Gemini_Lake, Ice_Lake, Whiskey_Lake, Tiger_Lake
- AMD: Picasso, Renoir
[게이밍 NB/게이밍 DT] MyASUS in WinRE 공장 초기화 설정 소개(ASUS 복구)
ASUS 복구를 사용하면 사전 설치된 Windows를 공장 기본 설정으로 복원할 수 있습니다. 시스템에 저장된 파일, 설정 및 설치된 소프트웨어는 이 과정 중에 제거됩니다. 또한, Windows 버전도 사전 설치된 버전으로 복원됩니다. 이 문서에서는 이 기능을 활용하는 방법과 관련된 단계를 간략하게 설명합니다.
주의: 이 기능은 사용자 데이터와 공장에서 설치되지 않은 앱을 모두 제거합니다. 사전에 개인 데이터를 백업했는지 확인하세요.
이 기능은 2020년 1월 이후 출시된 새로운 게이밍 모델에 Windows 10 이상이 사전 설치되는 경우 제공됩니다. 제품에는 게임용 시리즈의 노트북 PC 및 데스크톱 PC가 포함됩니다(ROG 및 TUF 포함).
구매한 노트북에서 이 기능의 사용 가능 여부를 확인하기:
Windows RE > 문제 해결 페이지에 도달한 후, 문제 해결 페이지에 [MyASUS in WinRE] 또는 [ASUS 복구] 옵션이 표시되지 않으면, 노트북에 ASUS 복구 기능이 장착되지 않은 것입니다.
부팅하는 동안 ROG(또는 ASUS) 로고가 화면에 표시되면 키보드의 F12 키를 반복적으로 눌러 Windows RE(Windows 복구 환경)로 들어갑니다.
노트북이 Windows RE로 들어가지 않고 대신 Windows 운영 체제로 들어가는 경우, 노트북 부팅을 다시 시도해 보세요.
*일부 모델에서는 F9 키를 클릭해야 합니다.
Windows RE에서 [문제 해결]을 클릭합니다.
[MyASUS in WinRE]를 클릭합니다.
*이 페이지에 [MyASUS in WinRE] 또는 [ASUS 복구] 옵션이 제공되지 않으면, 노트북에 ASUS 복구 기능이 장착되지 않은 것입니다.
[MyASUS in WinRE] 유틸리티에서 [ASUS 복구]를 선택하여 실행합니다.
시스템이 공장 설정으로 초기화되려는 중임을 알리는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 [예]를 클릭하세요. 작업을 중단하려면 [아니오]를 클릭하세요.
주의: 이 기능은 사용자 데이터와 공장에서 설치되지 않은 앱을 모두 제거합니다. 사전에 개인 데이터를 백업했는지 확인하세요.
Windows OOBE(Out-of-Box Experience)가 화면에 표시될 때까지 몇 분 동안 기다리세요. 이 화면이 나타나면 ASUS 공장 설정으로 시스템 초기화가 완료된 것입니다.
Q1: 노트북을 부팅하는 동안 Windows RE(Windows 복구 환경)로 들어갈 수 없는 이유는 무엇입니까?
A1: 제품의 운영 체제 유형 및 버전이 다르기 때문입니다. 화면에 "잠시만 기다려 주세요"라는 메시지가 표시될 때까지 F9 또는 F12 키를 눌러 Windows RE 페이지로 진입할 수 있습니다.
Q2: Windows RE에서 [문제 해결]로 들어간 후 [MyASUS in WinRE] 또는 [ASUS 복구] 옵션을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
A2: 이 기능은 2020년 1월 이후 출시된 새로운 게이밍 모델에 Windows 10 이상이 사전 설치되는 경우 제공됩니다. 제품에는 게임용 시리즈의 노트북 PC 및 데스크톱 PC가 포함됩니다(ROG 및 TUF 포함). Windows RE > 문제 해결 페이지에 도달한 후, 문제 해결 페이지에 [MyASUS in WinRE] 또는 [ASUS 복구] 옵션이 표시되지 않으면, 노트북에 ASUS 복구 기능이 장착되지 않은 것입니다.